Старший инженер контроля качества IT-услуг

Душанбе
Санаи ҷойгиршавӣ: 07.08.2025 11:15 ID эълон: 13870386
  • Таҷриба: аз 1 сол
  • Ном ё суроғаи ширкат/корхона: МегаФон Таджикистан
  • Реҷаи кор: Рузона
  • Самти фаъолияти ширкат/корхона: IT

Первый оператор новых цифровых возможностей и одна из крупнейших телекоммуникационных компаний, предоставляющая услуги сотовой связи МегаФон Таджикистан в поиске – Старшего инженер контроля качества IT-услуг

Чем предстоит заниматься:

• Контроль соблюдения SLA и других ключевых метрик качества ИТ-услуг;

• Мониторинг и анализ инцидентов, проблем и запросов пользователей;

• Выявление системных сбоев и узких мест в ИТ-процессах;

• Проведение аудитов и ревизий процессов ИТ-поддержки и эксплуатации;

• Разработка и внедрение стандартов и методик оценки качества ИТ-услуг;

• Ведение отчетности по KPI, SLA, CSI;

• Участие в проектировании и оптимизации процессов Service Desk;

• Взаимодействие с внутренними и внешними аудитами;

• Повышение удовлетворенности пользователей ИТ-услугами;

• Координация между ИТ-подразделениями и бизнес-пользователями;

• Ведение базы знаний и инициатив по улучшению сервиса;

• Поддержка и администрирование рабочих станций, сетевого и периферийного оборудования;

• Установка и настройка Windows, офисных приложений, антивирусов и корпоративного ПО;

• Консультации пользователей, включая дистанционную поддержку.

Что мы от тебя ждем:

• Опыт от 2 лет в технической поддержке, администрировании ПК и сети;

• Опыт работы с более чем 100 рабочими местами;

• Знание ОС Windows 10/11, Windows Server (2016/2019/2022);

• Навыки администрирования Active Directory, GPO, DHCP, DNS, файловых сервисов;

• Опыт работы с терминальными серверами (RDS/Citrix), VDI (Citrix Virtual Apps and Desktops);

• Владение навыками работы с серверным оборудованием (RAID, BIOS/iLO/iDRAC);

• Знание сетевых протоколов TCP/IP, DNS, DHCP, VPN;

• Уверенное использование Service Desk-систем (Jira, Servicedesk);

• Навыки чтения логов, использования утилит диагностики;

• Опыт с инструментами мониторинга и аналитики (Zabbix, Grafana, Excel, Power BI);

• Способность к анализу больших объемов информации;

• Навыки коммуникации и взаимодействия с техническими и бизнес-пользователями;

• Умение работать в многозадачной среде и координировать работу нескольких команд.

Что мы предлагаем:

• Достойную заработную плату;

• Профессиональное обучение и карьерный рост;

• Скидки на посещение спортзалов;

• Оплату мобильной связи и интернета;

• Медицинскую страховку (ДМС);

• Бонусы по результатам выполнения KPI;

• Оформление по ТК РТ;

• График работы - 5/2, от 9 до 18.

Заявку на вакансию необходимо оставить: https://jobmf.tj/vacancy/633

На собеседование будут приглашены лица, подходящие по требованиям к данной позиции.

Эълонҳои монанд

  • ТОП
    Специалист по информационным технологиям
    Специалист по информационным технологиямTENNISI.TJ - известный бренд, крупнейший участник букмекерского рынка Таджикистана, в связи с ростом компании и желанием меняться к лучшему ищет в свою команду «Специалист по информационным технологиям».Основные области ответственности:• Полное сопровождение и обеспечение бесперебойной работы технического оборудования по компании и IT -поддержка пользователей;• Установка и настройка компьютерного оборудования и периферии, проведение монтажных работ, настройка и подключения сетевых устройств;• Диагностика и выявления проблем технического оборудования (ПК, ноутбуки, принтеры, сканеры и т.д.) блочный и мелкий ремонт.Требования:• Знание ОС Windows 7/10 на уровне администратора и MS Office на уровне опытного пользователя;• Навыки диагностики аппаратных проблем (ПК, ноутбуки, принтеры и т.д.);• Знание технологий LAN, Wireless и VPN, DHCP, DNS и опыт устранения основных неполадок;• Опыт работы с системами видео наблюдения. Знание систем охранной сигнализации и СКУД будет преимуществом;• Активная жизненная позиция, энергичность;• Ответственность, внимательность, дисциплинированность.Мы предлагаем:• Работа в стабильной, развивающейся компании;• Оформление по ТК РТ;• Стабильная заработная плата без задержек;• Интересная и ответственная работа в сфере сервиса;• Корпоративное обучение и тренинги;• Карьерный, профессиональный и личностный рост;• Дружный коллектив и комфортные условия работы.Телефон для справок: 488881888Ждем Ваши анкеты на электронный адрес: hr@bukmeker.tj; Не пройди мимо, участвуй, расскажи о наших вакансиях своему другуУправление персонала
    Tennisi TJ, 06.08.2025 12:27, Душанбе
    Ҷои кор » IT, телеком, компютерҳо
  • iOS - барномасоз
    Ширкати мо Hilol.Tech, ки дар самти тиҷорати электронӣ фаъолият мекунад, ба дастаи худ iOS барномасозро (бо забони Swift) даъват менамояд. 🎯 Талабот: • Дониши аъло дар Swift ва муҳити Xcode • Тәҷриба бо UIKit ё SwiftUI • Шиносоӣ бо REST API ва кор бо JSON • Фаҳмиши хуби принсипҳои UI/UX • Диққат ба деталь, масъулиятшиносӣ ва креатив 📍 Масъулиятҳо: • Тарҳрезӣ ва таҳияи замимазамима барои СО iOS • Кор бо backend API барои ҳамоҳангсозии маълумот • Беҳсозии кори замима ва таҷрибаи корбар • Ҳамкорӣ бо гурӯҳи дизайн ва backend 📩 Резюме ва портфолио фиристед ба: info@hilol.tj ё ба рақами 803111193 дар тамос шавед.
    HILOL.tj, 07.08.2025 14:30, Душанбе
    Ҷои кор » IT, телеком, компютерҳо
  • Оператор
    Коргар лозим дар Маркази Хизматрасони донистани компьютер хатмист!
    Aka, 02.08.2025 12:58, Душанбе
    Ҷои кор » IT, телеком, компютерҳо
  • Инженер техподдержки
    Мы ищем дисциплинированного и технически любознательного человека, который хочет расти в сфере систем безопасности, контроля доступа и видеонаблюдения. Даже если ты не работал с этим оборудованием — мы обучим во время стажировки! Главное — желание учиться, любовь к электронике и ответственность.Что предстоит делать:Устанавливать и настраивать системы СКУД, видеонаблюдение и слаботочную автоматикуПроводить подключение и тестирование оборудованияНастраивать ПО и контроллерыПомогать клиентам с техническими вопросами (удалённо и на объекте)Что мы ждём от тебя:Умение читать схемы, работать с кабелем и мультиметромЛюбовь к технике: разбирался в электронике, паял, запускал Arduino — будет плюсомДисциплина, аккуратность, внимание к деталямГотовность учиться, задавать вопросы по делу и самостоятельно разбиратьсяМы предлагаем:Пошаговое обучение от монтажника до ведущего инженераРабота в команде опытных специалистовДостойная оплата и карьерный ростИнтересные задачи и стабильная компания
    СНиКО, 05.08.2025 10:28, Душанбе
    Ҷои кор » IT, телеком, компютерҳо
  • Специалист по модерации контента г. Душанбе
    Вакансия: Специалист по модерации контентаКомпания: MKIT (Hong Kong) Holdings LimitedПризыв ко всем русскоязычным!Мы ищем вашу помощь в нашем проекте по модерации контента — вся работа выполняется удаленно из дома!▎Информация о проекте:• Контент: реклама, обои, новости и видео.• Стандарты проверки: мы предоставим вам инструкции и стандартные операционные процедуры.• Задача: ваша помощь необходима для проверки соответствия контента установленным стандартам.• Сроки: долгосрочный проект.• Рабочее время: минимум 4 часа в день, в среднем 4-6 часов.• Заработная плата: около 70 сомони в день (оплата будет зависеть от объема выполненной работы — чем больше работаете, тем больше получаете).▎Что мы ищем:• Качества: внимательность, терпение и готовность быть на связи во время рабочего времени.• Технические требования: компьютер и доступ в интернет.▎Процесс работы:1. Отправка резюме (CV).2. Обучение.3. Тестирование — начало работы.4. Испытательный срок: максимум 3 дня.5. Подписание соглашения.Если вы заинтересованы в данной вакансии, не стесняйтесь отправить нам ваше резюме на почту: hr.jobup@gmail.com Или напишите в WhatsApp или Telegram: +992928886179.Мы ждем вас в нашей команде!
    JobUp, 07.08.2025 17:40, Душанбе
    Ҷои кор » IT, телеком, компютерҳо
  • Оператор
    Требуется Оператор в ДРЦ Аладдин з\п договорная ориентир здания Созидании звоните с 9.00 до 18.00 тел 900007766
    Апа, 06.08.2025 10:51, Душанбе
    Ҷои кор » IT, телеком, компютерҳо
  • Инженер по развитию и эксплуатации IT- систем
    Первый оператор новых цифровых возможностей и одна из крупнейших телекоммуникационных компаний, предоставляющая услуги сотовой связи - МегаФон Таджикистан объявляет конкурс на вакансию: Инженер по развитию и эксплуатации IT- системЧем предстоит заниматься:• Обеспечивает бесперебойное функционирование серверов, а также поддерживает рабочее состояние программного обеспечения серверов в целях работоспособности сервисов и процессов.• Администрирование сервера антивирусной защиты - своевременное корректировка систем антивирусной защиты - анализ и исправление заражений ПК от вирусов - мониторинг и установление агента в ПК.• Обновление серверов - проверка и установка на наличие обновлений; - контроль серверов на наличие корректных обновлений; Работы совместно с коллегами ИБ.• Обработка и исполнение запросов со стороны ИБ (исправление ошибок на наличие вирусов, исправление замечаний в AD,) Администрирование корпоративной почты - Мониторинг и поддержка работоспособности почтового сервера.• Создание, удаление, изменение почтового ящика пользователей.• Администрирование корпоративного интернета - Полное администрирование сервера TMG.• Мониторинг квотирование пользователей.• Логирование посещение пользоваителей Администрирования Active Directory.• Регистрирует пользователей, назначает идентификаторы и пароли.• Согласовывает списки пользователей и их права доступа с непосредственным руководителем в целях установки ограничения для пользователей по: а) использованию рабочей станции или сервера; б) времени; в) степени использования ресурсов. - Администрирование DHCP. - Администрирование DNS. - Администрирование групповой политики. Администрирования Lync.• Мониторинг работоспособности сервера FRONT END и EDGE. - Создание, удаление, изменение пользователя в системе. - Настройка федерации между нашим и другими организациями.• Работы по заявкам MegaHelp. Обслуживание CDN – серверов• Участие в инновациях - Участие в определении задач и внедрении новых аппаратных средств с целью выбора оптимального сочетания потребностей пользователей и возможностей аппаратных средств. • Проектирование и организация IT-инфраструктуры компании с применением оптимальных современных IT-решений;• Безопасность: Принимает меры по сетевой безопасности, а также безопасности межсетевого взаимодействия в целях защиты от несанкционированного доступа к информации, просмотра или изменения системных файлов и данных.• Регламентные работы Осуществляет контроль в целях соблюдения порядка работы пользователей в информационной сети и стандартов, принятых в регламенте предоставления ресурсов и сервисов КИВС ЗАО «ТТ мобайл».• Техническое обслуживание Участвует в решении задач технического обслуживания при выявлении неисправностей сетевого оборудования, с целью восстановления работоспособности системы при сбоях и выходе из строя сетевого оборудования.Что мы от тебя ждем:• Высшее техническое образование Опыт работы:• Опыт работы от 2-х лет в области системного администрирования, администрирования ПК и сети, администрирования корпоративного ПО, администрирования более 50 рабочих мест;• Опыт работы в области конфигурации операционных систем, создании управляющих скриптов;• Опыт в управлении серверами Unix, Windows. Знания:• Отличные знания и практические навыки администрирования Microsoft All, Active Directory, Group Policy.• Отличные знания и практические навыки администрирования сетевых сервисов Microsoft доменного уровня (DNS, DHCP,VPN и т.д.);• Отличные знания и практические навыки планирования и внедрения групповых политик без-опасности предприятия (Group policy);• Отличные знания и практические навыки администрирования групповых политик технологических сетей;Что мы предлагаем:• Оформление по ТК РТ;• Стабильную заработную плату;• Ежемесячные бонусы;• Оплачиваемое обучение и стажировка;• Оплата мобильной связи и интернета;• ДМС;• Молодой дружелюбный коллектив;• Комфортный офис;Заявку на вакансию необходимо оставить: https://jobmf.tj/vacancy/631На собеседование будут приглашены лица, подходящие по требованиям к данной позиции.
    МегаФон Таджикистан, 07.08.2025 11:14, Душанбе
    Ҷои кор » IT, телеком, компютерҳо
  • IT-специалист / Системный администратор
    💼 Обязанности:🔌 Сетевое оборудование:Настройка и диагностика роутеров, понимание сети.IP-адресация, DHCP, безопасность, VLAN (базово)🖥️ Серверы:Windows Server (AD, DNS, RDP)Базовое понимание Linux (будет плюсом)📹 Видеонаблюдение:Установка и настройка видеокамер, NVRУдалённый просмотр (мобильные/ПК)☎️ SIP-телефония:Поддержка и настройка IP-телефонии, телефонов, мониторинг, настройка маршрутизации.🖨️ Принтеры:Обслуживание ЧБ, цветных и сетевых моделейПодключение, устранение замятий, замена картриджей💻 Компьютеры:Диагностика, установка ОС, офисных программ, антивирусовНастройка и обслуживание пользовательских ПК______________________________✅ Требования:Опыт в IT: от 1 годаЗнание сетей, серверов, клиентских ОСУмение работать с SIP/телефонией — будет плюсом.Ответственность, инициативность, пунктуальность_____________________________________📦 Условия:График: с 9:00 до 18:00 (6/1)Оплата: оклад + бонусы за заявкиОформление официальноеОбучение современным инструментам ________________________________________📲 КАК ОТКЛИКНУТЬСЯ:✅ Обязательно отправьте своё резюме на e-mail:📧 daryoft-solutions@mail.ru🔔 Только подходящие кандидаты будут приглашены на собеседование.Мы свяжемся с вами по телефону или в мессенджере.
    Daryoft-Solutions, 04.08.2025 16:17, Душанбе
    Ҷои кор » IT, телеком, компютерҳо
  • Программист
    Требуется Программист в ООО Фуд Мастер з\п 3500 сом. Ориентир здание Созидания, звоните с 9.00 до 18.00, тел 900007766 эл. почта yulduz.lady.80@mail.ru
    Апа, 06.08.2025 10:56, Душанбе
    Ҷои кор » IT, телеком, компютерҳо
  • Стажер программист
    У тебя математический склад ума и ты страстно желаешь научиться программированию?Курсы повышения квалификации в команде профессионалов с дальнейшим предоставлением работы в IT - компании AveraТребования:- постоянное проживание в Душанбе - возраст от 19 до 25 лет - хорошее знание математики- знание основ программирования- свободное владение русским языком- ЗАОЧНЫЕ СТУДЕНТЫ РАССМАТРИВАЮТСЯ ТОЛЬКО ПОСЛЕДНИХ КУРСОВ!Стажировка:Веб разработка (HTML/CSS/JS/Vue JS/Nuxt JS + PHP/Laravel/MySQL)
    SNP, 06.08.2025 09:30, Душанбе
    Ҷои кор » IT, телеком, компютерҳо
  • Онлайн консультант
    Первый цифровой мобильный оператор МегаФон Таджикистан приглашает коммуникабельных, энергичных и амбициозных ребят на позицию Онлайн-консультанта!Почему стоит выбрать нас?Бесплатное обучение и оплата за его прохождение.Возможность начать карьеру в ведущей телеком-компании.Обязанности:Обеспечивать абонентов качественным сервисом.Подбирать и предлагать клиентам лучшие решения на основе их потребностей.Подключать услуги компании и консультировать абонентов.Быть экспертом в области цифровых технологий.Условия работы:Оформление по Трудовому кодексу РТ;Стабильная заработная плата;Ежемесячные бонусы;Оплачиваемое обучение и стажировка;Оплата мобильной связи и интернета;Добровольное медицинское страхование (ДМС);Молодой и дружелюбный коллектив;Комфортный офис.Требования:Студенты выпускных курсов (заочная форма).Грамотная речь на русском и таджикском.Возможность работать в вечерние смены.Оставьте заявку по ссылке: https://jobmf.tj/vacancy/33
    МегаФон Таджикистан, 07.08.2025 11:16, Душанбе
    Ҷои кор » IT, телеком, компютерҳо
  • Оператор колл центра
    Принимаем сотрудников для работы в офисе. Требования: наличие первичных навыков работы на компьютере,умение работать в команде,знание русского языка приветствуется. Зарплата стабильная свыше 2500 сом. Обеспечиваем горячим питанием-обед.
    ФАРАНГИС, 05.08.2025 09:17, Душанбе
    Ҷои кор » IT, телеком, компютерҳо


  • Шартномавӣ
    МегаФон Таджикистан МегаФон Таджикистан

    Дар сайт аз июн, 2016

    Дигар молҳои ин фурӯшанда
    Ба дигарон гуфтан
    ×

    You need to pass document verification to proceed
    Take a photo of document
    Scan your face by camera
    Pass document verification
    After passing documents verification you will be able to create ads and contact sellers.
    Your document verification is now being processed.
    This usually takes up to 60 minutes.
    After passing documents verification you will be able to create ads and contact sellers.
    Error 400
    Ҷустуҷӯҳоро ба хотир гиред!
    Ба тугмачаи "Обуна шудан ба натиҷаи ҷустуҷӯ" зер кунед
    Аз натиҷаҳои ҷустуҷӯҳои худ натиҷагирӣ кунед
    Эълонҳоро ба рӯйхати эълонҳои интихобшуда илова кунед
    Нажмите кнопку в форме звезды и это объявление сохранится в разделе "Избранное", где вы сможете просмотреть все избранные объявления
    This account is verified by E-mongolia
    Verify your account by E-Mongolia
    • verified
      This account has a verified association with E-mongolia
    • calendar
      Verified since
    • verified
      Your ad will be marked as verified
    • thumb
      Advertising will receive more attention and trust