Старший инженер контроля качества IT-услуг

Душанбе
Санаи ҷойгиршавӣ: Имрӯз 11:32 ID эълон: 13870386
  • Таҷриба: аз 1 сол
  • Ном ё суроғаи ширкат/корхона: МегаФон Таджикистан
  • Реҷаи кор: Рузона
  • Самти фаъолияти ширкат/корхона: IT

Первый оператор новых цифровых возможностей и одна из крупнейших телекоммуникационных компаний, предоставляющая услуги сотовой связи МегаФон Таджикистан в поиске – Старшего инженер контроля качества IT-услуг

Чем предстоит заниматься:

• Контроль соблюдения SLA и других ключевых метрик качества ИТ-услуг;

• Мониторинг и анализ инцидентов, проблем и запросов пользователей;

• Выявление системных сбоев и узких мест в ИТ-процессах;

• Проведение аудитов и ревизий процессов ИТ-поддержки и эксплуатации;

• Разработка и внедрение стандартов и методик оценки качества ИТ-услуг;

• Ведение отчетности по KPI, SLA, CSI;

• Участие в проектировании и оптимизации процессов Service Desk;

• Взаимодействие с внутренними и внешними аудитами;

• Повышение удовлетворенности пользователей ИТ-услугами;

• Координация между ИТ-подразделениями и бизнес-пользователями;

• Ведение базы знаний и инициатив по улучшению сервиса;

• Поддержка и администрирование рабочих станций, сетевого и периферийного оборудования;

• Установка и настройка Windows, офисных приложений, антивирусов и корпоративного ПО;

• Консультации пользователей, включая дистанционную поддержку.

Что мы от тебя ждем:

• Опыт от 2 лет в технической поддержке, администрировании ПК и сети;

• Опыт работы с более чем 100 рабочими местами;

• Знание ОС Windows 10/11, Windows Server (2016/2019/2022);

• Навыки администрирования Active Directory, GPO, DHCP, DNS, файловых сервисов;

• Опыт работы с терминальными серверами (RDS/Citrix), VDI (Citrix Virtual Apps and Desktops);

• Владение навыками работы с серверным оборудованием (RAID, BIOS/iLO/iDRAC);

• Знание сетевых протоколов TCP/IP, DNS, DHCP, VPN;

• Уверенное использование Service Desk-систем (Jira, Servicedesk);

• Навыки чтения логов, использования утилит диагностики;

• Опыт с инструментами мониторинга и аналитики (Zabbix, Grafana, Excel, Power BI);

• Способность к анализу больших объемов информации;

• Навыки коммуникации и взаимодействия с техническими и бизнес-пользователями;

• Умение работать в многозадачной среде и координировать работу нескольких команд.

Что мы предлагаем:

• Достойную заработную плату;

• Профессиональное обучение и карьерный рост;

• Скидки на посещение спортзалов;

• Оплату мобильной связи и интернета;

• Медицинскую страховку (ДМС);

• Бонусы по результатам выполнения KPI;

• Оформление по ТК РТ;

• График работы - 5/2, от 9 до 18.

Заявку на вакансию необходимо оставить: https://jobmf.tj/vacancy/633

На собеседование будут приглашены лица, подходящие по требованиям к данной позиции.

Эълонҳои монанд

  • ТОП
    Специалист по поддержке инженерной инфраструктуры ЦОД
    📌 Вы увлечены современными технологиями и стремитесь стать частью команды, обеспечивающей стабильную работу Центра Обработки Данных (ЦОД)? Мы в поисках Системного администратора, который не боится сложных вызовов и готов внедрять передовые решения!🔹 Чем предстоит заниматься:1. Обеспечение бесперебойной работы инженерных систем ЦОД (системы электроснабжения, охлаждения, вентиляции, водоснабжения, пожарной безопасности)2. Осуществление мониторинга и анализа состояния всех инженерных систем, работающих в круглосуточном режиме3. Проведение планово-предупредительных ремонтов (ППР), а также устранение неполадок и аварийных ситуаций4. Составление и выполнение графиков технического обслуживания оборудования5. Управление и настройка автоматизированных систем контроля и мониторинга инженерных систем6. Взаимодействие с поставщиками и подрядными организациями по вопросам ремонта и поставки оборудования7. Обеспечение соблюдения стандартов безопасности и норм охраны труда при эксплуатации инженерных систем8. Ведение технической документации и отчетности по выполненным работам9. Участие в проектах модернизации и улучшения инфраструктуры ЦОД.❗️ Что нам важно в кандидате:1. Высшее техническое образование (энергетика, теплоэнергетика, автоматизация, инженерные системы)2. Релевантный опыт работы на аналогичной позиции от 3-х лет3. Знание языков: Таджикский, Русский, Английский (технический)4. Знания принципов работы и устройства систем электроснабжения, вентиляции и кондиционирования, водоснабжения, а также систем безопасности и мониторинга5. Опыт работы с автоматизированными системами управления и мониторинга инженерными системами6. Умение оперативно реагировать на возникновение неполадок, диагностика и устранение неисправностей7. Ответственность и ориентированность на результат8. Способность быстро принимать решения в критических ситуациях9. Умение работать в команде, коммуникабельность10. Инициативность, стремление к профессиональному развитию и внимательность к деталям.✅ Мы предлагаем:1 Стать частью команды Группы Компаний «КОИНОТИ НАВ»3. Работу в Головном Офисе Компании в г. Душанбе4. Получить уникальный опыт работы в профессиональной команде5. Корпоративное обучение в тренинг центре «AtS»6. График работы: 6/17. Высокую заработную плату и другие приятные плюшки.🤝 Хотите присоединиться к нам, тогда:1. Вышлите своё Резюме нам на hr@koinotinav.tj или нашему Телеграм боту @hr_kn_bot с обязательным указанием названия вакансии в теме письма.2. Успешно пройдите все этапы собеседования и ДОБРО ПОЖАЛОВАТЬ к нам в команду!____________________ГК «КОИНОТИ НАВ» – ВЕРИМ! МОЖЕМ! СОЗДАЁМ!Подробнее о Компании: https://koinotinav.tj/
    КОИНОТИ НАВ, Имрӯз 08:52, Душанбе
    Ҷои кор » IT, телеком, компютерҳо
  • Инженер по Базовым станциям
    ООО «ПБК» объявляет конкурс на вакансию: Инженер по БС в ООО «ПБК»Чем предстоит заниматься• Организация и проведение планово-предупредительных работ (ППР) на базовых станциях в соответствии с графиком.• Контроль параметров работы радиооборудования, источников питания и климатических систем.• Диагностика и устранение неисправностей оборудования и кабельных трасс.• Оперативный выезд на аварийные объекты при поступлении заявок от отдела ОТУ.• Проведение аварийно-восстановительных работ в кратчайшие сроки.• Составление и передача аварийных отчетов руководителю.• Участие в работах по премки новых БС• Проведение пусконаладочных работ, тестирование оборудования на соответствие техническим требованиям.• Согласование своих работ с инженерами смежных подразделений (транспортная сеть, энергетики).• Контроль соблюдения подрядными организациями норм и стандартов ЗАО «ТТ мобайл».Что мы от тебя ждем• Среднее специальное или высшее техническое образование (телекоммуникации, радиотехника, электроника).• Опыт работы инженером по обслуживанию БС или аналогичной должности от 1 года (для стажера — возможно без опыта при условии обучения).• Принципы работы сотовых сетей стандартов GSM, UMTS, LTE, основы 5G желательно.• Базовые навыки работы с системами электропитания (ИБП, ДГУ) и климатическим оборудованием.• Наличие действующих удостоверений по электробезопасности (группа не ниже III).• Наличие водительских прав категории «B» и опыт вождения (для оперативного выезда на объекты).• Готовность к командировкам, дежурствам и выездам в любое время суток.Что мы предлагаем• Достойную заработную плату;• Дружелюбный коллектив;• Развитие вместе с компанией;• Оформление по ТК РТ;Заявку на вакансию необходимо оставить: https://jobmf.tj/vacancy/665На собеседование будут приглашены лица, подходящие по требованиям к данной позиции.
    МегаФон Таджикистан, 18.07.2025 11:07, Душанбе
    Ҷои кор » IT, телеком, компютерҳо
  • Консультант Центра дистанционного обслуживания
    Наша команда в поиске Консультанта Центра дистанционного обслуживания, который хочет развить свои коммуникативные навыки, помогать клиентам ориентироваться в продуктах Банка и оперативно решать нестандартные вопросыРабота в IBT это:• Официальное трудоустройство и возможности для карьерного роста• Удобный график 5/2 и сменный график после прохождения стажировки • Стабильный оклад, премии за результативность и прозрачная система KPI• Специальные условия на банковские услуги, скидки на питание и корпоративную связь• Регулярные тренинги, обучение и курсы для профессионального роста• Атмосфера взаимопонимания, сотрудничества и все условия для раскрытия потенциалаВашими основные задачами будет:• Обработка входящих звонков и сообщений в мессенджерах от клиентов• Консультирование по продуктам и операциям IBT (карты, переводы, кредиты, онлайн-сервисы и др.)• Выявление потребностей клиента, подбор наилучшего решения, а также помощь в навигации по цифровым каналам обслуживания• Участие в улучшении клиентского опыта и поддержание высокого уровня сервисаЭта работа подойдёт Вам, если Вы:• Свободно владеете таджикским и русским языками, умеете чётко и грамотно излагать мысли• Имеете опыт в клиентском сервисе или смежных сферах, если его нет - мы всему обучим• Хотите научиться грамотной деловой коммуникации и навыкам эффективного ведения переговоров• Открыты к новым вызовам, общительны, внимательны и готовы помогать другим• Хотите построить карьеру в банковской сфереВаша карьера – Ваш капитал. Инвестируйте в нее вместе с нами в team.ibt.tjТелефон контакт-центра: 1155
    ЗАО Международный банк Таджикистана, 15.07.2025 15:09, Душанбе
    Ҷои кор » IT, телеком, компютерҳо
  • Системный администратор
    🚀 ВАКАНСИЯ: Системный Администратор! 🚀Ищем профессионала в области информационных технологий, который обеспечит стабильную работу нашей IT-инфраструктуры и станет надежной опорой для всей компании!Что вас ждет:✅ Обеспечение бесперебойной работы локальной сети предприятия;✅ Администрирование маршрутизаторов Cisco, Mikrotik, Tp-link (ACL, VLAN, маршрутизация);✅ Поддержка серверных платформ Windows и Linux;✅ Настройка и обслуживание АТС и VoIP шлюзов (в том числе Asterisk: транки, маршруты, IVR, группы, очереди);✅ Управление Active Directory, GPO, DNS, DHCP, Exchange, RDP/RemoteApp;✅ Работа с системами резервного копирования Veeam, Synology NAS, виртуализацией Hyper-V и ESXi;✅ Настройка сетевых протоколов и служб: VPN, NTP, HTTPS и др.;✅ Мониторинг и диагностика ИТ-инфраструктуры для предотвращения сбоев;✅ Обеспечение информационной безопасности компании.Требования:✔️ Глубокие знания аппаратной части ПК и программного обеспечения;✔️ Умение быстро диагностировать и устранять неполадки;✔️ Знание TCP/IP сетей и маршрутизации на уровне администратора;✔️ Опыт настройки Asterisk на уровне транков, маршрутов и IVR;✔️ Ответственность, внимательность и желание развиваться в сфере IT.Мы предлагаем:🌟 Конкурентную заработную плату;🌟 Возможности профессионального роста;🌟 Работу в дружной команде специалистов;🌟 Современные инструменты и технологии для работы.Заинтересованных кандидатов просим перейти по ссылке https://job.the55group.com/vacancy/1170оставить отклик или отправить резюме почту hr@zira.tj с указанием вакансии на которую подаёте.Сделайте шаг к новым вершинам в сфере информационных технологий! 💻🔧
    Zira Group, Имрӯз 11:00, Душанбе
    Ҷои кор » IT, телеком, компютерҳо
  • Оператор колл центра
    Оператор колл-центра в Медицинском Центре Мы ищем человека, который станет "голосом" нашего медицинского центра и первым звеном в цепочке заботы о пациентах. Ваша основная задача – обеспечение комфортного и эффективного взаимодействия пациентов с клиникой. Прием входящих звонков: Профессиональное и вежливое общение с пациентами по телефону, предоставление полной информации об услугах, врачах, расписании, ценах, акциях и правилах подготовки к процедурам. Мы предлагаем: Официальное трудоустройство: Полное соблюдение ТК РТ, Конкурентная заработная плата Комфортные условия труда: дружный и поддерживающий коллектив. График работы: 5/2, с 8:00-17:00 Для отклика: Ждем ваше резюме на электронную почту @umedanur32@gmail.com Или позвоните по номеру 977770801
    HR, 11.07.2025 23:05, Душанбе
    Ҷои кор » IT, телеком, компютерҳо
  • Разработчик Flutter Flow
    Мы ищем талантливого и опытного разработчика Flutter Flow, который присоединится к нашей команде и примет участие в создании инновационного приложения для ресторанов и доставки. Проект направлен на разработку динамичного и удобного приложения, которое оптимизирует работу ресторанов и улучшает клиентский опыт благодаря эффективному заказу еды и услугам доставки.Обязанности:Разработка приложения: Проектирование, создание и поддержка высококачественного мобильного приложения на Flutter Flow.Интеграция API: Реализация и управление RESTful API для обеспечения связи между приложением и серверными службами.Дизайн интерфейса (UI): Создание интуитивно понятных и привлекательных пользовательских интерфейсов для удобного взаимодействия с приложением.Оптимизация производительности: Обеспечение высокой производительности приложения с быстрым временем загрузки и эффективной обработкой данных.Тестирование и отладка: Проведение всестороннего тестирования для выявления и устранения ошибок, обеспечение стабильности и безопасности приложения.Сотрудничество: Работа в тесной связи с дизайнерами, менеджерами продукта и другими разработчиками для своевременной и качественной реализации проекта.Требования:Опыт: Подтвержденный опыт разработки мобильных приложений на Flutter Flow с наличием сильного портфолио завершенных проектов.Знание API: Уверенное понимание и опыт интеграции API, работа с данными из внешних сервисов.Принципы UI/UX: Хорошее знание принципов создания чистых и интуитивно понятных пользовательских интерфейсов.Управление состоянием: Понимание методов управления состоянием в Flutter Flow.Навыки решения проблем: Способность эффективно выявлять и устранять технические проблемы.Внимание к деталям: Написание качественного кода и обеспечение превосходного пользовательского опыта.Преимущества:Опыт разработки приложений для ресторанного бизнеса или индустрии доставки.Знание серверных сервисов и интеграции с базами данных.Опыт работы с платежными системами для онлайн-транзакций.Понимание сервисов геолокации для функций доставки.Что мы предлагаем:Гибкие условия работы: Возможность удаленной работы или в офисе по вашему выбору.Конкурентная заработная плата: Достойная оплата труда, исходя из опыта и навыков.Возможности роста: Шанс развиваться вместе с нашей компанией и участвовать в интересных проектах в будущем.
    SLMtechnology, 11.07.2025 16:16, Душанбе
    Ҷои кор » IT, телеком, компютерҳо
  • Оператор\ща
    Оператор / ОператорОбязанности / Масъулиятҳо:-Обработка входящих звонков и заявок / Коркарди зангҳои воридотӣ ва дархостҳо-Предоставление информации клиентам / Таҳвил додани маълумот ба мизоҷон-Ведение документации и отчетности / Таҳрир ва нигоҳдории ҳуҷҷатҳо ва ҳисоботҳо-Обеспечение высокого уровня сервиса / Обеспечение сатҳи баланди хизматрасонӣ-Выполнение дополнительных поручений руководства / Иҷрои вазифаҳои иловагӣ дар асоси дастурҳои роҳбарТребования / Талабот:-Среднее или высшее образование / Таҷрибаи миёна ё олӣ-Навыки коммуникации и работы с клиентами / Қобилияти муошират ва кор бо мизоҷон-Внимательность, ответственность, аккуратность / Диққат, масъулият ва дақиқӣ-Владение русским языком / Забони русиро хуб донистан -Умение работать в команде / Қобилияти кор дар гурӯҳУсловия / Шартҳо:-График работы: сменный или по договорённости / График: сменӣ ё мувофиқи шартнома-Конкурентоспособная оплата труда / Маоши рақобатпазир-Дружелюбный коллектив и комфортные условия труда / Коллектив дӯстона ва шароити хуби кор-Возможность профессионального роста / Имконияти такмилёбӣЕсли вы заинтересованы,, свяжитесь с нами или пишите нам.Агар манфиатдор бошед, лутфан бо мо тамос гиред ё нависед.
    Aka, 10.07.2025 10:28, Душанбе
    Ҷои кор » IT, телеком, компютерҳо
  • Агент по продаже домашнего интернета
    Хочешь провести лето с пользой и хорошо заработать? Тогда это предложение для тебя.Мы объявляем набор на позиции Агентов по продажам домашнего интернета.Присоединяйся к команде МегаФон и начни зарабатывать уже сейчас.Чем предстоит заниматься:• Активный поиск и привлечение новых клиентов на подключение услуг домашнего интернета.• Проведение консультаций и презентаций продуктов (на улице, в жилых домах, на точках продаж и т. д.).• Заполнение заявок на подключение, сопровождение клиента до активации.Что мы от тебя ждем:• Коммуникабельность и уверенность в себе.• Готовность к работе "в полях" (дворы, подъезды, уличные мероприятия).• Самоорганизованность и умение работать без постоянного контроля• Опыт в продажах будет преимуществом, но не обязателен — мы обучим.• Возраст: от 18 летЧто мы предлагаем:• Гибкий график: ты сам выбираешь, когда и сколько работать.• Прозрачная схема оплаты: фикс + бонусы за каждое подключение (без потолка по доходу).• Корпоративное обучение и наставничество с первого дня.• Возможность карьерного роста до супервайзера или координатора.• Работа рядом с домом — подберем удобный район.• Мобильная связь, 10 ГБ и золотой номер МегаФона.• Дружный и профессиональный коллектив.• Прогрессивный бонус за перевыполнение KPI.• Компенсация занятий спортом.Заявку на вакансию необходимо оставить: https://jobmf.tj/vacancy/646На собеседование будут приглашены лица, подходящие по требованиям к данной позиции.
    МегаФон Таджикистан, Имрӯз 11:32, Душанбе
    Ҷои кор » IT, телеком, компютерҳо
  • Оператор
    Обязанности:прием и обработка заказов доставкаТребования:грамотная речь;уверенный пользователь ПК;коммуникабельность и позитивный настрой;Умение работать в командеСменный график работы (6/1);Стабильная, своевременная оплата труда;НЕ ОПЛАЧИВАЕМАЯ стажировка ;Дружный коллектив;
    beeyor, 15.07.2025 15:15, Душанбе
    Ҷои кор » IT, телеком, компютерҳо
  • Монтажник / Установщик систем видеонаблюдения и безопасности
    IMPRO приглашает в команду монтажника систем видеонаблюдения и безопасности!Хочешь работать с современными технологиями, в дружной команде и зарабатывать достойно?Тогда тебе к нам!Кого мы ищем:Специалиста, который умеет (или хочет научиться) устанавливать камеры видеонаблюдения, системы сигнализации и контроля доступа.Если у тебя есть опыт — круто! Если нет, но руки растут откуда надо — обучим!Что нужно делать:Устанавливать и настраивать камеры, датчики, сигнализации Прокладывать кабель, подключать оборудование Работать с объектами — от квартир до больших организаций Обслуживать системы и поддерживать их в рабочем состоянии Мы предлагаем:ЗП всегда вовремя (без задержек) Гибкий график — по договорённости Реальный рост в компании — ты не останешься на месте Отличный коллектив и поддержка с первого дня Интересные проекты и новейшее оборудование От тебя нужно:Базовое понимание электрики и техники Желание работать и развиваться Ответственность и аккуратность Опыт — плюс, но не обязательно Водительские права — будет преимуществом IMPRO — с нами безопасно!
    СНиКО, 12.07.2025 11:49, Душанбе
    Ҷои кор » IT, телеком, компютерҳо
  • Специалист Технического отдела
    Специалист Технического отделаТребования к сотруднику ТО:• Свободное использование рабочих станций под управлением Windows, MS Office• знание в области ПК (сборка, ремонт и установка ОС + ПО);• Опыт поддержки и обучения пользователей;• Опыт установки и настройки периферийного оборудования;• систем камер видеонаблюдения, сети интернет.• Настройка и обслуживание сетевого оборудования Mikrotik, TP Link.• Умение диагностировать неисправности;• Умение удаленно устранит не поладок
    Ака, 18.07.2025 08:16, Душанбе
    Ҷои кор » IT, телеком, компютерҳо
  • Оператор базы данных
    Основные обязанности:Вводить в базу данных все необходимые данные заёмщика и связанных лиц, для выдачи кредита;Проверять заёмщиков, поручителей, данные супругов по внутренней базе данных;Проверка и регистрация заёмщиков;Проводить транзакции на уровне действующей банковской системы.Требуемые квалификации:Высшее / среднее специальное образование;Опыт работы в сфере микрокредитования приветствуется;Хорошие навыки работы на компьютере (Word, Excel, Internet);Знание таджикского и русского языков;Компетентность, аккуратность и внимательность к деталям;Умение работать в команде, нацеленность на результат, порядочность и коммуникабельность.Условия работы и уровень оплаты обсуждаются индивидуально. Только те кандидаты, которые соответствуют требованиям, будут приглашены на собеседование.Пожалуйста, присылайте ваши заявки (резюме на таджикском, русском или английском языках) до 31 июля 2025 г. по адресу г. Душанбе, ул. Джаббора Расулова 9, торговый центр «Сайёр» или по электронному адресу: hr@finca.tj (в теме письма укажите должность, на которую подаёте), тел. для справок (44) 600 23 23 ООО МДО ФИНКА за предоставление равных профессиональных возможностей для, поэтому мы призываем всех квалифицированных активно участвовать в данном конкурсе. Спасибо за интерес к нашей Компании!
    ФИНКА Таджикистан, 14.07.2025 17:25, Душанбе
    Ҷои кор » IT, телеком, компютерҳо


  • Шартномавӣ
    МегаФон Таджикистан МегаФон Таджикистан

    Дар сайт аз июн, 2016

    Дигар молҳои ин фурӯшанда
    Ба дигарон гуфтан
    ×

    You need to pass document verification to proceed
    Take a photo of document
    Scan your face by camera
    Pass document verification
    After passing documents verification you will be able to create ads and contact sellers.
    Your document verification is now being processed.
    This usually takes up to 60 minutes.
    After passing documents verification you will be able to create ads and contact sellers.
    Error 400
    Ҷустуҷӯҳоро ба хотир гиред!
    Ба тугмачаи "Обуна шудан ба натиҷаи ҷустуҷӯ" зер кунед
    Аз натиҷаҳои ҷустуҷӯҳои худ натиҷагирӣ кунед
    Эълонҳоро ба рӯйхати эълонҳои интихобшуда илова кунед
    Нажмите кнопку в форме звезды и это объявление сохранится в разделе "Избранное", где вы сможете просмотреть все избранные объявления
    This account is verified by E-mongolia
    Verify your account by E-Mongolia
    • verified
      This account has a verified association with E-mongolia
    • calendar
      Verified since
    • verified
      Your ad will be marked as verified
    • thumb
      Advertising will receive more attention and trust