Старший инженер контроля качества IT-услуг

Душанбе
Санаи ҷойгиршавӣ: 24.06.2025 11:53 ID эълон: 13870386
  • Таҷриба: аз 1 сол
  • Ном ё суроғаи ширкат/корхона: МегаФон Таджикистан
  • Реҷаи кор: Рузона
  • Самти фаъолияти ширкат/корхона: IT

Первый оператор новых цифровых возможностей и одна из крупнейших телекоммуникационных компаний, предоставляющая услуги сотовой связи МегаФон Таджикистан в поиске – Старшего инженер контроля качества IT-услуг

Чем предстоит заниматься:

• Контроль соблюдения SLA и других ключевых метрик качества ИТ-услуг;

• Мониторинг и анализ инцидентов, проблем и запросов пользователей;

• Выявление системных сбоев и узких мест в ИТ-процессах;

• Проведение аудитов и ревизий процессов ИТ-поддержки и эксплуатации;

• Разработка и внедрение стандартов и методик оценки качества ИТ-услуг;

• Ведение отчетности по KPI, SLA, CSI;

• Участие в проектировании и оптимизации процессов Service Desk;

• Взаимодействие с внутренними и внешними аудитами;

• Повышение удовлетворенности пользователей ИТ-услугами;

• Координация между ИТ-подразделениями и бизнес-пользователями;

• Ведение базы знаний и инициатив по улучшению сервиса;

• Поддержка и администрирование рабочих станций, сетевого и периферийного оборудования;

• Установка и настройка Windows, офисных приложений, антивирусов и корпоративного ПО;

• Консультации пользователей, включая дистанционную поддержку.

Что мы от тебя ждем:

• Опыт от 2 лет в технической поддержке, администрировании ПК и сети;

• Опыт работы с более чем 100 рабочими местами;

• Знание ОС Windows 10/11, Windows Server (2016/2019/2022);

• Навыки администрирования Active Directory, GPO, DHCP, DNS, файловых сервисов;

• Опыт работы с терминальными серверами (RDS/Citrix), VDI (Citrix Virtual Apps and Desktops);

• Владение навыками работы с серверным оборудованием (RAID, BIOS/iLO/iDRAC);

• Знание сетевых протоколов TCP/IP, DNS, DHCP, VPN;

• Уверенное использование Service Desk-систем (Jira, Servicedesk);

• Навыки чтения логов, использования утилит диагностики;

• Опыт с инструментами мониторинга и аналитики (Zabbix, Grafana, Excel, Power BI);

• Способность к анализу больших объемов информации;

• Навыки коммуникации и взаимодействия с техническими и бизнес-пользователями;

• Умение работать в многозадачной среде и координировать работу нескольких команд.

Что мы предлагаем:

• Достойную заработную плату;

• Профессиональное обучение и карьерный рост;

• Скидки на посещение спортзалов;

• Оплату мобильной связи и интернета;

• Медицинскую страховку (ДМС);

• Бонусы по результатам выполнения KPI;

• Оформление по ТК РТ;

• График работы - 5/2, от 9 до 18.

Заявку на вакансию необходимо оставить: https://jobmf.tj/vacancy/633

На собеседование будут приглашены лица, подходящие по требованиям к данной позиции.

Эълонҳои монанд

  • Оператор
    Нужен оператор в тачплов
    sabrina, 28.06.2025 13:06, Душанбе
    Ҷои кор » IT, телеком, компютерҳо
  • Специалист по автоматизации - установка, консультации, обучение клиентов
    📌 О нас:Наша компания автоматизирует магазины и аптеки, устанавливая специализированное программное обеспечение и оборудование: чековые принтеры, сканеры штрих-кодов, денежные ящики и др.📋 Обязанности:– Консультация клиентов по вопросам автоматизации;– Продажа POS-оборудования и программ;– Установка программного обеспечения и оборудования у клиентов;– Обучение клиентов базовой работе с программой и техникой.🧠 Кого мы ищем:– Опыт работы не обязателен, но приветствуется;– Подходят кандидаты с образованием или знаниями в сфере:информатики,компьютерных технологий,информационной безопасности;– Важные навыки:установка и настройка Windows,установка драйверов,подключение обычных принтеров,понимание работы ПК и базовой диагностики.💼 Условия:– Зарплата от 4000 сомони в месяц (включает оклад 3000 сомони + бонусы за установку минимум 3 объектов);– При активной работе можно зарабатывать 4500–5000 сомони и больше;– Обучение предоставляется (при наличии базовых компьютерных знаний и понимания учёта);– Работа в офисе г. Душанбе, возможны выезды по городу и другим регионам;– График: полный день, с 08:00 до 18:00, понедельник – суббота.📲 Контакты:Инстаграм: Somon-Pos.tjРезюме (CV) отправлять через WhatsApp на номер: +992 94 111 11 07
    Somon Pos, Дирӯз 16:59, Душанбе
    Ҷои кор » IT, телеком, компютерҳо
  • Коргузор-Оператор
    Дар ЧДММ «ПОКСОЗ» Коргузор лозим аст. Талаботҳо : 1.Донистани забони русӣ ҳатмист 2.Синну сол аз 25сола боло 3.Муоширати оли бо мизочон 4.Донистани компютер (офис + эксель) Резюмеи худро тариқи WhatsApp ё почта метавонед равон кунед
    Дилшод, 24.06.2025 02:02, Душанбе
    Ҷои кор » IT, телеком, компютерҳо
  • Оператор-консультант
    В клининговою компанию в Душанбе нужен оператор, возраст старше 30 лет, знание русского языка обязательно. Хороший дружный коллектив. Обед обеспечивается.
    Делюкс Комфорт, 19.06.2025 12:34, Душанбе
    Ҷои кор » IT, телеком, компютерҳо
  • Системный администратор
    Что мы ожидаем от кандидата: Высшее образование в области ИТ, компьютерных наук или смежных направлений Опыт работы системным администратором от 3 лет Уверенные знания и навыки:• Администрирование ОС Microsoft• Протоколы TCP/IP, DNS, DHCP, VPN, VLAN• Настройка сетевого оборудования (роутеры, коммутаторы)• Работа с брандмауэрами, антивирусами, системами предотвращения вторжений• Управление виртуальными машинамиЗнание языков: таджикский, русский (обязательно), английский (приветствуется)Основные обязанности:1. Поддержка IT-инфраструктуры: обеспечение стабильной работы сетей и рабочих станций2. Установка и настройка ПО, конфигурация системы под нужды бизнеса3. Обеспечение ИТ-безопасности: защита от угроз, настройка безопасности4. Управление пользователями: учетные записи, доступы, роли5. Помощь сотрудникам: техническая поддержка и консультацииМы предлагаем:• Сплочённую, дружную команду, где уважают профессионализм• Настоящий дух поддержки и взаимопомощи• Высокую заработную плату• Возможность расти и развиваться вместе с нами — ради общего дела.Мы ищем инициативного специалиста, который умеет не только устранять неполадки, но и предлагать улучшения!
    Гулноза, 24.06.2025 08:48, Душанбе
    Ҷои кор » IT, телеком, компютерҳо
  • Специалист по модерации контента г. Душанбе
    Вакансия: Специалист по модерации контентаКомпания: MKIT (Hong Kong) Holdings LimitedПризыв ко всем русскоязычным!Мы ищем вашу помощь в нашем проекте по модерации контента — вся работа выполняется удаленно из дома!▎Информация о проекте:• Контент: реклама, обои, новости и видео.• Стандарты проверки: мы предоставим вам инструкции и стандартные операционные процедуры.• Задача: ваша помощь необходима для проверки соответствия контента установленным стандартам.• Сроки: долгосрочный проект.• Рабочее время: минимум 4 часа в день, в среднем 4-6 часов.• Заработная плата: около 70 сомони в день (оплата будет зависеть от объема выполненной работы — чем больше работаете, тем больше получаете).▎Что мы ищем:• Качества: внимательность, терпение и готовность быть на связи во время рабочего времени.• Технические требования: компьютер и доступ в интернет.▎Процесс работы:1. Отправка резюме (CV).2. Обучение.3. Тестирование — начало работы.4. Испытательный срок: максимум 3 дня.5. Подписание соглашения.Если вы заинтересованы в данной вакансии, не стесняйтесь отправить нам ваше резюме на почту: hr.jobup@gmail.com Или напишите в WhatsApp или Telegram: +992928886179.Мы ждем вас в нашей команде!
    JobUp, 23.06.2025 19:09, Душанбе
    Ҷои кор » IT, телеком, компютерҳо
  • Техник по слаботочным системам
    Компания NETS — ведущий интернет-провайдер и системный интегратор в Таджикистане, предоставляющий комплексные телекоммуникационные решения для частных и корпоративных клиентов в поиске"Техника по слаботочным системам"Мы стремимся развивать страну в сфере новых технологий и обеспечивать высококачественные услуги связи.Задачи: • Посещение объектов;• Выполнение задач по аварийным заявкам;• Выполнять работы по техническому обслуживанию и эксплуатации систем видеонаблюдения, СКС, СКУД, домофонии, ЛВС;• Поиск механических неисправностей (обрывов кабелей, вышедшего из строя оборудования и др.);• Поиск программных неисправностей (конфликты ip адресов, обновления программ и др.)• Принимать оперативные меры к немедленному устранению причин и условий, которые могут вызвать простой, аварию или иной ущерб слаботочным системам;• Замена вышедшего из строя оборудования и блоков систем;• Организация работ по монтажу и пусконаладке оборудования;Требования: • Знание основ систем видеонаблюдения, сигнализации, контроля доступа;• Опыт работы слаботочником на стройке или электриком приветствуется; • Опыт работы монтажником провайдеров• Возможно без опыта со спец.образованием: электрик/слаботочка/сервис и др. технические навыки/знания.Мы предлагаем:• Официальное трудоустройство согласно ТК РТ;• График 5/2 с 9:00-18:00;• Скидка 50% на подключение к коммерческим тарифам NETS;• Материальная помощь в случае рождения ребёнка, свадьбы и других значимых событий;• Возможности для профессионального и карьерного роста;• Работа в дружной команде и быстроразвивающейся компании.Ждём ваше резюме с пометкой «Техник по слаботочным системам» на email: job@nets.tj
    NETS, 23.06.2025 09:47, Душанбе
    Ҷои кор » IT, телеком, компютерҳо
  • Диспетчер
    Оператор дар ширкати шустушуи Колин лозим.
    Broo, 21.06.2025 07:56, Душанбе
    Ҷои кор » IT, телеком, компютерҳо
  • Оператор-колл центра
    Мы ищем коммуникабельного и ответственного сотрудника, готового расти и развиваться вместе с нами.Что мы ожидаем от вас:- Отличные навыки устного и письменного общения на русском и таджикском языках(обязательно);- Коммуникабельность и умение находить подход к людям;- Усидчивость и стрессоустойчивость;- Желание учиться и совершенствоваться.Ваши задачи:- Совершение звонков; - Проведение опросов для повышения качества сервиса; - Выполнение поручений непосредственного руководителя.Что мы предлагаем:- График работы: 8:00 - 17:00 - Обучение за счет компании: вы сможете развивать свои навыки и осваивать новые компетенции; - Работа в дружной, поддерживающей команде;- Возможность карьерного роста. Мы предлагаем не только стабильную работу, но и поддержку в самых важных моментах вашей жизни. У нас вы сможете развивать свои профессиональные навыки и чувствовать себя уверенно и комфортно. Мы будем рады видеть вас среди кандидатов в компании Тамос!
    Апа, 28.06.2025 12:05, Душанбе
    Ҷои кор » IT, телеком, компютерҳо
  • iOS-разработчик
    Первый оператор новых цифровых возможностей и одна из крупнейших телекоммуникационных компаний, предоставляющая услуги сотовой связи - МегаФон Таджикистан объявляет конкурс на вакансию: iOS-разработчикТребования:• Наличие одного или нескольких мобильных приложений для iOS с функциональностью оффлайн/онлайн-обработки запросов и локального кэширования данных (например, базы данных для обеспечения стабильности и качества клиентского опыта).• Глубокое понимание архитектурных шаблонов: Clean Architecture, MVC, MVP, MVVM, MVI.• Опыт работы с протоколами HTTP, XML, JSON.Обязанности: • Разработка и доработка мобильных приложений на платформе iOS.• Анализ и улучшение существующей кодовой базы для повышения его качества и производительности.• Освоение и внедрение новых технологий и разработок методов оптимизации технологических процессов.Условия: • Достойную заработную плату;• Профессиональное обучение и карьерный рост;• Скидки на посещение спортзалов;• Оплата мобильной связи и Интернета;• Медицинскую страховку (ДМС);• Бонусы за выполнение результатов KPI;• Оформление по ТК РТ;• График работы - 5/2, с 9 до 18.Заявку на вакансию необходимо оставить: https://jobmf.tj/vacancy/552На собеседование будут приглашены лица, подходящие по требованиям к данной позиции.
    МегаФон Таджикистан, 24.06.2025 11:34, Душанбе
    Ҷои кор » IT, телеком, компютерҳо
  • Инженер по планированию транспортной сети
    Первый оператор новых цифровых возможностей и одна из крупнейших телекоммуникационных компаний, предоставляющая услуги сотовой связи - МегаФон Таджикистан объявляет конкурс на вакансию: Инженер по планированию транспортной сетиОбязанности: • Планирование и организация транспортной сети пакетной передачи данных IP• Подготовка схем, конфигураций и маршрутизации IP транспорта, к элементам сети• Планирование модернизаций существующих элементов транспортной сетиТребования: • Высшее техническое образование.• Знание принципов LAN, WAN сетей‚ стека протоколов TCP/IP и построения сетей IPBB посредством технологии MPLS, IGP, BGP;• Знание структурного построения сетей GSM, UMTS, LTE.• Опыт работы не менее 1 года в сфере телекоммуникаций (предпочтительно в сфере линии и системы передачи данных).• Знание русского, таджикского и английского языка на разговорном или свободном уровне;• Уверенный пользователь ПК (MS Office, Power Point, Exel).Условия:• достойную заработную плату;• профессиональное обучение и развитие (тренинги, курсы по повышению квалификации);• дружелюбный коллектив;• комфортный офис;• развитие вместе с компанией;• оплата мобильной связи и интернета;• ДМС;• оформление по ТК РТ;• бонусы по результатам выполнения KPI;• график работы - 5/2, от 9 до 18.Заявку на вакансию необходимо оставить: https://jobmf.tj/vacancy/517На собеседование будут приглашены лица, подходящие по требованиям к данной позиции.
    МегаФон Таджикистан, 26.06.2025 14:17, Душанбе
    Ҷои кор » IT, телеком, компютерҳо
  • Монтажник камер наблюдения
    В компанию по установке камера видеонаблюдения в городе Душанбе трубуются монтажники . Полный рабочий день. Наш адрес: город Душанбе Можно без опыта работа
    усто, 27.06.2025 22:53, Душанбе
    Ҷои кор » IT, телеком, компютерҳо


  • Шартномавӣ
    МегаФон Таджикистан МегаФон Таджикистан

    Дар сайт аз июн, 2016

    Дигар молҳои ин фурӯшанда
    Ба дигарон гуфтан
    ×

    You need to pass document verification to proceed
    Take a photo of document
    Scan your face by camera
    Pass document verification
    After passing documents verification you will be able to create ads and contact sellers.
    Your document verification is now being processed.
    This usually takes up to 60 minutes.
    After passing documents verification you will be able to create ads and contact sellers.
    Error 400
    Ҷустуҷӯҳоро ба хотир гиред!
    Ба тугмачаи "Обуна шудан ба натиҷаи ҷустуҷӯ" зер кунед
    Аз натиҷаҳои ҷустуҷӯҳои худ натиҷагирӣ кунед
    Эълонҳоро ба рӯйхати эълонҳои интихобшуда илова кунед
    Нажмите кнопку в форме звезды и это объявление сохранится в разделе "Избранное", где вы сможете просмотреть все избранные объявления
    This account is verified by E-mongolia
    Verify your account by E-Mongolia
    • verified
      This account has a verified association with E-mongolia
    • calendar
      Verified since
    • verified
      Your ad will be marked as verified
    • thumb
      Advertising will receive more attention and trust