Оператор

Специалист по контролю качества в Департаменте контакт-центра

ЗАО «ФРИДОМ БАНК ТАДЖИКИСТАН» в поискеСпециалиста по контролю качества в Департаменте контакт-центраОсновные задачи:• Оценка качества обслуживания по телефонным обращениям и в чатах сотрудников контакт-центра, работающих с действующими и потенциальными клиентами, в соответствии с внутренними процедурами и стандартами Банка, а также установленными показателями эффективности.• Мониторинг своевременности и достоверности предоставляемой информации сотрудниками контакт-центра по банковским продуктам, услугам, тарифам и процедурам.• Регистрация обращений (статистических данных) и жалоб клиентов в специализированных программах согласно внутренним регламентам и стандартам Банка.• Проведение обучающих мероприятий для сотрудников контакт-центра по банковским продуктам и услугам.• Обеспечение высокого уровня клиентского сервиса в соответствии со стандартами качества обслуживания.Требования:• Высшее образование.• Владение таджикским и русским языками обязательно; знание узбекского языка будет преимуществом.• Опыт работы на аналогичной должности не менее 2 года.• Уверенное владение ПК и офисными программами.• Знание бизнес-процессов, связанных с деятельностью контакт-центра.• Знание норм корпоративной этики, умение эффективно разрешать конфликтные ситуации, развитые коммуникативные навыки.• Владение деловой перепиской: составление официальных писем, служебных записок, аналитических справок, презентаций и других документов.• Ответственность, пунктуальность, исполнительность, коммуникабельность, стрессоустойчивость.Что мы предлагаем:• Стабильную и интересную работу в динамичной и дружной команде, где Вы можете получить ценный опыт и новые знания.• Возможность профессионального роста и развития в быстро развивающейся банковской сфере.• Обеспечиваем комфортные условия труда для своих сотрудников, включая современный офис и дружелюбную атмосферу.• Конкурентную заработную плату и систему премирования.• Официальное трудоустройство по ТК РТ.Присоединяйся к команде Freedom Bank!Отправлять резюме на почту, в теме письма указать вакантную должность:HR@freedombank.tjFreedom Bank - банк твоего будущего!

Freedom Bank Таджикистан, 23.05.2025 16:29, Душанбе

Ҷои кор » Бонкҳо, суғурта, лизинг

Шартномавӣ

Специалист по сбору и актуализации номеров телефонов клиентов

Основные обязанности:• Выгрузка и анализ неактуальных номеров телефонов клиентов;• Внедрение и оптимизация инструментов осуществления контроля эффективности дозвонов операторов Контакт-центра;• Мониторинг и анализ качества исходящих телефонных звонков и смс-рассылок на предмет определения уровня дозвона/ доставки;• Разработка и внедрение дополнительных инструментов по поддержания актуальных данных по клиентам;• Составление и предоставление ежемесячной отчетности. Требования к кандидатам:• Среднее специальное/высшее образование;• Умение работать с большими данными информации:• Аналитические навыки, уверенный пользователь Excel;• Знание этики делового общения;• Навыки работы на компьютере (MS Office);• Знание русского, таджикского языков, английский (приветствуется);• Честность, надежность, пунктуальность и аккуратность.________________________________________Условия работы и уровень оплаты обсуждаются индивидуально. Только те кандидаты, которые соответствуют требованиям, будут приглашены на собеседование.________________________________________Пожалуйста, присылайте ваши заявки (резюме на таджикском, русском или английском языках) до 02 июни 2025 г. по адресу г. Душанбе, ул. Джаббора Расулова 9, торговый центр «Сайёр» или по электронному адресу: hr@finca.tj (в теме письма укажите должность, на которую подаёте), тел. для справок (44) 600 23 23ООО МДО ФИНКА за предоставление равных профессиональных возможностей для мужчин и женщин, поэтому мы призываем всех квалифицированных женщин активно участвовать в данном конкурсе.

ФИНКА Таджикистан, 20.05.2025 09:45, Душанбе

Ҷои кор » Бонкҳо, суғурта, лизинг

Шартномавӣ

Специалист по просрочкам г.Душанбе

Банк "Арванд" ищет в свою команду специалиста по работе с просроченной задолженностью того самого, кто умеет вести переговоры так, что должники сами звонят первыми.Ваши задачи:Переговоры с клиентами о возврате задолженности спокойно, грамотно и без драмы;Разрешение конфликтных ситуаций (иногда с чувством юмора, но всегда по делу);Консультирование клиентов о причинах возникновения долга и способах его погашения;Постоянная коммуникация с клиентами через звонки, встречи и все доступные каналы;Анализ состояния просроченной задолженности и выработка стратегии действий;Подготовка отчетности для руководства (чётко и без лишней воды).Наш идеальный кандидат:Имеет высшее юридическое, экономическое или финансовое образование;Хорошо знает законодательство РТ и нормативные документы по взысканию задолженности;Владеет искусством переговоров и умеет убеждать, не переходя на крик;Понимает психологию человека и умеет применять это в работе;Отлично владеет Word, Excel и не теряется при виде Outlook;Способен оставаться вежливым даже в самых нестандартных ситуациях.Что мы предлагаем взамен:Достойную зарплату и прозрачную систему бонусов (без загадок и сюрпризов);Возможности для роста, обучения и развития;Работу в команде, где поддерживают, помогают и шутят по делу;Корпоративные программы здоровья и спортивные мероприятия, чтобы сохранять бодрость духа.Чувствуете, что это о вас?Не откладывайте отправьте своё резюме уже сегодня!Контакты для связи:Email: hr@arvand.tjTelegram/WhatsApp: +992 92 914 9333Или заходите в любое представительство ЗАО Банка "Арванд" и оставляйте анкету лично.Сделайте шаг навстречу новой карьере вместе с Арвандом!#Bank #Arvand #Vacancy #Tajikistan

Арванд, 27.05.2025 15:02, Душанбе

Ҷои кор » Бонкҳо, суғурта, лизинг

Шартномавӣ

Ведущий внутренний аудитор в Головном офисе

Основные направления деятельности:· содействие и непосредственное участие в планировании аудиторских проверок, оценки рисков, подготовки программ аудита, методологии проведения аудита и организации деятельности Службы внутреннего аудита;· проведение аудиторских проверок согласно плану аудита в установленные сроки, предоставление детальных наблюдений и анализа по результатам проверки на регулярной основе главному аудитору Банка;· определение и оценка рисков в системе внутреннего контроля, оценка соответствия существующих бизнес-процессов требованиям законодательства РТ и нормативных актов НБТ, предоставление рекомендаций по улучшению системы внутреннего контроля;· контроль выполнения рекомендаций по результатам проверок.Требования· высшее экономическое или юридическое образование;· стаж работы в кредитных учреждениях не менее 3 года (приветствуется);· наличие опыта работы во внутреннем/внешнем аудите или в сфере финансового анализа и бухгалтерского учета;· знание основных требований законодательства РТ, нормативно-правовых актов НБТ, регулирующих деятельность кредитных учреждений;· знание стандартов МСФО, международных стандартов аудита, налогообложения в РТ;· наличие опыта и знаний в области оценки рисков;· наличие квалификационных сертификатов САР/CIPA, GARP, CIA ;· знание государственного языка и русского языка для составления регулярной отчетности по аудиту. Знание английского языка приветствуется;· готовность к частым командировкам в структурные подразделения Банка (филиалы, ЦБО и т.д.);· уверенный пользователь пакета приложений MS Office и банковских программ. Пожалуйста, отправляйте свою заявку на электронный адрес: jobs@spitamen.com с указанием в теме письма название вакансии «Ведущий внутренний аудитор».

Спитамен Банк, 26.05.2025 11:47, Душанбе

Ҷои кор » Бонкҳо, суғурта, лизинг

Шартномавӣ

Младший внутренний аудитор в Головном офисе

Описание основных направлений деятельности:• содействие и непосредственное участие в планировании аудиторских проверок, оценки рисков, подготовки программ аудита, методологии проведения аудита и организации деятельности Службы внутреннего аудита;• проведение аудиторских проверок согласно плану аудита в установленные сроки, предоставление детальных наблюдений и анализа по результатам проверки на регулярной основе Аудиторскому Комитету/Наблюдательному Совету Банка;• определение и оценка рисков в системе внутреннего контроля, оценка соответствия существующих бизнес-процессов требованиям законодательства РТ и нормативных актов НБТ, предоставление рекомендаций по улучшению системы внутреннего контроля; • контроль выполнения рекомендаций по результатам проверок.Требования • высшее экономическое или юридическое образование;• стаж работы в кредитных учреждениях не менее 1 года (приветствуется); • наличие опыта работы во внутреннем/внешнем аудите или в сфере финансового анализа и бухгалтерского учета; • знание основных требований законодательства РТ, нормативно-правовых актов НБТ, регулирующих деятельность кредитных учреждений;• знание стандартов МСФО, международных стандартов аудита, налогообложения в РТ;• наличие квалификационных сертификатов САР/CIPA (обязательно);• знание государственного языка и русского языка для составления регулярной отчетности по аудиту. Знание английского языка приветствуется;• готовность к частым командировкам в структурные подразделения Банка (филиалы, ЦБО и т.д.);• уверенный пользователь пакета приложений MS Office и банковских программ. Пожалуйста, отправляйте свою заявку на электронный адрес: jobs@spitamen.com с указанием в теме письма должность «Младший внутренний аудитор».Примечание: только те кандидаты, которые отвечают требованиям объявленной вакансии, будут приглашены на интервью.

Спитамен Банк, 26.05.2025 11:45, Душанбе

Ҷои кор » Бонкҳо, суғурта, лизинг

Шартномавӣ

Специалист службы по поддержке корпоративных клиентов

Обязанности:• Сопровождение специалистов филиалов, работающих с корпоративными клиентами;• Обеспечение качественного и своевременного обслуживания текущих корпоративных клиентов;• Решение вопросов клиентов, включая SWIFT-переводы, интернет-банкинг, депозиты, кредиты и зарплатные проекты;• Обратная связь с филиалами для оперативного устранения проблем.Требования:• Высшее образование (экономика, финансы, банковское дело или смежные области);• Опыт работы в банковской сфере или микрофинансировании от 2 лет;• Понимание банковских продуктов и услуг для корпоративных клиентов;• Ответственность, внимательность и умение работать в команде;• Навыки работы с клиентами и решения сложных задач.Цель: Поддержка филиалов и обслуживание корпоративных клиентов на высоком уровне.Мы предлагаем:• Работу в стабильной и развивающейся компании;• Конкурентоспособную заработную плату;• Возможности профессионального роста и обучения;• Дружный коллектив и комфортные условия труда.

ЗАО МДО Хумо, 03.06.2025 08:52, Душанбе

Ҷои кор » Бонкҳо, суғурта, лизинг

Шартномавӣ

Стажер Департамента банковских карт

Основные направления деятельности:· предложение/сопровождение услуг банка в сфере карточного бизнеса;· привлечение надежных клиентов;· стремление к расширению бизнеса, достижению поставленных целей и планов работы.Требования:• высшее экономическое образование;• знание таджикского языка и русского, знание английского языка –приветствуется • уверенный пользователь персонального компьютера;• хорошие коммуникативные навыки; Личностные качества:• аккуратность/внимательность;• честность, пунктуальность;• способность быстро воспринимать большой объем информации. Условия/возможности:• оформление по ТК РТ; • корпоративное обучение;• карьерный и профессиональный роста внутри банка.Пожалуйста, отправляйте свою заявку на электронный адрес: jobs@spitamen.com с указанием в теме письма должность Стажер Департамента банковских карт. Примечание: только кандидаты, которые отвечают требованиям объявленной вакансии, будут приглашены на интервью.

Спитамен Банк, 19.05.2025 16:45, Душанбе

Ҷои кор » Бонкҳо, суғурта, лизинг

Шартномавӣ

Продакт-менеджер по продуктам торгового финансирования

Мы – ведущая финансовая организация, предоставляющая комплексные решения в области торгового финансирования. Мы приглашаем опытного специалиста на должность Продакт-менеджера, который готов развивать продукты, связанные с инструментами торгового финансирования и кредитования.________________________________________Ваши обязанности:• Управление жизненным циклом продуктов торгового финансирования: внедрение, сопровождение, развитие и оптимизация.• Разработка стратегии и дорожной карты продуктов: аккредитивы, банковские гарантии, факторинг и другие инструменты.• Анализ рынка, потребностей клиентов и конкурентной среды для внедрения актуальных и инновационных решений.• Инициирование и реализация новых проектов, направленных на развитие продуктовой линейки торгового финансирования.• Взаимодействие с партнерами (банки-корреспонденты, клиенты и поставщики технологических решений).• Контроль интеграции новых продуктов с внутренними системами банка.• Подготовка методологических документов, регламентов и маркетинговых материалов.• Сбор и анализ обратной связи от клиентов для постоянного улучшения продуктов.________________________________________Требования:• Опыт работы в области торгового финансирования от 1 года (продукты: аккредитивы, гарантии, факторинг и др.).• Понимание принципов международного и внутреннего торгового финансирования.• Уверенные знания в области банковских продуктов и процессов.• Отличные навыки управления проектами и стратегическое мышление.• Умение анализировать данные, работать с метриками и отчетностью.• Развитые коммуникативные навыки и готовность к взаимодействию с партнерами и клиентами.• Владение английским языком будет преимуществом.________________________________________Мы предлагаем:• Участие в значимых проектах по развитию продуктов торгового финансирования.• Возможности профессионального роста и карьерного развития.• Конкурентоспособная заработная плата и система бонусов.• Работа в команде профессионалов в динамичной и инновационной среде.• Современный офис и гибкий график работы.________________________________________Как подать заявку:Отправьте свое резюме на почту job@humo.tj с пометкой "Продакт-менеджер по торговому финансированию" не позднее 31.01.2025.Мы ждем вашего отклика и будем рады видеть вас в нашей команде!

ЗАО МДО Хумо, 03.06.2025 08:52, Душанбе

Ҷои кор » Бонкҳо, суғурта, лизинг

Шартномавӣ

Разработчик кредитных продуктов в Отдел МСБ

Описание основных направлений деятельности:• анализ потребностей рынка и клиентов;• проектирование и разработка новых кредитных продуктов;• моделирование рисков и кредитных скоринговых систем;• координация с другими департаментами;• анализ эффективности кредитных продуктов;• поддержка процессов одобрения и обслуживания кредитов;• подготовка отчетности и взаимодействие с регуляторами.Требования:• основное требование - отличные навыки работы в программе MS Office;• высшее образование (финансы и кредит, банковское дело);• знание банковского законодательства РТ;• знание русского и таджикского языка в совершенстве, (знание английского языка приветствуется);• опыт в подготовке презентаций, отчетов и проведения исследований рынка – не менее 1-го года;• опыт работы в сфере кредитования – не менее 1-го года.Личностные качества:• аналитический склад ума, креативность;• честность, пунктуальность;• высокое чувство ответственности;• способность быстро воспринимать большой объем информации.Примечание: только кандидаты, которые отвечают требованиям объявленной вакансии, будут приглашены на интервью.

Спитамен Банк, 19.05.2025 16:49, Душанбе

Ҷои кор » Бонкҳо, суғурта, лизинг

7 000 c.

Специалист Департамента внутреннего контроля в Головном офисе

Основные обязанности:• проведение проверок подразделений банка и составление отчетов;• проведение проверок в части соответствия внутренних положений с банковскими нормативно-правовыми актами;• анализ и оценка рисков, рекомендации для предотвращение рисков;• проведение проверок бизнес-процессов банка и предоставление заключений;• оценка эффективности системы внутреннего контроля;• составление отчетов для руководства;• мониторинг и анализ операций.Основные требования:• высшее экономическое образование;• опыт работы в банковской сфере/аудита или бухгалтерии от 3 лет;• знание нормативно-правовых актов Национального банка Таджикистана, в том числе инструкций: №171; 176; 247; 257; 204 ; 211; 227; 255; 190; 193; 251• Знание Законов Республики Таджикистан: “О банковской деятельности”, “О валютном регулировании и валютном контроле”;• компьютерная грамотность, обязательное знание MS Office;• письменное и устное выражение точки зрения на высоком уровне;• знание государственного и русского языка.Личностные качества:• принципиальность;• аккуратность/внимательность;• честность, пунктуальность;• высокое чувство ответственности;• планирование задач по степени приоритетности.Условия/возможности:• оформление по ТК РТ;• полный рабочий день/график работы 5/2;• формирование оптимальных условий для выполнения задач;• корпоративное обучение;• возможны командировки за пределы города/области/страны.Присылайте резюме по адресу Jobs@spitamen.com с указанием в теме «Специалист Департамента внутреннего контроля г.Душанбе».Примечание: только те кандидаты, которые отвечают требованиям объявленной вакансии, будут приглашены на интервью.

Спитамен Банк, 26.05.2025 11:49, Душанбе

Ҷои кор » Бонкҳо, суғурта, лизинг

7 000 c.

Аналитик - разработчик

ЗАО МДО Хумо одна из лидирующих компаний Таджикистана, в сфере внедрения цифровых финансовых услуг, предоставляет Вам возможность присоединиться, к квалифицированной команде разработчиков, внедряющих современные методы анализа и программное обеспечение в банковской сфере.У Вас есть возможность реализовать свой потенциал в сфере программирования, анализа и финансов, просим не упустить данную возможность!Описание работы: - Обработка больших массивов данных и формирование автоматизированных скриптов. - Разработка и автоматизация ETL процессов. - Проверка корректности введённой информации, в различных информационных системах - Debugging and troubleshooting скриптов. - Улучшения и документирования автоматизированных скриптов. - Создание сервисов по автоматизации аналитических процессов. - Сбор и структурирование дополнительной информации, из внешних источников.Квалификация и требования: - Высшее образование в сфере информационных технологий, экономики, статистики или математики; - Продвинутые навыки работы в Excel; - Начальные знания в Python программирования (либо на других языках программирования); - Аналитическое мышление; - Знание английского языка, как минимум на уровне upper intermediate; - Готовность к приобретению новых знаний, для эффективного выполнения своих обязанностей; - Коммуникабельность и умение работать в команде;Просим заинтересованных лиц отправить анкету.

ЗАО МДО Хумо, 03.06.2025 08:52, Душанбе

Ҷои кор » Бонкҳо, суғурта, лизинг

Шартномавӣ

Инспектор валютных операций

Описание Работы:-Сопровождения БВО клиентов Банка.-Мониторинг и контроль соблюдения валютного законодательства при проведении клиентами банка валютных операций, фиксация нарушений.-Участие в автоматизации процессов АБС -Банка в части валютных операций (постановка задач, тестирование).Требование:- Высшее образование;-Умение грамотно и четко излагать свои мысли;-Уверенный пользователь ПК (MS Office);-Знание таджикского и русского языков (узбекский приветствуется);-Знание валютного законодательства, нормативных актов, методологических, инструктивных материалов Национального банка Таджикистана по вопросам валютного регулирования и валютного контроля приветствуется;- Опыт работы в банке приветствуется;Заинтересованных лиц просим отправить свои резюме на почту job@humo.tj.

ЗАО МДО Хумо, 03.06.2025 08:52, Душанбе

Ҷои кор » Бонкҳо, суғурта, лизинг

Шартномавӣ