Старший инженер контроля качества IT-услуг

Душанбе
Санаи ҷойгиршавӣ: 07.08.2025 11:15 ID эълон: 13870386
  • Таҷриба: аз 1 сол
  • Ном ё суроғаи ширкат/корхона: МегаФон Таджикистан
  • Реҷаи кор: Рузона
  • Самти фаъолияти ширкат/корхона: IT

Первый оператор новых цифровых возможностей и одна из крупнейших телекоммуникационных компаний, предоставляющая услуги сотовой связи МегаФон Таджикистан в поиске – Старшего инженер контроля качества IT-услуг

Чем предстоит заниматься:

• Контроль соблюдения SLA и других ключевых метрик качества ИТ-услуг;

• Мониторинг и анализ инцидентов, проблем и запросов пользователей;

• Выявление системных сбоев и узких мест в ИТ-процессах;

• Проведение аудитов и ревизий процессов ИТ-поддержки и эксплуатации;

• Разработка и внедрение стандартов и методик оценки качества ИТ-услуг;

• Ведение отчетности по KPI, SLA, CSI;

• Участие в проектировании и оптимизации процессов Service Desk;

• Взаимодействие с внутренними и внешними аудитами;

• Повышение удовлетворенности пользователей ИТ-услугами;

• Координация между ИТ-подразделениями и бизнес-пользователями;

• Ведение базы знаний и инициатив по улучшению сервиса;

• Поддержка и администрирование рабочих станций, сетевого и периферийного оборудования;

• Установка и настройка Windows, офисных приложений, антивирусов и корпоративного ПО;

• Консультации пользователей, включая дистанционную поддержку.

Что мы от тебя ждем:

• Опыт от 2 лет в технической поддержке, администрировании ПК и сети;

• Опыт работы с более чем 100 рабочими местами;

• Знание ОС Windows 10/11, Windows Server (2016/2019/2022);

• Навыки администрирования Active Directory, GPO, DHCP, DNS, файловых сервисов;

• Опыт работы с терминальными серверами (RDS/Citrix), VDI (Citrix Virtual Apps and Desktops);

• Владение навыками работы с серверным оборудованием (RAID, BIOS/iLO/iDRAC);

• Знание сетевых протоколов TCP/IP, DNS, DHCP, VPN;

• Уверенное использование Service Desk-систем (Jira, Servicedesk);

• Навыки чтения логов, использования утилит диагностики;

• Опыт с инструментами мониторинга и аналитики (Zabbix, Grafana, Excel, Power BI);

• Способность к анализу больших объемов информации;

• Навыки коммуникации и взаимодействия с техническими и бизнес-пользователями;

• Умение работать в многозадачной среде и координировать работу нескольких команд.

Что мы предлагаем:

• Достойную заработную плату;

• Профессиональное обучение и карьерный рост;

• Скидки на посещение спортзалов;

• Оплату мобильной связи и интернета;

• Медицинскую страховку (ДМС);

• Бонусы по результатам выполнения KPI;

• Оформление по ТК РТ;

• График работы - 5/2, от 9 до 18.

Заявку на вакансию необходимо оставить: https://jobmf.tj/vacancy/633

На собеседование будут приглашены лица, подходящие по требованиям к данной позиции.

Эълонҳои монанд

  • iOS - барномасоз
    Ширкати мо Hilol.Tech, ки дар самти тиҷорати электронӣ фаъолият мекунад, ба дастаи худ iOS барномасозро (бо забони Swift) даъват менамояд. 🎯 Талабот: • Дониши аъло дар Swift ва муҳити Xcode • Тәҷриба бо UIKit ё SwiftUI • Шиносоӣ бо REST API ва кор бо JSON • Фаҳмиши хуби принсипҳои UI/UX • Диққат ба деталь, масъулиятшиносӣ ва креатив 📍 Масъулиятҳо: • Тарҳрезӣ ва таҳияи замимазамима барои СО iOS • Кор бо backend API барои ҳамоҳангсозии маълумот • Беҳсозии кори замима ва таҷрибаи корбар • Ҳамкорӣ бо гурӯҳи дизайн ва backend 📩 Резюме ва портфолио фиристед ба: info@hilol.tj ё ба рақами 803111193 дар тамос шавед.
    HILOL.tj, 07.08.2025 14:30, Душанбе
    Ҷои кор » IT, телеком, компютерҳо
  • Менеджер по продуктам B2C/B2X
    МегаФон Таджикистан объявляет конкурс на вакансию: Менеджер по продуктам B2C/B2X Чем предстоит заниматься• Обосновывать запуск новых продуктов для клиентов B2C и B2X — с учётом финансовой эффективности и стратегии компании;• Собирать и анализировать данные по текущим и новым продуктам;• Готовить инвестиционные кейсы для маркетинговых инициатив — с прогнозами на короткий и длинный срок;• Считать, отслеживать и анализировать эффективность услуг и продуктов;• Писать технические задания на запуск новых услуг, тарифов и опций;• Развивать и обновлять программы лояльности для клиентов;• Придумывать и тестировать новые гипотезы, подходы и сценарии взаимодействия с клиентами;• Управлять продуктовым портфелем;• Разрабатывать маркетинговые инициативы для удержания доходности и повышения интереса к продуктам;• Контролировать реализацию планов по продвижению;• Сегментировать клиентскую базу и подбирать под неё специальные предложения. Что мы от тебя ждем• Высшее образование в области маркетинга, экономики или смежных направлений;• Практический опыт разработки и вывода на рынок продуктов и сервисов для конечных пользователей (физических лиц и/или корпоративных клиентов);• Опыт работы с цифровыми и мобильными сервисами, тарифными планами, мобильными приложениями, интернет-услугами;• Понимание рынка сотовой связи, мобильных технологий и трендов отрасли;• Знание жизненного цикла продукта и методологий управления;• Навыки анализа рынка, конкурентной среды и поведения клиентов;• Умение формировать продуктовую стратегию и дорожную карту;• Навыки написания требований к продукту (PRD);• Опыт проведения A/B-тестирований и анализа продуктовых метрик;• Уверенное владение аналитическими инструментами;• Опыт взаимодействия с командами разработки, маркетинга, продаж и клиентской поддержки;• Проактивность и умение принимать решения в условиях неопределённости;• Развитые коммуникативные навыки и умение вести переговоры;• Ориентированность на результат и высокий уровень клиентского фокуса;• Умение работать в команде и вести несколько проектов одновременно;• Опыт работы на позиции продуктолога или менеджера продукта в B2C или B2X сегменте телекоммуникаций будет преимуществом.Что мы предлагаем• Достойную заработную плату;• Профессиональное обучение и развитие (тренинги, курсы по повышению квалификации);• Дружелюбный коллектив;• Комфортный офис;• Развитие вместе с компанией;• Оплата мобильной связи и интернета;• ДМС;• Оформление по ТК РТ;• Бонусы по результатам выполнения KPI;• График работы - 5/2, с 9:00 до 18:00Заявку на вакансию необходимо оставить: https://jobmf.tj/vacancy/676На собеседование будут приглашены лица, подходящие по требованиям к данной позиции.
    МегаФон Таджикистан, 05.08.2025 12:19, Душанбе
    Ҷои кор » IT, телеком, компютерҳо
  • Оператор
    Дар рестаран аз 18 боло студент набошад
    Aka, 04.08.2025 23:19, Душанбе
    Ҷои кор » IT, телеком, компютерҳо
  • Менеджер
    Нужен менеджер по логистике, пользователь ПК на отличном уровне, На полный рабочий день для работы в офисе с документацией. зарплата договорная. место работы находится 9 км. г. Душанбе желательно работник с этого района звонить по номеру с 8 -17 часов строго с понед.- сб. 93-899-56-56
    АКА, 31.07.2025 14:39, Душанбе
    Ҷои кор » IT, телеком, компютерҳо
  • IT специалист
    Обязанности: — Настройка сетевого и серверного оборудования — Работа с ПО систем видеонаблюдения и контроля доступа — Устранение технических неисправностей 📍 Локация: Душанбе 🕒 График: Полный рабочий день 💰 Оплата: по результатам собеседования 📈 Требования: — Ответственность, аккуратность — Желателен опыт в сфере безопасности или IT — Готовность к обучению и росту 📞 Телефон: +992 908 800 500
    Ака, 04.08.2025 07:50, Душанбе
    Ҷои кор » IT, телеком, компютерҳо
  • Оператор
    Дар ДИЛЕРСКИЙ компанияи Вавилон-Мобайл коргар лозим. речаи кори аз соати 9:00 - 18:00. музди маош шартномави. Маълумоти пурра: 987888188
    Абдуалим, 05.08.2025 13:14, Душанбе
    Ҷои кор » IT, телеком, компютерҳо
  • Системный администратор сети ЦОД
    📌 Вы энергичный и талантливый Специалист в области системного администрирования? Готовы принимать вызовы и развиваться в динамичной сфере IT? Тогда мы ищем именно вас!🔹 Чем предстоит заниматься:1. Управление и обслуживание сетевой инфраструктуры ЦОД, включая серверные стойки, оборудование и сетевые устройства2. Проектирование, настройка, мониторинг и оптимизация работы локальных и глобальных сетей3. Конфигурирование маршрутизаторов, коммутаторов L2 и L3, Firewall, и других устройств сетевой инфраструктуры4. Контроль за бесперебойной работой сети, предупреждение и устранение сбоев5. Реализация и контроль за политиками безопасности сети, защита от внешних и внутренних угроз6. Проведение регулярных тестов и аудит безопасности, мониторинг уязвимостей7. Взаимодействие с технической поддержкой и подрядчиками для решения технических проблем8. Разработка документации по настройке и эксплуатации сетевых систем и оборудования.❗️ Что нам важно в кандидате:1. Высшее техническое образование (энергетика, теплоэнергетика, автоматизация, инженерные системы)2. Релевантный опыт работы на аналогичной позиции от 3-х лет3. Знание языков: Таджикский, Русский, Английский (технический)4. Опыт работы с оборудованием и программным обеспечением для построения и обслуживания корпоративных сетей и ЦОД5. Знание стандартов безопасности и методологий управления информационными системами6. Отличное знание принципов и технологий работы локальных, корпоративных и распределенных сетей7. Глубокие знания в области сетевых протоколов (TCP/IP, DNS, DHCP и тд)8. Опыт работы с оборудованием Mikrotik, Cisco, Juniper, Huawei, Arista или аналогичными9. Знания и навыки настройки и администрирования сетевых устройств и межсетевых экранов10. Ответственность и ориентированность на результат11. Способность быстро принимать решения в критических ситуациях12. Умение работать в команде, коммуникабельность13. Инициативность, стремление к профессиональному развитию и внимательность к деталям.✅ Мы предлагаем:1. Стать частью команды Группы Компаний «КОИНОТИ НАВ»2. Работу в Головном Офисе Компании в г. Душанбе3. Получить уникальный опыт работы в профессиональной команде4. Корпоративное обучение в тренинг центре «AtS»5. График работы: 6/16. Высокую заработную плату и другие приятные плюшки.🤝 Хотите присоединиться к нам, тогда:1. Вышлите своё Резюме нам на hr@koinotinav.tj или нашему Телеграм боту @hr_kn_bot с обязательным указанием названия вакансии в теме письма.2. Успешно пройдите все этапы собеседования и ДОБРО ПОЖАЛОВАТЬ к нам в команду!____________________ГК «КОИНОТИ НАВ» – ВЕРИМ! МОЖЕМ! СОЗДАЁМ!Подробнее о Компании: https://koinotinav.tj/
    КОИНОТИ НАВ, 08.08.2025 12:06, Душанбе
    Ҷои кор » IT, телеком, компютерҳо
  • Оператор колл- центра
    ЗАО «Душанбе Сити Банк» набирает Операторов Колл-центра в городе Душанбе! Наш колл- центр находится в районе Молодёжного театра! Стаж: не важноГрафик: ПосменноОБЯЗАННОСТИ:• Прием и обработка входящих и исходящих звонков;• Консультирование клиентов по услугам и продуктам ЗАО «Душанбе Сити Банк»;• Предоставление лояльного сервиса.ТРЕБОВАНИЯ:• Среднее оконченное или высшее образование!• Знание таджикского и русского языков, знание узбекского языка приветствуется;• Личностные качества: быстрая обучаемость, клиентоориентированность, коммуникабельность, дисциплинированность и стрессоустойчивость;• Уверенный пользователь ПК;• Возраст 20-30 лет;• Желание развиваться и двигаться вперед;• Опыт работы в банковской сфере приветствуется, но не является обязательным.ЧТО МЫ ПРЕДЛАГАЕМ:• Стабильную работу в дружной команде, где Вы можете получить ценный опыт и новые знания;• Возможность профессионального роста и развития в быстро развивающейся банковской сфере;• Комфортные условия труда и дружелюбную атмосферу;• Заработная плата в месяц от 2000 и выше (в зависимости от личных показателей);• Сменный график работы.• Корпоративное и профессиональное обучение;Ждём ваше резюме или CV с пометкой «Оператор Колл-центра» на email: hh@dc.tj
    Dushanbe City Bank, 07.08.2025 14:52, Душанбе
    Ҷои кор » IT, телеком, компютерҳо
  • Оператор в колл центр
    Требуется ответственный и коммуникабельный сотрудник в нашу команду. Требования: -знание Русского и Таджикского языков Обязанности: -прием и обработка заказов на покупку воды от клиентов; -консультирование клиентов по услугам, ассортименту, наличию товаров и продукции; -оформление заказов в системе учёта; -взаимодействие с доставщиками для обечпечения своевременной доставки заказов клиентам. График работы 6/1 с 8.00 по 18.00 оклад 2500 резюме высылать на почту hr@artesia.tj
    Работодатель, 05.08.2025 16:13, Душанбе
    Ҷои кор » IT, телеком, компютерҳо
  • Инженер-Техник
    ВАКАНСИЯ: СЕРВИС-ИНЖЕНЕРОБЯЗАННОСТИ:• Диагностика и ремонт технического оборудования на месте у клиента или в сервисном центре.• Выполнение плановых профилактических работ, обеспечение надежной и бесперебойной работы оборудования.• Консультация клиентов по вопросам эксплуатации, настройки и обслуживания оборудования.• Оформление сервисной документации, составление отчетов о выполненных работах.ТРЕБОВАНИЯ:• Высшее или среднее профессиональное образование по специальности "Электроника", "Механика", "Автоматизация" или смежные специальности.• Опыт работы в аналогичной должности от 2 года.• Знание основ работы с электронным и механическим оборудованием.• Навыки чтения технических схем и документации.• Умение работать в команде, ответственность, внимательность к деталям.УСЛОВИЯ:• Полный рабочий день, гибкий график.• Официальное трудоустройство, социальный пакет.• Конкурентоспособная заработная плата, зависящая от опыта и квалификации кандидата.• Возможность профессионального и карьерного роста.• Дружный коллектив и комфортная рабочая атмосфера.Мы ждем в свою команду профессионалов, готовых развиваться и достигать высоких результатов вместе с нами! Если вы уверены в своих силах и хотите принять участие в интересных проектах, присылайте свое резюме по указанному адресу.itcom0363@gmail.com
    Ака, 09.08.2025 14:33, Душанбе
    Ҷои кор » IT, телеком, компютерҳо
  • Оператор колл-центра
    Компания "Пардохт-ТЧ" набирает сотрудников call-центра в дневную смену.Основные наши задачи:- Принимаем входящие звонки и письменные обращения от клиентов;- Совершаем исходящие звонки по необходимости;- Переводим звонки в другие ответственные подразделения Компании.Во время работы в Компании ты улучшишь свою экспертность в сфере колл центра и сможешь сильно прокачать свои знания и кругозор в этой теме! Также у нас отличная и очень сильная программа обучения, у тебя будет опытный наставник, который поможет всё освоить, комфортно влиться в процесс и подскажет по любому вопросу.Чего мы ждём:- Ты хорошо знаешь русский язык;- Знание компьютера на уровне пользователя;- Четкая, ясная и грамотная устная и письменная речь, хорошая дикция;- Опыт работы в колл центре от 1 года;- Ты доброжелательный, коммуникабельный и есть желание помочь абоненту;- Тебе от 18 до 35 лет;Что мы тебе предлагаем:- Обед за счет компании;- Конкурентную оплату труда;- Оплата труда договорная, зависит от результата собеседования;- Обучение, корпоративные семинары и тренинги;- Рабочий график 6/1, с 08:00 - 18:00;Скорее оставляй свой отклик! Развивайся и становись частью нашей команды!Резюме отправлять на почту: b.burov30@gmail.com или позвонить по номеру 000775857 (имеется WhatsApp)Место работы: г. Душанбе ул. Н. Мухаммада 62 (Ориентир: Университет Центральной Азии (УЦА), бывший офис Газпрома).
    Бехруз, 09.08.2025 12:37, Душанбе
    Ҷои кор » IT, телеком, компютерҳо
  • Мастер по установке и настройке камер видеонаблюдения
    Требуется сотрудники для установки и настройки камер видеонаблюдения,турникетов,шлагбаумов в Компанию Hikvision со знанием русского и умением работать за компьютером,с высшим образованием желательно техническое. Полный рабочий день. Воскресенье выходной. Обед,транспортные расходы оплачиваются. Бесплатное обучение. Зарплаты от 1500 сомони до 5000 в зависимости от умений. Если без опыта 1500с. Наш офис находится в районе скорой помощи,напротив бизнес центра Созидание.
    iEK Tajikistan, 01.08.2025 12:29, Душанбе
    Ҷои кор » IT, телеком, компютерҳо


  • Шартномавӣ
    МегаФон Таджикистан МегаФон Таджикистан

    Дар сайт аз июн, 2016

    Дигар молҳои ин фурӯшанда
    Ба дигарон гуфтан
    ×

    You need to pass document verification to proceed
    Take a photo of document
    Scan your face by camera
    Pass document verification
    After passing documents verification you will be able to create ads and contact sellers.
    Your document verification is now being processed.
    This usually takes up to 60 minutes.
    After passing documents verification you will be able to create ads and contact sellers.
    Error 400
    Ҷустуҷӯҳоро ба хотир гиред!
    Ба тугмачаи "Обуна шудан ба натиҷаи ҷустуҷӯ" зер кунед
    Аз натиҷаҳои ҷустуҷӯҳои худ натиҷагирӣ кунед
    Эълонҳоро ба рӯйхати эълонҳои интихобшуда илова кунед
    Нажмите кнопку в форме звезды и это объявление сохранится в разделе "Избранное", где вы сможете просмотреть все избранные объявления
    This account is verified by E-mongolia
    Verify your account by E-Mongolia
    • verified
      This account has a verified association with E-mongolia
    • calendar
      Verified since
    • verified
      Your ad will be marked as verified
    • thumb
      Advertising will receive more attention and trust