Инженер технической поддержки пользователей

Душанбе
Санаи ҷойгиршавӣ: 30.05.2025 17:26 ID эълон: 13871123
  • Таҷриба: аз 1 сол
  • Ном ё суроғаи ширкат/корхона: МегаФон Таджикистан
  • Реҷаи кор: Рузона
  • Самти фаъолияти ширкат/корхона: IT

Первый оператор новых цифровых возможностей и одна из крупнейших телекоммуникационных компаний, предоставляющая услуги сотовой связи - МегаФон Таджикистан объявляет конкурс на вакансию: Инженер по технической поддержке пользователей

Чем предстоит заниматься:

• Работа с обращениями пользователей:

• Приём, регистрация и оперативное реагирование на обращения в системе Service Desk. • Поддержка пользователей по вопросам работы ИТ-оборудования, программного обеспечения и сервисов.

• Ответы на обращения пользователей в установленные сроки согласно SLA.

• Соблюдение регламентов и процедур обработки пользовательских обращений.

• Владение стандартными решениями и ответами на часто задаваемые вопросы.

• Консультация пользователей по телефону, в мессенджерах, а также очно.

• Диагностика и устранение технических проблем: Устранение технических неисправностей (ПК, принтеры, сеть и т.п.). Диагностика и восстановление работоспособности программного и аппаратного обеспечения.

• Оказание поддержки при использовании продуктов и услуг, включая координацию решения сложных инцидентов.

• Анализ типовых проблем, разработка рекомендаций по их устранению и профилактике.

• Установка и настройка: Установка, настройка и сопровождение операционных систем Windows, корпоративного ПО, антивирусов и офисных приложений. Предоставление помощи и консультаций при установке, настройке и обновлении программного обеспечения.

• Настройка пользовательского доступа к ИТ-ресурсам: сетевые папки, принтеры, e-mail, VPN и др. • Предоставление технической информации по функциональности продуктов и услуг.

• Обслуживание ИТ-инфраструктуры: Обеспечение бесперебойной работы рабочих станций, периферийных устройств и локальной сети.

• Проведение профилактических работ и регулярного технического обслуживания оборудования.

• Участие во внедрении новых ИТ-сервисов и решений, помощь при миграции или обновлении систем.

• Документация и взаимодействие: Ведение документации: учёт техники, отчёты по заявкам, инструкции для пользователей. Консультирование сотрудников по работе с ИТ-сервисами, обучение базовым навыкам. Взаимодействие с другими отделами и внешними подрядчиками для решения инцидентов и задач.

Что мы от тебя ждем:

• Образование и опыт: Среднее специальное или высшее техническое образование (в сфере ИТ или телеком).

• Опыт работы на позиции инженера технической поддержки от 1 года.

• Профессиональные и технические знания: Уверенные знания и опыт работы с Windows 10/11, включая диагностику и устранение проблем. Опыт установки и настройки офисных приложений (MS Office), почтовых клиентов, антивирусов.

• Знание сетевых технологий: IP-адресация, DNS, DHCP, VPN, базовая диагностика сетевых проблем.

• Опыт работы с Active Directory: создание и управление учётными записями, групповыми политиками. • Навыки работы с Microsoft SCCM: установка и удаление программ, развертывание образов, инвентаризация и мониторинг.

• Настройка периферийного оборудования (принтеры, сканеры, МФУ), подключение сетевых ресурсов. Работа с системами заявок (Service Desk), ведение учёта и отчётности. Базовые навыки работы с PowerShell и командной строкой.

• Понимание принципов информационной безопасности и соблюдение ИТ-политик.

• Опыт поддержки удалённых пользователей (RDP, TeamViewer, AnyDesk и др.).

• Личностные качества: Вежливость, коммуникабельность, стрессоустойчивость. Ответственность, внимательность к деталям. Умение работать в команде и самостоятельно. Готовность к обучению и профессиональному росту.

Что мы предлагаем:

• Достойная заработная плата;

• Профессиональное обучение и развитие (тренинги, курсы по повышению квалификации);

• Дружелюбный коллектив;

• Комфортный офис;

• Развитие вместе с компанией;

• Оплата мобильной связи и интернета;

• ДМС;

• Оформление по ТК РТ;

• Бонусы по результатам выполнения KPI;

• График работы - 5/2, от 9 до 18.

Заявку на вакансию необходимо оставить: https://jobmf.tj/vacancy/629

На собеседование будут приглашены лица, подходящие по требованиям к данной позиции.

Эълонҳои монанд

  • ТОП
    Оператор-консультант
    В клининговою компанию в Душанбе нужен оператор, возраст старше 30 лет, знание русского языка обязательно. Хороший дружный коллектив. Обед обеспечивается.
    Делюкс Комфорт, 11.06.2025 09:47, Душанбе
    Ҷои кор » IT, телеком, компютерҳо
  • ТОП
    Системный администратор сети ЦОД
    📌 Вы энергичный и талантливый Специалист в области системного администрирования? Готовы принимать вызовы и развиваться в динамичной сфере IT? Тогда мы ищем именно вас!🔹 Чем предстоит заниматься:1. Управление и обслуживание сетевой инфраструктуры ЦОД, включая серверные стойки, оборудование и сетевые устройства2. Проектирование, настройка, мониторинг и оптимизация работы локальных и глобальных сетей3. Конфигурирование маршрутизаторов, коммутаторов L2 и L3, Firewall, и других устройств сетевой инфраструктуры4. Контроль за бесперебойной работой сети, предупреждение и устранение сбоев5. Реализация и контроль за политиками безопасности сети, защита от внешних и внутренних угроз6. Проведение регулярных тестов и аудит безопасности, мониторинг уязвимостей7. Взаимодействие с технической поддержкой и подрядчиками для решения технических проблем8. Разработка документации по настройке и эксплуатации сетевых систем и оборудования.❗️ Что нам важно в кандидате:1. Высшее техническое образование (энергетика, теплоэнергетика, автоматизация, инженерные системы)2. Релевантный опыт работы на аналогичной позиции от 3-х лет3. Знание языков: Таджикский, Русский, Английский (технический)4. Опыт работы с оборудованием и программным обеспечением для построения и обслуживания корпоративных сетей и ЦОД5. Знание стандартов безопасности и методологий управления информационными системами6. Отличное знание принципов и технологий работы локальных, корпоративных и распределенных сетей7. Глубокие знания в области сетевых протоколов (TCP/IP, DNS, DHCP и тд)8. Опыт работы с оборудованием Mikrotik, Cisco, Juniper, Huawei, Arista или аналогичными9. Знания и навыки настройки и администрирования сетевых устройств и межсетевых экранов10. Ответственность и ориентированность на результат11. Способность быстро принимать решения в критических ситуациях12. Умение работать в команде, коммуникабельность13. Инициативность, стремление к профессиональному развитию и внимательность к деталям.✅ Мы предлагаем:1. Стать частью команды Группы Компаний «КОИНОТИ НАВ»2. Работу в Головном Офисе Компании в г. Душанбе3. Получить уникальный опыт работы в профессиональной команде4. Корпоративное обучение в тренинг центре «AtS»5. График работы: 6/16. Высокую заработную плату и другие приятные плюшки.🤝 Хотите присоединиться к нам, тогда:1. Вышлите своё Резюме нам на hr@koinotinav.tj или нашему Телеграм боту @hr_kn_bot с обязательным указанием названия вакансии в теме письма.2. Успешно пройдите все этапы собеседования и ДОБРО ПОЖАЛОВАТЬ к нам в команду!____________________ГК «КОИНОТИ НАВ» – ВЕРИМ! МОЖЕМ! СОЗДАЁМ!Подробнее о Компании: https://koinotinav.tj/
    КОИНОТИ НАВ, 13.06.2025 19:22, Душанбе
    Ҷои кор » IT, телеком, компютерҳо
  • Инженер по развитию и эксплуатации офисных систем
    Первый оператор новых цифровых возможностей и одна из крупнейших телекоммуникационных компаний, предоставляющая услуги сотовой связи МегаФон Таджикистан в поиске - Инженер по развитию и эксплуатации офисных системЧем предстоит заниматься• Проведение профилактических работ.• Подключения и замена внешних устройств,• Проведение тестирований.• Осуществлять мониторинг работы и диагностику компьютерного и сетевого оборудования информационной системы.• Техническое обслуживание.• Организовывает ремонт средств вычислительной техники с привлечением специализированных учреждений.• Системное администрирование.• Участие в инновациях Участвует в определении задач и внедрении новых аппаратных средств.• Регистрация и обработка заявок от пользователей компании.Что мы от тебя ждем• Высшее техническое образование• Знание принципов построения ТС и ЛВС.• Знание ОС (семейство Windows/Unix) и прикладного ПО (уровень – advanced user).• Знание конструкций и принципов работы офисной оргтехники.• Знание конструкций и принципов работы компьютерной техники.• Опыт работы системо-техником не менее 2-х лет.Что мы предлагаем• стабильная заработная плата;• профессиональное обучение и развитие (тренинги, курсы по повышению квалификации);• дружелюбный коллектив;• комфортный офис;• развитие вместе с компанией;• оплата мобильной связи и интернета;• бонусы по результатам выполнения KPI;• график работы - 5/2, от 9 до 18.Заявку на вакансию необходимо оставить: https://jobmf.tj/vacancy/363На собеседование будут приглашены лица, подходящие по требованиям к данной позиции.
    МегаФон Таджикистан, 12.06.2025 15:32, Душанбе
    Ҷои кор » IT, телеком, компютерҳо
  • Оператор колл-центра
    • Имеешь понятную и грамотную речь?• Владеешь русским и таджикским языками? • Коммуникабелен, доброжелателен, стрессоустойчив?• Нравиться общаться с людьми?Тогда тебе в Магазин Зебо. Мы в поиске энергичного, позитивного и коммуникабельного человека, который готов стать голосом нашей компании.Чем ты будешь заниматься у нас?• Приёмом и обработкой входящих звонков;• Консультацией клиентов по услугам компании;• Решением возникающих вопросов и проблем;• Внесением информации в базу данных;• Обработкой запросов из социальных сетей;• Ведением отчетности.Условия работы:• График работы: 8:00 – 18:00;• Заработная плата + бонусы за продажи;• Дружный коллектив и комфортные условия труда Отправь свое резюме на номер +992 935571001, мы обязательно с тобой свяжемся.
    Dilafruz, 08.06.2025 10:06, Душанбе
    Ҷои кор » IT, телеком, компютерҳо
  • Оператор
    Коргаре ки компьютер кати кор карда тавонад ё фахмад. Ёд метием агар ягон мушкили бошад. Маош дар вакташ хар мох, бо аванс дорад.
    Фаёз, 05.06.2025 10:09, Душанбе
    Ҷои кор » IT, телеком, компютерҳо
  • Backend разработчик - PHP
    Об организации:Фазои имконот — это общество с ограниченной ответственностью, деятельность которой связана с информационными технологиями, обновление серверного оборудования и программного обеспечения, контроль за сетевыми ресурсами, обеспечение безопасности данных, создание всех видов цифровых продуктов включая мобильные приложения.Общие сведения о позиции ООО Фазои имконот ищет Backend разработчика для разработки и поддержки Web-модуля. Опыт работы Backend разработчика в разработке, развертывании и обслуживании программного обеспечения, включая Web-приложений обеспечит эффективную и результативную работу приложения, отвечающую потребностям организации.Ключевые обязанности1. Разработка и развертывание программного обеспечения:Разработка и поддержка бекэнд-части программных/Web приложений.Сотрудничество с заинтересованными сторонами для сбора требований и спецификаций программного обеспечения.Проектирование, разработка и тестирование программных/ Web приложений, обеспечивая соблюдение стандартов и лучших практик кодирования.Развертывание выпусков и обновлений программного обеспечения, обеспечивая совместимость, стабильность и безопасность.Сотрудничество с фронтэнд-разработчиками на NextJS 15 или Default view blades in Laravel.Оптимизация производительности и обеспечение безопасности приложения.2. Системная интеграция и совместимость:Сотрудничество с другими ИТ-специалистами и командами для интеграции программных приложений, обеспечивая бесперебойный поток данных и совместимость.Внедрение и поддержка интерфейсов и API (REST API или GraphQL) для облегчения обмена данными между различными системами.3. Документация по программному обеспечению и обучение:Разработка и поддержка технической документации, включая спецификации программного обеспечения, руководства пользователя и руководства по устранению неполадок.Проведение учебных занятий и семинаров для повышения квалификации конечных пользователей и содействия эффективному использованию программных систем.4. Соответствие требованиям и безопасность:Обеспечение соблюдения лицензионных соглашений на программное обеспечение и правил интеллектуальной собственности.Внедрение и поддержка соответствующих мер безопасности, таких как контроль доступа, шифрование и управление уязвимостями.Минимальные требования Опыт работы с PHP 8.4 – Laravel 11 FrameworkЗнание принципов проектирования и разработки веб-сервисов.Опыт работы с базами данных (PostgreSQL 17).Опыт работы с контейнеризацией: Docker (опционально) Опыт настройки CI/CD на сервере Умение взаимодействовать с фронтэнд-разработчиками.Способность работать в команде и стремление к развитию.Знание других языков и технологий (Python – Django, Golang, REST API) будет преимуществомЗнание английского языка на техническом уровне будет преимуществом.Сроки и порядок подачи:Крайний срок подачи заявлений на вакансию – 12 июня 2025 годаРезюме (СV) с заявлениями принимаются на электронную почту samt@fazo.info с пометкой в теме сообщения: Предположительное начало работы: 16 июня 2025 года________________________________________________________________________________________________________Приведенные выше утверждения предназначены для описания общего характера и уровня работы и могут быть изменены. Они не представляют собой исчерпывающий список всех обязанностей, навыков, усилий или условий труда, связанных с работой. Фазои имконот – это организация, предоставляющая равные возможности трудоустройства независимо от расы, цвета кожи, религии, пола, сексуальной ориентации, национального или этнического происхождения, возраста и инвалидности.
    Фазои Имконот, 05.06.2025 08:05, Душанбе
    Ҷои кор » IT, телеком, компютерҳо
  • Инженер систем безопасности
    Наша компания занимается поставкой, установкой и обслуживанием современных систем безопасности и автоматизации: 🔹 Видеонаблюдение 🔹 Контроль доступа (турникеты, домофоны, считыватели) 🔹 Шлагбаумы и автоматические ворота 🔹 СКУД, сигнализация и другие системы В связи с ростом объёмов работ ищем в команду монтажника / инженера по установке и пуско-наладке оборудования. --- 🔧 Обязанности: Монтаж и настройка оборудования (видеокамеры, турникеты, шлагбаумы, домофоны и т.д.) Пуско-наладочные работы, проверка работоспособности систем Прокладка кабеля, установка оборудования согласно проектной документации Устранение неисправностей, техподдержка при необходимости Взаимодействие с заказчиком на объекте --- ✅ Требования: Опыт работы с системами безопасности и/или автоматизации (желателен, но не обязателен — обучим) Базовые знания электроники и электрики Умение работать с ручным и электроинструментом Ответственность, аккуратность, пунктуальность Наличие водительских прав и личного автомобиля будет плюсом --- 🎯 Мы предлагаем: Конкурентную оплату труда (по результатам собеседования) Премии за качественно выполненную работу Обучение и рост внутри компании Инструменты предоставляются Дружный коллектив и интересные объекты --- 📲 Контакты для связи: +992 908 800 500 📅 Готовы рассматривать кандидатов без опыта, но с желанием учиться!
    Aka, 04.06.2025 00:47, Душанбе
    Ҷои кор » IT, телеком, компютерҳо
  • Смм дизайнер
    Смм дизайнер даркорай барои реклама кардани боро магазини Либоса, чудо товар ва Кафе Туркии дорем видео таёр карда социальни сетода Инстаграм, Файсбук Телеграмм партофта таргетога пеш мебурдаги коргар лозим
    МайФин, Дирӯз 17:29, Душанбе
    Ҷои кор » IT, телеком, компютерҳо
  • Оператор в клининговую компанию
    Вакансия: Оператор в клининговую компаниюИщем оператора в нашу клининговую компанию! Если ты организованный, ответственный и хочешь стабильную работу — присоединяйся!📌 Обязанности: Прием заказов, общение с клиентами, координация работы сотрудников📌 График: 6/1 (шесть дней работа, один выходной)💰 Зарплата: 1500 сомони📍 Местоположение: 112🔥 Стабильная зарплата, хороший коллектив и комфортные условия!📞 Звони и записывайся на собеседование!
    Nasriddin, 08.06.2025 16:10, Душанбе
    Ҷои кор » IT, телеком, компютерҳо
  • Специалист - мастер по ремонту компьютеров
    Магазин компьютерной техники “ASUS”в поиске специалиста, готового развиваться в компьютерной сфере. Обязанности: ⦁ Диагностика неисправностей компьютерной техники; ⦁ Подбор оптимальных способов устранения обнаруженных неполадок; ⦁ Модульный ремонт (без пайки) : по замене комплектующих; ⦁ Установка и настройка операционных систем; ⦁ Чистка ноутбука от пыли, замена термопасты; Условия: ⦁ Высокая заработная плата (зависимо от Опытной Работы После Окончания Стажировки); ⦁ График работы: с 8 до 18 ⦁ Возможность влиять на уровень своего дохода путем выполнения дополнительных задач; ⦁ Адрес Проживания - Душанбе
    Компьютерный магазин, 07.06.2025 00:10, Душанбе
    Ҷои кор » IT, телеком, компютерҳо
  • Специалист Технического отдела
    Специалист Технического отделаТребования к сотруднику ТО:• Свободное использование рабочих станций под управлением Windows, MS Office• знание в области ПК (сборка, ремонт и установка ОС + ПО);• Опыт поддержки и обучения пользователей;• Опыт установки и настройки периферийного оборудования;• систем камер видеонаблюдения, сети интернет.• Настройка и обслуживание сетевого оборудования Mikrotik, TP Link.• Умение диагностировать неисправности;• Умение удаленно устранит не поладок
    Ака, Дирӯз 11:15, Душанбе
    Ҷои кор » IT, телеком, компютерҳо
  • IT Специалист
    ИТ Специалист Мы ищем позитивного и ответственного ИТ специалиста, который присоединится к нашей дружной команде! 😊🤝О нашей компании:Мы — ведущая IT-компания, которая специализируется на продаже компьютеров, обслуживании компьютерной техники и продвижении в социальных сетях. 🚀💻 Мы стремительно развиваемся, и наша миссия — предоставить нашим клиентам исключительные IT-услуги. 🌟Требования:💡 Опыт работы в сфере Информационных технологий 💻💡💡 Хорошее знание рынка компьютерной техники 💡 Отличные коммуникативные и межличностные навыки. 🗣️🤝💡 Внимание к деталям и аналитический склад ума. 🧐📊💡 Знание основ ценообразования и маркетинга. 💰📈💡 Уверенное владение компьютером и офисными программами. ⌨️💻Мы предлагаем:👍 Конкурентную заработную плату. 💰💸👍 Возможности для карьерного роста. 📈🌟👍 Поощрения за инициативу. 👍🚀👍 Дружелюбную и веселую рабочую атмосферу в динамично развивающемся коллективе. 🥳🎉Если ты ищешь возможность присоединиться к дружной и амбициозной команде и внести свой вклад в наш успех, мы ждем твоего резюме! 🚀💻 Присоединяйся к нам и помоги нам стать еще более заметными на рынке IT! 🌟✨
    Магазин Prime Technology, Дирӯз 14:53, Душанбе
    Ҷои кор » IT, телеком, компютерҳо


  • Шартномавӣ
    МегаФон Таджикистан МегаФон Таджикистан

    Дар сайт аз июн, 2016

    Дигар молҳои ин фурӯшанда
    Ба дигарон гуфтан
    ×

    You need to pass document verification to proceed
    Take a photo of document
    Scan your face by camera
    Pass document verification
    After passing documents verification you will be able to create ads and contact sellers.
    Your document verification is now being processed.
    This usually takes up to 60 minutes.
    After passing documents verification you will be able to create ads and contact sellers.
    Error 400
    Ҷустуҷӯҳоро ба хотир гиред!
    Ба тугмачаи "Обуна шудан ба натиҷаи ҷустуҷӯ" зер кунед
    Аз натиҷаҳои ҷустуҷӯҳои худ натиҷагирӣ кунед
    Эълонҳоро ба рӯйхати эълонҳои интихобшуда илова кунед
    Нажмите кнопку в форме звезды и это объявление сохранится в разделе "Избранное", где вы сможете просмотреть все избранные объявления
    This account is verified by E-mongolia
    Verify your account by E-Mongolia
    • verified
      This account has a verified association with E-mongolia
    • calendar
      Verified since
    • verified
      Your ad will be marked as verified
    • thumb
      Advertising will receive more attention and trust