Инженер технической поддержки пользователей

Душанбе
Санаи ҷойгиршавӣ: 30.05.2025 17:26 ID эълон: 13871123
  • Таҷриба: аз 1 сол
  • Ном ё суроғаи ширкат/корхона: МегаФон Таджикистан
  • Реҷаи кор: Рузона
  • Самти фаъолияти ширкат/корхона: IT

Первый оператор новых цифровых возможностей и одна из крупнейших телекоммуникационных компаний, предоставляющая услуги сотовой связи - МегаФон Таджикистан объявляет конкурс на вакансию: Инженер по технической поддержке пользователей

Чем предстоит заниматься:

• Работа с обращениями пользователей:

• Приём, регистрация и оперативное реагирование на обращения в системе Service Desk. • Поддержка пользователей по вопросам работы ИТ-оборудования, программного обеспечения и сервисов.

• Ответы на обращения пользователей в установленные сроки согласно SLA.

• Соблюдение регламентов и процедур обработки пользовательских обращений.

• Владение стандартными решениями и ответами на часто задаваемые вопросы.

• Консультация пользователей по телефону, в мессенджерах, а также очно.

• Диагностика и устранение технических проблем: Устранение технических неисправностей (ПК, принтеры, сеть и т.п.). Диагностика и восстановление работоспособности программного и аппаратного обеспечения.

• Оказание поддержки при использовании продуктов и услуг, включая координацию решения сложных инцидентов.

• Анализ типовых проблем, разработка рекомендаций по их устранению и профилактике.

• Установка и настройка: Установка, настройка и сопровождение операционных систем Windows, корпоративного ПО, антивирусов и офисных приложений. Предоставление помощи и консультаций при установке, настройке и обновлении программного обеспечения.

• Настройка пользовательского доступа к ИТ-ресурсам: сетевые папки, принтеры, e-mail, VPN и др. • Предоставление технической информации по функциональности продуктов и услуг.

• Обслуживание ИТ-инфраструктуры: Обеспечение бесперебойной работы рабочих станций, периферийных устройств и локальной сети.

• Проведение профилактических работ и регулярного технического обслуживания оборудования.

• Участие во внедрении новых ИТ-сервисов и решений, помощь при миграции или обновлении систем.

• Документация и взаимодействие: Ведение документации: учёт техники, отчёты по заявкам, инструкции для пользователей. Консультирование сотрудников по работе с ИТ-сервисами, обучение базовым навыкам. Взаимодействие с другими отделами и внешними подрядчиками для решения инцидентов и задач.

Что мы от тебя ждем:

• Образование и опыт: Среднее специальное или высшее техническое образование (в сфере ИТ или телеком).

• Опыт работы на позиции инженера технической поддержки от 1 года.

• Профессиональные и технические знания: Уверенные знания и опыт работы с Windows 10/11, включая диагностику и устранение проблем. Опыт установки и настройки офисных приложений (MS Office), почтовых клиентов, антивирусов.

• Знание сетевых технологий: IP-адресация, DNS, DHCP, VPN, базовая диагностика сетевых проблем.

• Опыт работы с Active Directory: создание и управление учётными записями, групповыми политиками. • Навыки работы с Microsoft SCCM: установка и удаление программ, развертывание образов, инвентаризация и мониторинг.

• Настройка периферийного оборудования (принтеры, сканеры, МФУ), подключение сетевых ресурсов. Работа с системами заявок (Service Desk), ведение учёта и отчётности. Базовые навыки работы с PowerShell и командной строкой.

• Понимание принципов информационной безопасности и соблюдение ИТ-политик.

• Опыт поддержки удалённых пользователей (RDP, TeamViewer, AnyDesk и др.).

• Личностные качества: Вежливость, коммуникабельность, стрессоустойчивость. Ответственность, внимательность к деталям. Умение работать в команде и самостоятельно. Готовность к обучению и профессиональному росту.

Что мы предлагаем:

• Достойная заработная плата;

• Профессиональное обучение и развитие (тренинги, курсы по повышению квалификации);

• Дружелюбный коллектив;

• Комфортный офис;

• Развитие вместе с компанией;

• Оплата мобильной связи и интернета;

• ДМС;

• Оформление по ТК РТ;

• Бонусы по результатам выполнения KPI;

• График работы - 5/2, от 9 до 18.

Заявку на вакансию необходимо оставить: https://jobmf.tj/vacancy/629

На собеседование будут приглашены лица, подходящие по требованиям к данной позиции.

Эълонҳои монанд

  • ТОП
    Оператор колл-центра
    Net Solutions (www.nets.tj) интернет-сервис провайдер, приглашает в свою команду Оператора колл-центра!Что вы будете делать:• Принимать и обрабатывать входящие и исходящие звонки;• Консультировать клиентов по услугам и продуктам компании;• Решать запросы пользователей и проводить первичную диагностику (troubleshooting);• Участвовать в опросах и проводить холодные звонки при необходимости.Наши ожидания от кандидата:• Свободное владение таджикским и русским языками;• Опыт работы в сфере обслуживания клиентов или продаж будет плюсом;• Уверенное владение ПК, знание Microsoft Office;• Коммуникабельность, клиентоориентированность, стремление к развитию.Мы предлагаем:• График работы: 5/2, с 9:00 до 18:00;• Конкурентную заработную плату: оклад + бонусы от продаж;• Современный и комфортный офис в центре;• Скидка 50% на подключение к коммерческим тарифам NETS;• Компенсация мобильной связи;• Материальная помощь в случае рождения ребёнка, свадьбы и других значимых событий;• Возможности для профессионального и карьерного роста;• Работа в дружной команде и быстроразвивающейся компанииОтправляйте ваше резюме с пометкой Оператор колл-центра на email: job@nets.tjСтаньте голосом нашей компании и помогайте клиентам оставаться на связи.
    NETS, 10.06.2025 09:02, Душанбе
    Ҷои кор » IT, телеком, компютерҳо
  • Golang разработчик
    Что от вас требуется:Проектирование, создание и внедрение бэкенд-приложений и микросервисов на Golang.Разработка и сопровождение RESTful и gRPC API для взаимодействия с другими сервисами и клиентами.Проведение рефакторинга, устранение узких мест и оптимизация SQL/NoSQL-запросов.Анализ и оптимизация существующего кода для повышения производительности.Участие в проектировании архитектуры микросервисов и распределённых систем.Интеграция с различными базами данных (PostgreSQL, MySQL, MongoDB и др.).Отладка и устранение ошибок и проблем в приложениях.Взаимодействие с фронтенд-разработчиками, девопс-инженерами и другими членами команды для реализации комплексных решений.Документирование кода и процессовОбеспечение безопасности и мониторингНавыки, скиллы:Опыт работы с Golang от 1 года;Понимание принципов ООП и паттернов проектирования;Опыт работы с системами контроля версий (Git);Опыт работы с PostgreSQL, MySQL;Опыт работы с AMQP-протоколом;Понимание принципов работы REST, gRPC;Опыт работы в распределенных системах и понимание вопросов масштабируемости и отказоустойчивости;Будет плюсом опыт highload разработки;Умение принимать архитектурные решения, использовать паттерны проектирования;Умение декомпозировать и оценивать задачи;Умение разбираться в чужом коде;Желание познавать новое, решать интересные задачи и развиваться в области программирования;
    Unknown, 10.06.2025 16:09, Душанбе
    Ҷои кор » IT, телеком, компютерҳо
  • Оператор колл-центра
    • Имеешь понятную и грамотную речь?• Владеешь русским и таджикским языками? • Коммуникабелен, доброжелателен, стрессоустойчив?• Нравиться общаться с людьми?Тогда тебе в Магазин Зебо. Мы в поиске энергичного, позитивного и коммуникабельного человека, который готов стать голосом нашей компании.Чем ты будешь заниматься у нас?• Приёмом и обработкой входящих звонков;• Консультацией клиентов по услугам компании;• Решением возникающих вопросов и проблем;• Внесением информации в базу данных;• Обработкой запросов из социальных сетей;• Ведением отчетности.Условия работы:• График работы: 8:00 – 18:00;• Заработная плата + бонусы за продажи;• Дружный коллектив и комфортные условия труда Отправь свое резюме на номер +992 935571001, мы обязательно с тобой свяжемся.
    Dilafruz, 08.06.2025 10:06, Душанбе
    Ҷои кор » IT, телеком, компютерҳо
  • Инженер по развитию и эксплуатации IT- систем
    Первый оператор новых цифровых возможностей и одна из крупнейших телекоммуникационных компаний, предоставляющая услуги сотовой связи - МегаФон Таджикистан объявляет конкурс на вакансию: Инженер по развитию и эксплуатации IT- системЧем предстоит заниматься:• Обеспечивает бесперебойное функционирование серверов, а также поддерживает рабочее состояние программного обеспечения серверов в целях работоспособности сервисов и процессов.• Администрирование сервера антивирусной защиты - своевременное корректировка систем антивирусной защиты - анализ и исправление заражений ПК от вирусов - мониторинг и установление агента в ПК.• Обновление серверов - проверка и установка на наличие обновлений; - контроль серверов на наличие корректных обновлений; Работы совместно с коллегами ИБ.• Обработка и исполнение запросов со стороны ИБ (исправление ошибок на наличие вирусов, исправление замечаний в AD,) Администрирование корпоративной почты - Мониторинг и поддержка работоспособности почтового сервера.• Создание, удаление, изменение почтового ящика пользователей.• Администрирование корпоративного интернета - Полное администрирование сервера TMG.• Мониторинг квотирование пользователей.• Логирование посещение пользоваителей Администрирования Active Directory.• Регистрирует пользователей, назначает идентификаторы и пароли.• Согласовывает списки пользователей и их права доступа с непосредственным руководителем в целях установки ограничения для пользователей по: а) использованию рабочей станции или сервера; б) времени; в) степени использования ресурсов. - Администрирование DHCP. - Администрирование DNS. - Администрирование групповой политики. Администрирования Lync.• Мониторинг работоспособности сервера FRONT END и EDGE. - Создание, удаление, изменение пользователя в системе. - Настройка федерации между нашим и другими организациями.• Работы по заявкам MegaHelp. Обслуживание CDN – серверов• Участие в инновациях - Участие в определении задач и внедрении новых аппаратных средств с целью выбора оптимального сочетания потребностей пользователей и возможностей аппаратных средств. • Проектирование и организация IT-инфраструктуры компании с применением оптимальных современных IT-решений;• Безопасность: Принимает меры по сетевой безопасности, а также безопасности межсетевого взаимодействия в целях защиты от несанкционированного доступа к информации, просмотра или изменения системных файлов и данных.• Регламентные работы Осуществляет контроль в целях соблюдения порядка работы пользователей в информационной сети и стандартов, принятых в регламенте предоставления ресурсов и сервисов КИВС ЗАО «ТТ мобайл».• Техническое обслуживание Участвует в решении задач технического обслуживания при выявлении неисправностей сетевого оборудования, с целью восстановления работоспособности системы при сбоях и выходе из строя сетевого оборудования.Что мы от тебя ждем:• Высшее техническое образование Опыт работы:• Опыт работы от 2-х лет в области системного администрирования, администрирования ПК и сети, администрирования корпоративного ПО, администрирования более 50 рабочих мест;• Опыт работы в области конфигурации операционных систем, создании управляющих скриптов;• Опыт в управлении серверами Unix, Windows. Знания:• Отличные знания и практические навыки администрирования Microsoft All, Active Directory, Group Policy.• Отличные знания и практические навыки администрирования сетевых сервисов Microsoft доменного уровня (DNS, DHCP,VPN и т.д.);• Отличные знания и практические навыки планирования и внедрения групповых политик без-опасности предприятия (Group policy);• Отличные знания и практические навыки администрирования групповых политик технологических сетей;Что мы предлагаем:• Оформление по ТК РТ;• Стабильную заработную плату;• Ежемесячные бонусы;• Оплачиваемое обучение и стажировка;• Оплата мобильной связи и интернета;• ДМС;• Молодой дружелюбный коллектив;• Комфортный офис;Заявку на вакансию необходимо оставить: https://jobmf.tj/vacancy/631На собеседование будут приглашены лица, подходящие по требованиям к данной позиции.
    МегаФон Таджикистан, 10.06.2025 16:39, Душанбе
    Ҷои кор » IT, телеком, компютерҳо
  • Технический инженер
    Вакансия: Технический инженер (без опыта работы) Наша компания открыла набор на позицию технического инженера! Если вы хотите начать карьеру в перспективной сфере и готовы учиться — это ваш шанс! Что мы предлагаем: - Обучение с нуля и наставничество; - Дружный коллектив и комфортные условия труда; - Возможность профессионального роста. Что мы ждем от кандидата: - Возраст: 18–30 лет; - Высшее или среднее техническое образование (рассматриваем заочных студентов); - Ответственность, желание учиться и развиваться. Обязанности: - Участие в технических проектах; - Работа с оборудованием и документацией (после обучения); - Поддержка основных процессов компании. Будем рады новым талантам!
    Таварали, 08.06.2025 22:52, Душанбе
    Ҷои кор » IT, телеком, компютерҳо
  • Инженер интернет-сервиса
    Телекоммуникационная компания ТТЛ (ЗАО «Телекомм Технолоджи» ) набирает на постоянную работу Инженера в отдел интернет сервиса!Мы хотим, чтобы вы стали частью нашей большой команды!Требования:o высшее техническое образованиеo опыт работы в сфере телекоммуникацииo уверенное владение операционной системой Windowso уверенное знание ПК и офисных программo базовое понимание организации локальной сети, работы и настроек сетевого оборудования таких, как Wi-Fi роутерo знание следующих протоколов в сети: DHCP, ICMP, TCP, UDP, DNS, HTTP, HTTPS, PINGo монтаж локальной сетиo доброжелательное общение и способность ясно излагать свои мыслиo знание русского языка (английский приветствуется)o техническое мышлениеo способность самостоятельно искать решения проблемыo пунктуальностьУсловия:Пятидневная рабочая неделяРежим работы с 8.30 до 17.30Оформление по ТК РТ.Отправка резюме на электронный адрес: hr@ttl.tjАдрес офиса: г.Душанбе, ул.М.Турсунзаде – 58
    TTL, 05.06.2025 13:52, Душанбе
    Ҷои кор » IT, телеком, компютерҳо
  • Менеджер по корпоративным продажам
    Вакансия: Менеджер по корпоративным продажамО компании:NETS — ведущий интернет-провайдер и системный интегратор в Таджикистане, предоставляющий комплексные телекоммуникационные решения для частных и корпоративных клиентов. Мы стремимся развивать страну в сфере новых технологий и обеспечивать высококачественные услуги связи.Обязанности:• Активный поиск и привлечение корпоративных клиентов;• Проведение переговоров и презентаций услуг компании;• Заключение и сопровождение договоров;• Взаимодействие с внутренними подразделениями для качественного клиентского сервиса;• Анализ рынка и конкурентов, участие в разработке коммерческих предложений.Требования:• Опыт работы в B2B-продажах от 2 лет;• Навыки ведения переговоров и знание техник продаж;• Преимуществом будет знание рынка телекоммуникаций;• Высшее образование;• Инициативность, ориентация на результат, отличные коммуникативные навыки.Условия:• Официальное трудоустройство согласно ТК РТ;• Конкурентоспособная заработная плата + бонусы по результатам работы;• Скидка 50% на подключение к коммерческим тарифам NETS;• Мобильная связь за счёт компании;• Материальная помощь в случае рождения ребёнка, свадьбы и других значимых событий;• Возможности для профессионального и карьерного роста;• Работа в дружной команде и быстроразвивающейся компании.Контакты:Присылайте своё резюме на job@nets.tj с темой письма «Менеджер по корпоративным продажам».Станьте частью команды NETS — развивайте телеком-технологии вместе с нами!
    NETS, 09.06.2025 09:31, Душанбе
    Ҷои кор » IT, телеком, компютерҳо
  • Стажёр-разработчик на Flutter
    Присоединяйтесь к динамичной компании, специализирующейся на создании первоклассных мобильных приложений. Мы ищем увлеченного стажера-разработчика на Flutter, который присоединится к нашей команде и будет участвовать в захватывающих проектах,.**Обязанности:**- Участвовать в разработке мобильных приложений с использованием Flutter.- Работать с командой для создания интуитивно понятного пользовательского интерфейса.- Помогать в тестировании и улучшении производительности приложений.- Узнавать о новых технологиях и применять их в проектах.**Требования:**- постоянное проживание в Душанбе (прописка обязательна)- возраст от 19 до 25 лет - свободное владение русским языком- СТУДЕНТЫ РАССМАТРИВАЮТСЯ ТОЛЬКО ПОСЛЕДНИХ КУРСОВ ЗАОЧНОГО формы обучения!- Интерес к мобильной разработке и желание учиться.- Базовые знания программирования (любой язык).- Знакомство с Flutter и Dart будет плюсом, но не обязательно.- Способность работать в команде и стремление к развитию.**Что мы предлагаем:**- Возможность получить практический опыт с реальными проектами.- Наставничество и обучение от опытных специалистов.- Дружелюбная и поддерживающая рабочая атмосфера.- Потенциальная возможность продолжить карьеру в компании.**Как подать заявку:**Если вы интересуетесь мобильной разработкой и хотите развиваться в этой области, мы будем рады вас услышать! Пожалуйста, отправьте ваше резюме Присоединяйтесь к нам и участвуйте в создании удивительных мобильных решений!
    Сохиб, 09.06.2025 10:17, Душанбе
    Ҷои кор » IT, телеком, компютерҳо
  • Стажер программист
    У тебя математический склад ума и ты страстно желаешь научиться программированию?Курсы повышения квалификации в команде профессионалов с дальнейшим предоставлением работы в IT - компании AveraТребования:- постоянное проживание в Душанбе - возраст от 19 до 25 лет - хорошее знание математики- знание основ программирования- свободное владение русским языком- ЗАОЧНЫЕ СТУДЕНТЫ РАССМАТРИВАЮТСЯ ТОЛЬКО ПОСЛЕДНИХ КУРСОВ!Стажировка:Веб разработка (HTML/CSS/JS/Vue JS/Nuxt JS + PHP/Laravel/MySQL)
    Сохиб, 09.06.2025 10:17, Душанбе
    Ҷои кор » IT, телеком, компютерҳо
  • Программист 1С
    В ИТ Департамент Головного Офиса Группы Компаний «КОИНОТИ НАВ» требуется «Программист 1С».✅ В первую очередь мы смотрим на совпадение наших с Вами ценностей, ответственный подход к работе и результативность в деле!🔹️ Чем предстоит заниматься:1. Настройка и администрирование стандартных и нетиповых конфигураций на базе 1С.2. Разработка конфигураций под задачи заказчика.3. Составление инструкций и технической документации к создаваемому программному продукту.4. Поддержка и консультация пользователей.5. Разработка алгоритмов с помощью написания исходного кода.6. Поиск ошибок и добавление функций с учетом поставленной задачи.❗ Что нам важно в кандидате:1. Образование: Высшее Техническое.2. Опыт работы от 2-х лет.3. Знание языков: Таджикский, Русский, Английский-приветствуется.4. Знание платформы и конфигурации 1С.5. Навыки исследования, анализа и описания Бизнес-Процессов.6. Опыт автоматизации учета и программирования на базе типовой конфигурации 1С.7. Опыт составления технических заданий и пользовательских инструкций, а также тестирование программы 1С и описание ошибок8. Знание компьютерных программ: Хорошее владение пакетом MS OFFICE (Excel, Power Point, Word); Уверенная работа с разными браузерами (Opera, Firefox, Chrome, Amigo, IE).🔹️ Необходимые качества и навыки:1. Достижение максимального результата.2. Умение брать на себя ответственность.3. Анализ ситуации и системность мышления.4. Умение брать на себя ответственность.5. Честность и вовлеченность.6. Желание развиваться в большой команде.7. Позитивное мышление.🔹️ Мы предлагаем:1. Стать частью команды крупного и успешного Холдинга!2. Работу в Головном Офисе Компании в г. Душанбе.3. Получить уникальный опыт работы в профессиональной команде.4. Корпоративное обучение в тренинг центре «AtS».5. График работы: 6/1 (пн-сб).6. Корпоративное питание.7. Достойную заработную плату.8. Привлекательную систему мотивации и другие плюшки.🤝 Хотите присоединиться к нам, тогда:1. Вышлите своё Резюме нам на hr@koinotinav.tj или нашему Телеграм боту @hr_kn_bot с обязательным указанием названия вакансии в теме письма.2. Успешно пройдите все этапы отбора, и ДОБРО ПОЖАЛОВАТЬ к нам в команду!___________________ГК «КОИНОТИ НАВ» – ВЕРИМ! МОЖЕМ! СОЗДАЁМ!Подробнее о Компании: https://koinotinav.tj/
    КОИНОТИ НАВ, Дирӯз 19:25, Душанбе
    Ҷои кор » IT, телеком, компютерҳо
  • Консультант - установщик программы
    Маълумот дар бораи Ташкилот:Ташкилот бо автоматикунонии магозаву дорухонахо машгул мебошад. Ташкилот барои автоматикунони барномахои махсус дошта, инчунин фуруши тачхизотхои зарураро ба рох мондааст. Вазифахои корманд:- Машварат додан оид ба автоматикунонии магозахо ва аптекахо;- Фуруши тачхизотхои автоматикунони;- Установкаи Тачхизотхои автоматикунони.Чои кор ин офис дар шахри Душанбе мебошад. Корхои насбкуни дар дохили шахри Душанбе ва тамоми дигар шару нохияхои кишвар буда метавонад. Хама шароити кори фарохам аст. Офис дар марказ чойгир аст. Инстаграми мо: Somon-Pos.tjМузди мехнат шартномави мебошад.Синну сол: 20-30cолаРузхо кори: Душанбе - ШанбеСоати кори: аз 8:00 то 18:00Хохишмандон резъюме (СV) худро ба ракамхои зерин тарики вотсап равон кунед.Мурочиатхо тарики WhatsApp кабул мешаванд.Телефон/Вотсап: 94 111 11 07
    Somon Pos, Имрӯз 10:08, Душанбе
    Ҷои кор » IT, телеком, компютерҳо
  • Специалист колл-центра
    ЗАО МДО "Хумо"объявляет набор на следующую позицию: "Специалист колл-центра".Требования к кандидату: - Знание русского и таджикского языка - Грамотная письменная речь, хорошая дикция;- Коммуникабельность;- Отличное знание ПК;Обязанности:- Консультация клиентов;- Обработка входящих звонков;- Ведение переписок в соц. сетях и мессенджерах;График работы:С 8:30 до 17:30 5/2Место работы: Ориентир Молодежный театр.Заинтересованных просим оставить резюме, с обязательным указанием позиции.
    ЗАО МДО Хумо, Дирӯз 14:58, Душанбе
    Ҷои кор » IT, телеком, компютерҳо


  • Шартномавӣ
    МегаФон Таджикистан МегаФон Таджикистан

    Дар сайт аз июн, 2016

    Дигар молҳои ин фурӯшанда
    Ба дигарон гуфтан
    ×

    You need to pass document verification to proceed
    Take a photo of document
    Scan your face by camera
    Pass document verification
    After passing documents verification you will be able to create ads and contact sellers.
    Your document verification is now being processed.
    This usually takes up to 60 minutes.
    After passing documents verification you will be able to create ads and contact sellers.
    Error 400
    Ҷустуҷӯҳоро ба хотир гиред!
    Ба тугмачаи "Обуна шудан ба натиҷаи ҷустуҷӯ" зер кунед
    Аз натиҷаҳои ҷустуҷӯҳои худ натиҷагирӣ кунед
    Эълонҳоро ба рӯйхати эълонҳои интихобшуда илова кунед
    Нажмите кнопку в форме звезды и это объявление сохранится в разделе "Избранное", где вы сможете просмотреть все избранные объявления
    This account is verified by E-mongolia
    Verify your account by E-Mongolia
    • verified
      This account has a verified association with E-mongolia
    • calendar
      Verified since
    • verified
      Your ad will be marked as verified
    • thumb
      Advertising will receive more attention and trust