Старший инженер контроля качества IT-услуг

Душанбе
Санаи ҷойгиршавӣ: 30.05.2025 17:26 ID эълон: 13870386
  • Таҷриба: аз 1 сол
  • Ном ё суроғаи ширкат/корхона: МегаФон Таджикистан
  • Реҷаи кор: Рузона
  • Самти фаъолияти ширкат/корхона: IT

Первый оператор новых цифровых возможностей и одна из крупнейших телекоммуникационных компаний, предоставляющая услуги сотовой связи МегаФон Таджикистан в поиске – Старшего инженер контроля качества IT-услуг

Чем предстоит заниматься:

• Контроль соблюдения SLA и других ключевых метрик качества ИТ-услуг;

• Мониторинг и анализ инцидентов, проблем и запросов пользователей;

• Выявление системных сбоев и узких мест в ИТ-процессах;

• Проведение аудитов и ревизий процессов ИТ-поддержки и эксплуатации;

• Разработка и внедрение стандартов и методик оценки качества ИТ-услуг;

• Ведение отчетности по KPI, SLA, CSI;

• Участие в проектировании и оптимизации процессов Service Desk;

• Взаимодействие с внутренними и внешними аудитами;

• Повышение удовлетворенности пользователей ИТ-услугами;

• Координация между ИТ-подразделениями и бизнес-пользователями;

• Ведение базы знаний и инициатив по улучшению сервиса;

• Поддержка и администрирование рабочих станций, сетевого и периферийного оборудования;

• Установка и настройка Windows, офисных приложений, антивирусов и корпоративного ПО;

• Консультации пользователей, включая дистанционную поддержку.

Что мы от тебя ждем:

• Опыт от 2 лет в технической поддержке, администрировании ПК и сети;

• Опыт работы с более чем 100 рабочими местами;

• Знание ОС Windows 10/11, Windows Server (2016/2019/2022);

• Навыки администрирования Active Directory, GPO, DHCP, DNS, файловых сервисов;

• Опыт работы с терминальными серверами (RDS/Citrix), VDI (Citrix Virtual Apps and Desktops);

• Владение навыками работы с серверным оборудованием (RAID, BIOS/iLO/iDRAC);

• Знание сетевых протоколов TCP/IP, DNS, DHCP, VPN;

• Уверенное использование Service Desk-систем (Jira, Servicedesk);

• Навыки чтения логов, использования утилит диагностики;

• Опыт с инструментами мониторинга и аналитики (Zabbix, Grafana, Excel, Power BI);

• Способность к анализу больших объемов информации;

• Навыки коммуникации и взаимодействия с техническими и бизнес-пользователями;

• Умение работать в многозадачной среде и координировать работу нескольких команд.

Что мы предлагаем:

• Достойную заработную плату;

• Профессиональное обучение и карьерный рост;

• Скидки на посещение спортзалов;

• Оплату мобильной связи и интернета;

• Медицинскую страховку (ДМС);

• Бонусы по результатам выполнения KPI;

• Оформление по ТК РТ;

• График работы - 5/2, от 9 до 18.

Заявку на вакансию необходимо оставить: https://jobmf.tj/vacancy/633

На собеседование будут приглашены лица, подходящие по требованиям к данной позиции.

Эълонҳои монанд

  • ТОП
    Онлайн консультант
    Мы в поиске Онлайн-консультанта в отдел поддержки Обязанность:Отвечать на запросы клиентов в социальных сетях (текстовая переписка)Вести вежливое, грамотное общениеРаботать по внутренним стандартам обслуживания Требования: Отличное знание Русского Таджикского языков (письменно)Умение работать на компьютере и быстро печататьСреднетехническое или высшее образованиеЗаработная плата:Зависит от количества обработанных обращений— Доход варьируется от 2500 до 4500 сомони в месяц— Чем больше обработанных обращений – тем выше заработная платаГрафик работы - посменно .1-я смена: с 08:00 до 15:002-я смена: с 15:00 до 20:003-я смена: с 20:00 до 03:00ЧТО МЫ ПРЕДЛАГАЕМ:• Стабильную работу в дружной команде;• Возможность профессионального роста и развития в быстро развивающемся банкк;• Комфортный офис в центре города;• Заработная плата в месяц от 2500 и выше (в зависимости от личных показателей);• Корпоративное и профессиональное обучение;Ждём ваше резюме с пометкой «Онлайн консультант » на email: hh@dc.tj или в телеграм по номеру. 80 018 544.
    Dushanbe City Bank, Дирӯз 16:01, Душанбе
    Ҷои кор » IT, телеком, компютерҳо
  • ТОП
    Системный администратор сети ЦОД
    📌 Вы энергичный и талантливый Специалист в области системного администрирования? Готовы принимать вызовы и развиваться в динамичной сфере IT? Тогда мы ищем именно вас!🔹 Чем предстоит заниматься:1. Управление и обслуживание сетевой инфраструктуры ЦОД, включая серверные стойки, оборудование и сетевые устройства2. Проектирование, настройка, мониторинг и оптимизация работы локальных и глобальных сетей3. Конфигурирование маршрутизаторов, коммутаторов L2 и L3, Firewall, и других устройств сетевой инфраструктуры4. Контроль за бесперебойной работой сети, предупреждение и устранение сбоев5. Реализация и контроль за политиками безопасности сети, защита от внешних и внутренних угроз6. Проведение регулярных тестов и аудит безопасности, мониторинг уязвимостей7. Взаимодействие с технической поддержкой и подрядчиками для решения технических проблем8. Разработка документации по настройке и эксплуатации сетевых систем и оборудования.❗️ Что нам важно в кандидате:1. Высшее техническое образование (энергетика, теплоэнергетика, автоматизация, инженерные системы)2. Релевантный опыт работы на аналогичной позиции от 3-х лет3. Знание языков: Таджикский, Русский, Английский (технический)4. Опыт работы с оборудованием и программным обеспечением для построения и обслуживания корпоративных сетей и ЦОД5. Знание стандартов безопасности и методологий управления информационными системами6. Отличное знание принципов и технологий работы локальных, корпоративных и распределенных сетей7. Глубокие знания в области сетевых протоколов (TCP/IP, DNS, DHCP и тд)8. Опыт работы с оборудованием Mikrotik, Cisco, Juniper, Huawei, Arista или аналогичными9. Знания и навыки настройки и администрирования сетевых устройств и межсетевых экранов10. Ответственность и ориентированность на результат11. Способность быстро принимать решения в критических ситуациях12. Умение работать в команде, коммуникабельность13. Инициативность, стремление к профессиональному развитию и внимательность к деталям.✅ Мы предлагаем:1. Стать частью команды Группы Компаний «КОИНОТИ НАВ»2. Работу в Головном Офисе Компании в г. Душанбе3. Получить уникальный опыт работы в профессиональной команде4. Корпоративное обучение в тренинг центре «AtS»5. График работы: 6/16. Высокую заработную плату и другие приятные плюшки.🤝 Хотите присоединиться к нам, тогда:1. Вышлите своё Резюме нам на hr@koinotinav.tj или нашему Телеграм боту @hr_kn_bot с обязательным указанием названия вакансии в теме письма.2. Успешно пройдите все этапы собеседования и ДОБРО ПОЖАЛОВАТЬ к нам в команду!____________________ГК «КОИНОТИ НАВ» – ВЕРИМ! МОЖЕМ! СОЗДАЁМ!Подробнее о Компании: https://koinotinav.tj/
    КОИНОТИ НАВ, 09.06.2025 12:50, Душанбе
    Ҷои кор » IT, телеком, компютерҳо
  • ТОП
    Специалисты поддержки пользователей в Душанбе
    В Международный информационный -центр требуются специалисты поддержки пользователей . Со знанием русского языка - для приёма заказов из России .График работы день\ночь\48:Первый день - с 08:00 до 20:00Второй день - с 20:00 до 08:00.Третий день - ВыходнойЧетвертый день - ВыходнойТакже есть только дневные и только ночные графики.- Удобный график для студентов ЗАОЧНОГО отделения.Требования:- ОБЯЗАТЕЛЬНОЕ знание языка, грамотная устная и письменная речь;- уверенный пользователь ПК;Обязанности:- отвечать на телефонные звонки;- консультировать по предоставляемым услугам;- оформлять полученную информацию в программе.Условия:- — оплачиваемая стажировка, при условии последующего трудоустройства;;- денежная компенсация за питание;- з\п сдельная (зависит от количества принятых звонков), в среднем 2000 - 2300 сомони за 15 смен . Набрав опыта можно достигнуть отметки 2200 -3500 .Заполнить анкету оператора вы можете на сайте markazi.tj , также анкету вы можете заполнить в офисах компании по адресу:КЦ Душанбе Мирали (Джал-Джам) - ул. Шестопалов (Дилкушо), 2 (За казино Саидшоҳ в сторону рынка Джал-Джам серое высокоэтажное здание ДЗ, Супермаркет БИ 1, сбоку в подвальном помещении) При возникновении трудностей с поиском адреса офиса вы можете обратиться по телефонам : 446000519 ; 446000523
    NH, 03.06.2025 09:35, Душанбе
    Ҷои кор » IT, телеком, компютерҳо
  • Оператор
    Оператори кор бо муштариён
    NN, 08.06.2025 10:04, Душанбе
    Ҷои кор » IT, телеком, компютерҳо
  • Менеджер направления B2B по развитию и обслуживанию фиксированных сервисов
    Первый оператор новых цифровых возможностей и одна из крупнейших телекоммуникационных компаний, предоставляющая услуги сотовой связи МегаФон Таджикистан в поиске: Менеджер направления B2B по развитию и обслуживанию фиксированных сервисовЧем предстоит заниматься• Строго соблюдать утвержденные процедуры по обслуживанию юридических лиц, инструкции, правила и приказы по Компании;• Изучение конъектуры рынка сбыта продуктов и предложений по Фиксированному интернету;• Анализ конкурентной продукции;• Разработка и реализация стратегии реализации продукции;• Разработка маркетинговой стратегии;• Знание тарифов и цен на услуги, предоставляемые Компанией, ассортимента, классификации, содержание и назначения услуг, предоставляемых Компанией; Участие в юридической экспертизе документов;• Выполнение плана продаж;• Подготовка и заключение договоров;• Отчетность перед непосредственным руководителем;Что мы от тебя ждем• Высшее образование;• Опыт работы в сфере продаж и обслуживания клиентов (не менее 1 года).• Уверенные навыки работы с ПК: MS Office (Word, Excel, PowerPoint), 1С.• Общие знания в области построения бизнеса сотового оператора.• Понимание основных технических принципов и коммерческих условий предоставления услуг мобильной связи и фиксированного интернета.• Знание правил и стандартов обслуживания абонентов в салонах связи "МегаФон", включая использование информационных систем Компании.• Свободное владение разговорным и письменным таджикским и русским языками (знание английского языка будет преимуществом).• Развитые навыки ведения переговоров и деловой переписки.• Грамотная, убедительная устная и письменная речь на русском и таджикском языках. Наличие водительских прав и опыт вождения (будет преимуществом).Что мы предлагаем• Достойную заработную плату;• Профессиональное обучение и карьерный рост;• Скидки на посещение спортзалов;• Оплату мобильной связи и интернета;• Медицинскую страховку (ДМС);• Бонусы по результатам выполнения KPI;• Оформление по ТК РТ;• График работы - 5/2, от 9 до 18.Заявку на вакансию необходимо оставить: https://jobmf.tj/vacancy/640На собеседование будут приглашены лица, подходящие по требованиям к данной позиции.
    МегаФон Таджикистан, 04.06.2025 11:07, Душанбе
    Ҷои кор » IT, телеком, компютерҳо
  • Графики раками Motion Desiner
    Тавсифи вазифа:Мутахассиси масъули таҳия ва аниматсияи унсурҳои визуалии интерактивӣ, аз ҷумла инфографика, сарлавҳаҳо, гузаришҳо ва дигар ҷузъиёти графикӣ мебошад. Кори мазкур дар ҳамкории зич бо гурӯҳи методистҳо, омӯзгорон ва муҳаррирони видео анҷом дода мешавад ва ҳадаф аз он таҳияи муҳтавои муассиру ҷолиби таълимии видеоӣ мебошад.🛠 Вазифаҳо ва масъулиятҳо:• Эҷоди графикаҳои ҳаракатнок ва аниматсия барои дарсҳои видеоии таълимӣ;• Тарроҳии унсурҳои визуалӣ мутобиқ ба муҳтавои таълимӣ ва нақшаи презентатсия;• Таъмини мутобиқат ва ягонагии услуби визуалӣ дар тамоми маҳсулоти видеоӣ;• Визуализатсияи муҳтавои таълимӣ ба таври ҷолиб ва фаҳмо;• Иштирок дар таҳрири визуалӣ ва беҳсозии унсурҳои графикӣ;• Мутобиқгардонии мазмуни презентатсиҳо барои намоиш дар дастгоҳҳои гуногун (мобилӣ, планшет, компютер);• Риояи ҷадвали таҳияи дарсҳои видеоӣ ва супоридани саривақтии онТалабот ба довталаб:• Таҷрибаи корӣ дар соҳаи тарроҳии графика ва/ё аниматсияи рақамӣ;• Маҳорати кор бо барномаҳои Adobe After Effects, Premiere Pro, Illustrator ва дигарбарномаҳои марбут ба графикаи ҳаракатдиҳӣ ва рақамӣ;• Маҳорати баланди тарроҳӣ ва визуалӣ;• Қобилияти кор дар муҳити дастаҷамъӣ ва зери фишори мӯҳлат;• Диққат ба ҷузъиёти техникӣ ва фаҳмиши муҳтавои таълимӣ;• Ба донистани забони тоҷикӣ ва/ё русӣ бартарият дода мешавад;. Тачрибаи копии кабели хатмист.
    HR, 03.06.2025 10:36, Душанбе
    Ҷои кор » IT, телеком, компютерҳо
  • СММ менеджер дизайнер
    СММ менеджер дизайнер даркорай Магозаи Либоса ва кафе дорем барои реклама кардан видео мекунад дизайн таёр карда Инстаграм Файсбук Телеграмм хамихели социальной сети хада партофта кори реклама таргетоша пеш мебурдаги
    Qosimjon, 09.06.2025 09:21, Душанбе
    Ҷои кор » IT, телеком, компютерҳо
  • Специалист службы ТИК
    Мы предлагаем новую вакантную должность.Позиция: Региональный специалист службы ТИК Места работы: Головной офис (г. Душанбе) и Хатлонский регион (филиал г. Бохтар)Основные обязанности: Поддержка филиалов по системным вопросам  Решение технических вопросов, связанных с сетями, программами и оборудованиями. Поддержка работоспособности серверов и сетей. Монтажные работы;Требования; Знания в области ПК (сборка, ремонт и установка ОС + ПО); Возраст от 23 лет;Желающие могут оставить свои резюме на электронную почту job@humo.tj.
    ЗАО МДО Хумо, Дирӯз 11:38, Душанбе
    Ҷои кор » IT, телеком, компютерҳо
  • Бэкенд-разработчик
    Мы ищем Бэкенд-разработчика, который готов присоединиться к нашей команде и помочь нам двигать проект вперёд, разрабатывая качественные продукты для компаний. Требования к кандидатам:- Опыт работы от 2-х лет- Языки программирования — C#, C++, PHP, GO, Docker- MSSQL, Oracle или MySQL, SQLlite - Знание API, SOAP или REST - Практичное понимание ООП- Умение работать с системой контроля версий Git. Обязанности:- Участвовать в разработке нового и доработке текущего функционала системы- Участие в обсуждении архитектуры, API и развития системы- Написание документации по мере развития функциональности- Взаимодействовать с командой- Написание тестов- Дальнейшая поддержка и развитие функционала. Телефон для справок: 988-22-02-91, 7272.
    Furuz, 02.06.2025 09:26, Душанбе
    Ҷои кор » IT, телеком, компютерҳо
  • Специалист колл-центра
    Приглашаем в команду Специалиста колл-центра (20-30 лет).Наши ожидания от Вас:- опыт работы в телекоммуникации и обслуживания;- знание таджикского/ русского языков и уверенный пользователь ПК.- общительность, стрессоустойчивость позитивность и ответственность.Чем предстоит заниматься:- обработка входящих звонков; - предоставление консультаций клиентам;- ведение переписок в соц. сетях и мессенджерах.Наше предложение:- высокая заработная плата (% с продаж);- возможности для профессионального и карьерного роста, обучения и повышения квалификации;- комфортный офис со всеми удобствами;- дружный коллектив и отзывчивое руководство.Резюме отправлять в Telegram или WhatsApp 877 30 99 99
    Хонахо, 05.06.2025 19:11, Душанбе
    Ҷои кор » IT, телеком, компютерҳо
  • Стажёр-разработчик на Flutter
    Присоединяйтесь к динамичной компании, специализирующейся на создании первоклассных мобильных приложений. Мы ищем увлеченного стажера-разработчика на Flutter, который присоединится к нашей команде и будет участвовать в захватывающих проектах,.**Обязанности:**- Участвовать в разработке мобильных приложений с использованием Flutter.- Работать с командой для создания интуитивно понятного пользовательского интерфейса.- Помогать в тестировании и улучшении производительности приложений.- Узнавать о новых технологиях и применять их в проектах.**Требования:**- постоянное проживание в Душанбе (прописка обязательна)- возраст от 19 до 25 лет - свободное владение русским языком- СТУДЕНТЫ РАССМАТРИВАЮТСЯ ТОЛЬКО ПОСЛЕДНИХ КУРСОВ ЗАОЧНОГО формы обучения!- Интерес к мобильной разработке и желание учиться.- Базовые знания программирования (любой язык).- Знакомство с Flutter и Dart будет плюсом, но не обязательно.- Способность работать в команде и стремление к развитию.**Что мы предлагаем:**- Возможность получить практический опыт с реальными проектами.- Наставничество и обучение от опытных специалистов.- Дружелюбная и поддерживающая рабочая атмосфера.- Потенциальная возможность продолжить карьеру в компании.**Как подать заявку:**Если вы интересуетесь мобильной разработкой и хотите развиваться в этой области, мы будем рады вас услышать! Пожалуйста, отправьте ваше резюме Присоединяйтесь к нам и участвуйте в создании удивительных мобильных решений!
    Сохиб, 09.06.2025 10:17, Душанбе
    Ҷои кор » IT, телеком, компютерҳо
  • Оператор колл центра
    Принимаем сотрудников для работы в офисе. Требования: наличие первичных навыков работы на компьютере,умение работать в команде,знание русского языка приветствуется. Зарплата стабильная свыше 2500 сом. Обеспечиваем горячим питанием-обед.
    ФАРАНГИС, 03.06.2025 10:09, Душанбе
    Ҷои кор » IT, телеком, компютерҳо


  • Шартномавӣ
    МегаФон Таджикистан МегаФон Таджикистан

    Дар сайт аз июн, 2016

    Дигар молҳои ин фурӯшанда
    Ба дигарон гуфтан
    ×

    You need to pass document verification to proceed
    Take a photo of document
    Scan your face by camera
    Pass document verification
    After passing documents verification you will be able to create ads and contact sellers.
    Your document verification is now being processed.
    This usually takes up to 60 minutes.
    After passing documents verification you will be able to create ads and contact sellers.
    Error 400
    Ҷустуҷӯҳоро ба хотир гиред!
    Ба тугмачаи "Обуна шудан ба натиҷаи ҷустуҷӯ" зер кунед
    Аз натиҷаҳои ҷустуҷӯҳои худ натиҷагирӣ кунед
    Эълонҳоро ба рӯйхати эълонҳои интихобшуда илова кунед
    Нажмите кнопку в форме звезды и это объявление сохранится в разделе "Избранное", где вы сможете просмотреть все избранные объявления
    This account is verified by E-mongolia
    Verify your account by E-Mongolia
    • verified
      This account has a verified association with E-mongolia
    • calendar
      Verified since
    • verified
      Your ad will be marked as verified
    • thumb
      Advertising will receive more attention and trust