Старший инженер контроля качества IT-услуг

Душанбе
Санаи ҷойгиршавӣ: 30.05.2025 17:26 ID эълон: 13870386
  • Таҷриба: аз 1 сол
  • Ном ё суроғаи ширкат/корхона: МегаФон Таджикистан
  • Реҷаи кор: Рузона
  • Самти фаъолияти ширкат/корхона: IT

Первый оператор новых цифровых возможностей и одна из крупнейших телекоммуникационных компаний, предоставляющая услуги сотовой связи МегаФон Таджикистан в поиске – Старшего инженер контроля качества IT-услуг

Чем предстоит заниматься:

• Контроль соблюдения SLA и других ключевых метрик качества ИТ-услуг;

• Мониторинг и анализ инцидентов, проблем и запросов пользователей;

• Выявление системных сбоев и узких мест в ИТ-процессах;

• Проведение аудитов и ревизий процессов ИТ-поддержки и эксплуатации;

• Разработка и внедрение стандартов и методик оценки качества ИТ-услуг;

• Ведение отчетности по KPI, SLA, CSI;

• Участие в проектировании и оптимизации процессов Service Desk;

• Взаимодействие с внутренними и внешними аудитами;

• Повышение удовлетворенности пользователей ИТ-услугами;

• Координация между ИТ-подразделениями и бизнес-пользователями;

• Ведение базы знаний и инициатив по улучшению сервиса;

• Поддержка и администрирование рабочих станций, сетевого и периферийного оборудования;

• Установка и настройка Windows, офисных приложений, антивирусов и корпоративного ПО;

• Консультации пользователей, включая дистанционную поддержку.

Что мы от тебя ждем:

• Опыт от 2 лет в технической поддержке, администрировании ПК и сети;

• Опыт работы с более чем 100 рабочими местами;

• Знание ОС Windows 10/11, Windows Server (2016/2019/2022);

• Навыки администрирования Active Directory, GPO, DHCP, DNS, файловых сервисов;

• Опыт работы с терминальными серверами (RDS/Citrix), VDI (Citrix Virtual Apps and Desktops);

• Владение навыками работы с серверным оборудованием (RAID, BIOS/iLO/iDRAC);

• Знание сетевых протоколов TCP/IP, DNS, DHCP, VPN;

• Уверенное использование Service Desk-систем (Jira, Servicedesk);

• Навыки чтения логов, использования утилит диагностики;

• Опыт с инструментами мониторинга и аналитики (Zabbix, Grafana, Excel, Power BI);

• Способность к анализу больших объемов информации;

• Навыки коммуникации и взаимодействия с техническими и бизнес-пользователями;

• Умение работать в многозадачной среде и координировать работу нескольких команд.

Что мы предлагаем:

• Достойную заработную плату;

• Профессиональное обучение и карьерный рост;

• Скидки на посещение спортзалов;

• Оплату мобильной связи и интернета;

• Медицинскую страховку (ДМС);

• Бонусы по результатам выполнения KPI;

• Оформление по ТК РТ;

• График работы - 5/2, от 9 до 18.

Заявку на вакансию необходимо оставить: https://jobmf.tj/vacancy/633

На собеседование будут приглашены лица, подходящие по требованиям к данной позиции.

Эълонҳои монанд

  • Специалист по модерации контента г. Душанбе
    Вакансия: Специалист по модерации контентаКомпания: MKIT (Hong Kong) Holdings LimitedПризыв ко всем русскоязычным!Мы ищем вашу помощь в нашем проекте по модерации контента — вся работа выполняется удаленно из дома!▎Информация о проекте:• Контент: реклама, обои, новости и видео.• Стандарты проверки: мы предоставим вам инструкции и стандартные операционные процедуры.• Задача: ваша помощь необходима для проверки соответствия контента установленным стандартам.• Сроки: долгосрочный проект.• Рабочее время: минимум 4 часа в день, в среднем 4-6 часов.• Заработная плата: около 70 сомони в день (оплата будет зависеть от объема выполненной работы — чем больше работаете, тем больше получаете).▎Что мы ищем:• Качества: внимательность, терпение и готовность быть на связи во время рабочего времени.• Технические требования: компьютер и доступ в интернет.▎Процесс работы:1. Отправка резюме (CV).2. Обучение.3. Тестирование — начало работы.4. Испытательный срок: максимум 3 дня.5. Подписание соглашения.Если вы заинтересованы в данной вакансии, не стесняйтесь отправить нам ваше резюме на почту: hr.jobup@gmail.com Или напишите в WhatsApp или Telegram: +992928886179.Мы ждем вас в нашей команде!
    JobUp, Дирӯз 11:20, Душанбе
    Ҷои кор » IT, телеком, компютерҳо
  • Оператор
    Оператори кор бо муштариён
    NN, Дирӯз 10:04, Душанбе
    Ҷои кор » IT, телеком, компютерҳо
  • Оператор
    Коргаре ки компьютер кати кор карда тавонад ё фахмад. Ёд метием агар ягон мушкили бошад. Маош дар вакташ хар мох, бо аванс дорад.
    Фаёз, 05.06.2025 10:09, Душанбе
    Ҷои кор » IT, телеком, компютерҳо
  • Кассир-оператор
    Требуется кассир оператор для доставок в ресторане отвечает на телефон график работы с 11:00 по 23:00 6/1 ресторан доставка еды
    Жалил, 02.06.2025 11:37, Душанбе
    Ҷои кор » IT, телеком, компютерҳо
  • Оператор
    Требуется Оператор в ДРЦ Аладдин з\п договорная ориентир здания Созидании звоните с 9.00 до 18.00 тел 900007766
    Апа, 28.05.2025 18:22, Душанбе
    Ҷои кор » IT, телеком, компютерҳо
  • Модератор веб сайта
    ба стартапи мо Модератор лозим аст соати кори 09:00 то 18:00 малумоти бештар ба ракамхои зерин занг занед 900985599
    WEBMARKET, 30.05.2025 01:22, Душанбе
    Ҷои кор » IT, телеком, компютерҳо
  • Руководитель направления финансовых услуг
    Первый оператор новых цифровых возможностей и одна из крупнейших телекоммуникационных компаний, предоставляющая услуги сотовой связи - МегаФон Таджикистан объявляет конкурс на вакансию: Руководитель направления финансовых услугЧем предстоит заниматься• Строить продукты с нуля и развивать финансовые продукты в сети оператора• Анализ рынка, мониторинг активностей других стран с целью выявления ключевых трендов для их дальнейшего применения в рамках Компании• Проводить UX-исследования и CustDev• Разрабатывать customer journeys и продуктовые требования• Проводить UX-исследования и CustDev• Активное участие в демонстрациях и ретроспективах финансовых продуктов• Выстраивать процессы продуктовой разработки• Проводить эксперименты и делать выводы для изменения продукта• Прогнозировать спрос и доходность услуг с учетом изменений ситуации на рынке, изменения спроса и т.д.• Создавать roadmap, концепции продукта и согласовывать с заинтересованными сторонами для ввода продукта в коммерческую эксплуатацию• Координация и контроль выполнения краткосрочных и среднесрочных целей направления, тесная работа в команде• Разрабатывать будущую стратегию и тактические действия команды• Взаимодействовать с регулятором, банками, финансовыми институтами, партнерами для стимулирования роста будущей выручки, повышения качества оказываемых услуг и удержания лидерских позиций на рынкеЧто мы от тебя ждем• Опыт работы продакт-менеджером (РМ), product owner (РО). Опыт запуска продуктов: проработка и постановка задач, контроль сроков и релизов.• Опыт работы преимущественно в сферах: IT, банки, финтех стартапы, страховые и инвестиционные компании.• Приветствуется опыт успешной реализации кросс-функциональных проектов в B2C / В2В сегменте.• Умение продуктивно взаимодействовать с членами рабочей группы, партнерами, руководителями всех уровней.• Умение быстро и качественно решать поставленные задачи, даже в период ограниченных ресурсов.• Умение управлять командой (включая тесное взаимодействие с инхаус командой).• Опыт составления отчетной аналитики (доходность проекта, пост-анализ, средняя выручка на пользователя, проникновение и т.п.);• Навыки в подготовке презентационных материалов (бизнес-презентации для защиты концепции проекта, очной защиты проекта, отчет по результатам и т.п.). Уверенные навыки работы в MS Office (PowerPoint, Word, Excel)• Знание языков – приветствуется• Высшее образование - приветствуется (экономическое/менеджмент/маркетинг/техническое/ИТ)Что мы предлагаем• Достойную заработную плату;• Профессиональное обучение и карьерный рост;• Скидки на посещение спортзалов;• Оплату мобильной связи и интернета;• Медицинскую страховку (ДМС);• Бонусы по результатам выполнения KPI;• Оформление по ТК РТ;• График работы - 5/2, от 9 до 18.Заявку на вакансию необходимо оставить: https://jobmf.tj/vacancy/632На собеседование будут приглашены лица, подходящие по требованиям к данной позиции.
    МегаФон Таджикистан, 30.05.2025 17:25, Душанбе
    Ҷои кор » IT, телеком, компютерҳо
  • Оператор в интернет магазине
    В нашем интернет магазине ищем активного и ответственного оператора. Обязанности:- Приём и обработка заказов через сайт и мессенджеры- Общение с клиентами (чат, звонки)- Собирать заказыТребования: - Грамотная речь и письмо- Ответственность и пунктуальность- Умение работать в командеУсловие- Стабильная оплата труда- Дружный коллектив- Возможность карьерного роста- Обучение и поддержка на стартеДля отклика пишите звоните или пишите в ватсап по номеру +99293998989
    MegaStore, Дирӯз 10:56, Душанбе
    Ҷои кор » IT, телеком, компютерҳо
  • Системный администратор
    В дистрибьюторскую компанию Рушон (Mars, P&G) требуется системный администратор Обязанности:- Установка и настройка офисного ПО- Работа с антивирусным ПО, обеспечение сетевой безопасности- Работа с заявками пользователей- Организация новых рабочих мест пользователей- Поддержка бесперебойной работы компьютерной и оргтехники, телефонии, локальной сети, доступа в сеть и- Интернет, системы видеонаблюдения.- Устранение обнаруженных (программных) и аппаратных неполадок в работе компьютеров и оборудования;- Приобретение нужных деталей, запчастей и оборудования.Требования:- Уверенные знания по AD, DNS, DHCP, VPN, RDP, Kerio Control, ОС Windows Server, TCP\IP, WSUS;- Опыт работы в корпоративной доменной сети Windows, групповыми политиками;- Опыт работы на аналогичной должности;- Знание офисных приложений, операционных систем;- Знание основ сетевых технологий;- Ответственность, исполнительность.Приветствуется наличие сертификатов MCSA, MCSEЖдем Ваши резюме на почту hr.rushon@rosellagroup.comЗвоните по номеру 931001122
    HR, 02.06.2025 09:29, Душанбе
    Ҷои кор » IT, телеком, компютерҳо
  • Оператор в клининговую компанию
    Вакансия: Оператор в клининговую компаниюИщем оператора в нашу клининговую компанию! Если ты организованный, ответственный и хочешь стабильную работу — присоединяйся!📌 Обязанности: Прием заказов, общение с клиентами, координация работы сотрудников📌 График: 6/1 (шесть дней работа, один выходной)💰 Зарплата: 1500 сомони📍 Местоположение: 112🔥 Стабильная зарплата, хороший коллектив и комфортные условия!📞 Звони и записывайся на собеседование!
    Nasriddin, Дирӯз 16:10, Душанбе
    Ҷои кор » IT, телеком, компютерҳо
  • Специалист по информационной безопасности
    📌 Хотите стать защитником цифрового пространства и бороться с киберугрозами? У нас открыта уникальная для вас возможность на позиции Специалиста по информационной безопасности!🔹 Чем предстоит заниматься:1. Разработка, внедрение и поддержка политики информационной безопасности Компании2. Оценка и управление рисками информационной безопасности, проведение аудитов и тестирований на уязвимости3. Обеспечение защиты корпоративных данных, сетевой и прикладной безопасности4. Контроль за соблюдением стандартов и нормативных документов в области информационной безопасности5. Разработка и проведение обучения для сотрудников по вопросам информационной безопасности6. Реагирование на инциденты безопасности, расследование и устранение уязвимостей7. Обеспечение защиты от внешних и внутренних угроз (в том числе вирусных атак, фишинга, утечек данных)8. Управление средствами защиты информации (файрволы, антивирусы, системы предотвращения вторжений и т.д.)9. Взаимодействие с внешними аудиторами и консультантами по вопросам информационной безопасности10. Подготовка отчетности и ведение документации по мероприятиям в области безопасности❗️ Что нам важно в кандидате:1. Высшее образование в области информационных технологий, компьютерной безопасности или аналогичное2. Релевантный опыт работы на аналогичной позиции от 2-х лет3. Знание языков: Таджикский, Русский, Английский (технический)4. Наличие сертификатов по информационной безопасности (CISSP, CISM, CISA, CompTIA Security+ и другие)5. Знание принципов защиты информации, защиты сетевой инфраструктуры, криптографических методов защиты6. Знание международных стандартов и нормативных документов в области информационной безопасности (ISO/IEC 27001, GDPR, PCI DSS и другие)7. Знания в области управления инцидентами безопасности, расследования атак, анализа логов8. Опыт работы с антивирусным ПО, фаерволами, системами защиты от вторжений (IDS/IPS), VPN, DLP-системами9. Опыт проведения аудитов безопасности, тестирования на уязвимости, анализа инцидентов10. Понимание основных принципов сетевой безопасности, работы с операционными системами и сетевыми технологиями11. Умение работать в команде, коммуникабельность12. Аналитический склад ума13. Способность быстро принимать решения в критических ситуациях✅ Мы предлагаем:1. Стать частью команды Группы Компаний «КОИНОТИ НАВ»2. Работу в Головном Офисе Компании в г. Душанбе3. Получить уникальный опыт работы в профессиональной команде4. Корпоративное обучение в тренинг центре «AtS»5. График работы: 6/16. Высокую заработную плату и другие приятные плюшки🤝 Хотите присоединиться к нам, тогда:1. Вышлите своё Резюме нам на hr@koinotinav.tj или нашему Телеграм боту @hr_kn_bot с обязательным указанием названия вакансии в теме письма.2. Успешно пройдите все этапы собеседования и ДОБРО ПОЖАЛОВАТЬ к нам в команду!____________________ГК «КОИНОТИ НАВ» – ВЕРИМ! МОЖЕМ! СОЗДАЁМ!Подробнее о Компании: https://koinotinav.tj/
    КОИНОТИ НАВ, 04.06.2025 08:39, Душанбе
    Ҷои кор » IT, телеком, компютерҳо
  • Оператор колл центра
    Принимаем сотрудников для работы в офисе. Требования: наличие первичных навыков работы на компьютере,умение работать в команде,знание русского языка приветствуется. Зарплата стабильная свыше 2500 сом. Обеспечиваем горячим питанием-обед.
    ФАРАНГИС, 03.06.2025 10:09, Душанбе
    Ҷои кор » IT, телеком, компютерҳо


  • Шартномавӣ
    МегаФон Таджикистан МегаФон Таджикистан

    Дар сайт аз июн, 2016

    Дигар молҳои ин фурӯшанда
    Ба дигарон гуфтан
    ×

    You need to pass document verification to proceed
    Take a photo of document
    Scan your face by camera
    Pass document verification
    After passing documents verification you will be able to create ads and contact sellers.
    Your document verification is now being processed.
    This usually takes up to 60 minutes.
    After passing documents verification you will be able to create ads and contact sellers.
    Error 400
    Ҷустуҷӯҳоро ба хотир гиред!
    Ба тугмачаи "Обуна шудан ба натиҷаи ҷустуҷӯ" зер кунед
    Аз натиҷаҳои ҷустуҷӯҳои худ натиҷагирӣ кунед
    Эълонҳоро ба рӯйхати эълонҳои интихобшуда илова кунед
    Нажмите кнопку в форме звезды и это объявление сохранится в разделе "Избранное", где вы сможете просмотреть все избранные объявления
    This account is verified by E-mongolia
    Verify your account by E-Mongolia
    • verified
      This account has a verified association with E-mongolia
    • calendar
      Verified since
    • verified
      Your ad will be marked as verified
    • thumb
      Advertising will receive more attention and trust