Руководитель клиентского сервиса

Хуҷанд
Санаи ҷойгиршавӣ: 27.01.2026 10:16 ID эълон: 13683583
  • Таҷриба: аз 3 сол
  • Ном ё суроғаи ширкат/корхона: Инноватсияи ояндасоз
  • Реҷаи кор: Рузона
  • Самти фаъолияти ширкат/корхона: Логистика и транспорт
Ҷойгиршавӣ: Хуҷанд

"Инноватсияи Ояндасоз" — это не просто компания. Это платформа для больших идей и смелых решений. Мы создаём инновационные технологии, развиваем бренды такси (Maxim, Arzon, Gram), управляем масштабными колл-центрами и сотрудничаем с международными партнёрами.

Более 200 сотрудников, десятки тысяч клиентов — и всё это работает, развивается и растёт. Но мы хотим большего. Поэтому ищем сильного Руководителя клиентского сервиса, который выстроит систему заботы о клиентах с нуля и сделает её эталоном.

🎯 Что предстоит делать:

• Создать клиентский сервис, на который будут равняться другие

• Настроить процессы и стандарты обслуживания

• Анализировать обратную связь и внедрять улучшения

• Построить систему обучения и развития команды

• Убедиться, что каждый клиент чувствует себя услышанным и важным

💡 Вы нам подойдёте, если:

• У вас есть опыт в управлении клиентским сервисом от 3 лет

• Вы умеете строить и запускать процессы с нуля

• Вы обладаете отличными навыками управления и коммуникации

• Готовы брать на себя ответственность и принимать решения

• Знакомы с принципами работы сервисов такси (будет плюсом)

🌈 Что мы предлагаем:

• Конкурентную заработную плату, которая соответствует вашему опыту

• Реальную возможность повлиять на продукт и компанию

• Пространство для творчества, инициатив и личного роста

• Уважение к вашему опыту и мнению

• Доступ к обучению: лекции, книги, тренинги, конференции — в любом формате

📩 Хотите стать частью амбициозной команды?

Присылайте резюме на job@ioyandasoz.com с темой письма: Руководитель клиентского сервиса

💬 P.S. Мы ищем не просто управленца — мы ищем лидера. Человека, который умеет слушать, выстраивать отношения и вдохновлять.

Если это вы — давайте менять культуру сервиса вместе!

Эълонҳои монанд

  • Руководитель отдела продаж в мебельной компании
    в молодую компанию По производству и продажи корпусной и мягкой мебели требуется руководитель отдела маркетинга и продаж CV отправить по номеру 710501881 Ватсапп
    Элемент, Имрӯз 00:10, Хуҷанд
    Ҷои кор » Роҳбарон
  • Руководитель отдела продаж в b2b
    Кого мы ищемИщем руководителя отдела продаж, который умеет работать с командой, любит порядок в процессах.Что нужно будет делать:- Планировать и вести продажи: ставить понятные цели по выручке и конверсиям, следить за результатом.- Подбирать и обучать менеджеров, помогать им расти и зарабатывать больше.- Следить за воронкой продаж и скоростью обработки заявок (чтобы «горячие» клиенты не ждали).- Улучшать скрипты: дорабатывать, тестировать, усиливать работу с возражениями и допродажами.- Контролировать качество общения с клиентами: иногда слушать звонки, давать обратную связь без давления.- Вводить новых сотрудников в работу, поддерживать команду и мотивировать её.- Смотреть цифры: понимать, где продажи растут, а где «теряются», и что с этим делать.- Поддерживать порядок в CRM, чтобы всё было прозрачно и удобно для команды.- Следить за корректностью коммуникаций и договорённостей с клиентами.Что для нас важно:- Опыт в продажах или кол-центре от 1–2 лет (inbound / outbound), желательно B2B.- Понимание, как работают скрипты и возражения, и умение их улучшать.- Опыт работы с CRM (статусы, задачи, сделки, отчёты).- Быстрая реакция на заявки и привычка работать по срокам.- Свободный русский язык, грамотная речь и спокойная манера общения.- Умение работать с людьми, стрессоустойчивость и ориентация на результат.Что мы предлагаем:- Работа в офисе, график 6/1, с 08:00 до 17:00.- Оформление по договору или в штат, испытательный срок 1–2 месяца.- Стабильные и своевременные выплаты.- Доход: фиксированная часть + процент от продаж + бонусы за выполнение KPI.- Понятная система бонусов: выручка, конверсия, порядок в CRM и качество работы команды.
    FIN GROUP, Дирӯз 19:07, Хуҷанд
    Ҷои кор » Роҳбарон
  • Руководитель направления по работе с ключевыми клиентами
    Группа компаний «Фаровон» объявляет открытую вакансию «Руководитель направления по работе с ключевыми клиентами (KAM)»Если вы имеете опыт работы с ключевыми клиентами и современными торговыми сетями, умеете выстраивать долгосрочные партнёрские отношения, вести переговоры и достигать коммерческих результатов — приглашаем вас присоединиться к нашей профессиональной команде!📌 Основные обязанности:- Управление портфелем ключевых клиентов канала Modern Trade (федеральные и региональные сети, супермаркеты, минимаркеты, e-commerce).- Проведение коммерческих переговоров с ЛПР и байерами, согласование условий сотрудничества.- Обеспечение выполнения KPI по продажам, дистрибуции и доле полки.- Листинг продукции, управление ассортиментной матрицей и MUST SKU.- Планирование, запуск и контроль промо-активностей, ТМА и маркетинговых программ.- Контроль финансовой дисциплины клиентов: ДЗ, оплаты, соблюдение договорных условий.- Анализ эффективности клиентов: P&L, маржинальность, рентабельность.- Кросс-функциональное взаимодействие с логистикой, филиалами, мерчендайзерами и ТП.- Контроль мерчендайзинга, остатков и представленности брендов в ТТ.- Подготовка регулярной отчетности и аналитики для руководства.📌 Наши ожидания:- Опыт работы Key Account Manager / Modern Trade от 2–3 лет (FMCG — преимущество).- Подтвержденный опыт переговоров с торговыми сетями и байерами.- Понимание принципов листинга, управления ассортиментом и промо-механик.- Навыки финансового анализа (P&L, маржа, ROI промо).- Опыт контроля ДЗ и работы с договорными условиями.- Сильные аналитические навыки, уверенное владение Excel/BI-инструментами.- Развитые коммуникационные и переговорные навыки, ориентация на результат.- Умение работать в кросс-функциональной среде и управлять приоритетами.👤 Кто нам подходит:- Специалисты с опытом работы с ключевыми клиентами и современными торговыми сетями (Modern Trade);- Профессионалы, умеющие выстраивать и поддерживать долгосрочные партнёрские отношения;- Кандидаты с сильными навыками переговоров, аналитическим мышлением и ориентацией на результат;- Сотрудники, нацеленные на стабильную работу, развитие экспертизы и долгосрочное сотрудничество с компанией.💡Мы предлагаем:- Конкурентоспособную заработную плату, превышающую среднерыночные показатели, с премиями, надбавками и бонусами за выдающиеся достижения.- Служебный транспорт- Собственную кухню, где можно наслаждаться здоровым питанием.- Корпоративное обучение за счет компании, включая тренинги, семинары и участие в международных конференциях и форумах.- Процессы адаптации и стажировки, а также программу наставничества для новых сотрудников.- Возможности для карьерного роста и развития с привлечением опытных экспертов для обучения.- Оплачиваемый отпуск для восстановления сил и отдыха, а также оплачиваемые больничные дни в соответствии с законодательством.- Индивидуальные планы развития для достижения личных и профессиональных целей.- Развитую корпоративную культуру, способствующую сотрудничеству и командной работе.- Поддержка сотрудников в значимые для них даты, включая выход на пенсию, свадьбы, праздники и поминки.- Программа "Welcome", в рамках которой каждый новый сотрудник получает приветственный подарочный набор и проходит вводное обучение для комфортного старта и успешной интеграции в коллектив.- Комфортные условия труда в современном офисе с необходимым оборудованием.Готовы стать частью нашей команды?Заявку можно оставить перейдя по ссылке: https:https: //job.farovon.tj/jobs_item/240Давайте вместе создавать будущее, полное возможностей и достижений!
    Фаровон-1, Дирӯз 15:03, Хуҷанд
    Ҷои кор » Роҳбарон
  • Директор ба Телевизион
    Обязанности: Общее руководство телеканалом, управление командой и бюджетом, контроль производства контента, развитие бренда и аудитории, работа с партнёрами и рекламодателями. Требования: Опыт управления в медиа или телевидении, стратегическое мышление, лидерские качества, понимание медиарынка. Условия: Ключевая управленческая роль, конкурентная оплата, возможность влиять на развитие телеканала.
    Фирдавс, 19.01.2026 17:15, Хуҷанд
    Ҷои кор » Роҳбарон
  • Финансовый директор
    Планирование и контроль бюджета компании. Обеспечение финансовый устойчивости бизнеса.
    Муяссара, 19.01.2026 09:01, Хуҷанд
    Ҷои кор » Роҳбарон
  • Сардори шуъбаи қарзӣ дар Саридора
    Ҷойи кории холӣ: Сардори шуъбаи қарзӣ дар СаридораҶойи кор: ЧДММ ТАКХ «Азизӣ-Молия» дар ш.ХучандНамуди кор: рӯзи пурраи корӣУҳдадориҳо:• роҳбарӣ ва назорат аз болои фаъолияти шуъбаи қарзӣ;• банақшагирӣ ва назорати иҷрои нақшаҳо оид ба рушди портфели қарзӣ;• ташкил ва иштирок дар ҷаласаҳои кумитаи қарзӣ;• назорати раванди баррасӣ, додан ва ҳамроҳии қарзҳо;• гузаронидани мониторинги қарзҳои додашуда, ташкили санҷишҳои нақшавӣ ва ғайринақшавӣ;• идоракунии сифати портфели қарзӣ ва кор бо қарзҳои мушкилситон;• гузаронидани таҳлили молиявӣ ва иқтисодии қарзгирандагон, арзёбии таъминот (гарав);• таҳия ва пешниҳоди ҳисоботҳои даврӣ ба роҳбарият;• омӯзиш ва рушди кормандони шуъбаи қарзӣ, ташаккули кори даставӣ;• иҷрои супоришҳои роҳбарият.Талабот:• таҳсилоти олӣ дар соҳаи иқтисод ё молия;• таҷрибаи корӣ дар соҳаи қарздиҳӣ на камтар аз 3 сол (таҷрибаи роҳбарӣ афзалият дорад);• донистани санадҳои меъёрии БМТ (НБТ) дар соҳаи қарздиҳӣ;• малакаҳои хуби таҳлили молиявӣ ва баҳодиҳии хавфҳои қарзӣ;• таҷрибаи гузаронидани омӯзишҳо ё тренингҳо;• донистани забонҳои тоҷикӣ ва русӣ (донистани забони англисӣ афзалият дорад);• донистани барномаҳои компютерӣ (MS Office: Word, Excel, PowerPoint, Outlook).Мо пешниҳод менамоем:• ба расмият даровардани кор тибқи Қонуни меҳнати ҶТ;• маоши рақобатпазир ва низоми ҳавасмандгардонӣ (KPI);• имкониятҳои рушди касбӣ ва пешрафти мансабӣ;• муҳити кории устувор дар бонки рушдёбанда.Чӣ тавр муроҷиат намудан:Анкетаи худро метавонед ба суроғаи шаҳри Хуҷанд, хиёбони И.Сомонӣ №203 "б", ё суроғаи электронӣ vacancy@azizimoliya.tj ирсол намоед.Телефон барои тамос: (92) 909-12-04 (44) 630-20-10Эзоҳ: танҳо номзадоне, ки ба талаботи ҷойи корӣ ҷавобгӯ мебошанд, ба мусоҳиба даъват карда мешаванд.
    Azizi-Moliya, 13.01.2026 14:19, Хуҷанд
    Ҷои кор » Роҳбарон
  • Руководитель отдела маркетинга
    Руководитель отдела маркетинга | АНТХороший маркетинг — редкость. Руководить им — искусство. АНТ в поиске.Мы ищем Руководителя по маркетингу, который умеет выстраивать систему и связывать маркетинг с бизнес-результатами.Что мы предлагаем:Участие в формировании стратегии компании и прямое влияние на рост бизнесаВозможность выстроить маркетинговую систему с нуляПрофессиональную среду с сильной командойСамые современные условия труда (в прямом смысле этого слова)Задачи:Разработка и реализация маркетинговой стратегииУправление брендом и позиционированиемПланирование и контроль маркетинговых кампаний (online / offline)Анализ рынка, конкурентов и эффективности маркетингаУправление командой и подрядчикамиКонтроль маркетингового бюджетаТребования:Опыт работы в аналогичной должности более 3 летУмение работать с ключевыми маркетинговыми и бизнес-метриками: постановка KPI, анализ, выводы и корректировка стратегииОпыт управления командой и подрядчикамиОриентация на результат, системный подход и работа с цифрами📩 Заинтересованы? Присылайте резюме по номеру +992927556926 (Telegram; WhatsApp)
    Телекомпания АНТ, 19.01.2026 12:52, Хуҷанд
    Ҷои кор » Роҳбарон
  • Руководитель отдела техничекского контроля
    Группа компаний «Фаровон» объявляет открытую вакансию «Руководитель отдела технического контроля (ОТК)»Если вы обладаете глубоким пониманием процессов пищевого производства, умеете выстраивать систему качества и эффективно управлять командой — приглашаем вас присоединиться к нашей профессиональной команде!📌 Основные обязанности:- Организация и руководство работой отдела технического контроля;- Обеспечение соответствия продукции требованиям стандартов качества и безопасности (ГОСТ, ТР ТС, HACCP, ISO и др.);- Контроль качества сырья, полуфабрикатов и готовой продукции на всех этапах производства;- Участие в разработке, внедрении и актуализации технологических процессов и стандартов качества;- Анализ причин брака, разработка и внедрение корректирующих и предупреждающих мероприятий;- Взаимодействие с производственными подразделениями, технологами и лабораторией;- Подготовка отчетности по качеству для руководства;- Участие в внутренних и внешних проверках, аудитах и сертификациях.📌 Что мы ожидаем:- Высшее образование (технологическое, пищевое, инженерное);- Опыт работы в пищевой промышленности от 2–4 лет;- Глубокое понимание технологических процессов пищевого производства;- Знание систем контроля качества, нормативной и регламентирующей документации;- Развитые управленческие навыки и опыт руководства командой;- Опыт работы в пищевой промышленности на инженерно-технических или управленческих позициях (контроль качества, технология, производство).- Ответственность, системное мышление, ориентация на результат.👤 Кто нам подходит:- Руководители и эксперты в области качества с практическим опытом в пищевом производстве;- Специалисты, способные выстраивать и поддерживать эффективную систему контроля качества;- Профессионалы, нацеленные на стабильность, развитие и долгосрочное сотрудничество.💡Мы предлагаем:- Конкурентоспособную заработную плату, превышающую среднерыночные показатели, с премиями, надбавками и бонусами за выдающиеся достижения.- Компенсацию ГСМ при использовании личного автомобиля для рабочих поездок.- Собственную кухню, где можно наслаждаться здоровым питанием.- Процессы адаптации и стажировки, а также программу наставничества для новых сотрудников.- Возможности для карьерного роста и развития с привлечением опытных экспертов для обучения.- Оплачиваемый отпуск для восстановления сил и отдыха, а также оплачиваемые больничные дни в соответствии с законодательством.- Индивидуальные планы развития для достижения личных и профессиональных целей.- Развитую корпоративную культуру, способствующую сотрудничеству и командной работе.- Поддержка сотрудников в значимые для них даты, включая выход на пенсию, свадьбы, праздники и поминки.- Программа "Welcome", в рамках которой каждый новый сотрудник получает приветственный подарочный набор и проходит вводное обучение для комфортного старта и успешной интеграции в коллектив.- Комфортные условия труда в современном офисе с необходимым оборудованием.Готовы стать частью нашей команды?Отправьте свое резюме или заполните нашу анкету на сайте.Заявку можно оставить перейдя по ссылке:https://job.farovon.tj/jobs_item/229Давайте вместе создавать будущее, полное возможностей и достижений!
    Фаровон-1, 03.02.2026 09:08, Хуҷанд
    Ҷои кор » Роҳбарон
  • Управленец
    Сеть супермаркетов «АМИД» приглашает в команду управленца(руководящая позиция в сети).Мы ищем ответственного и системного управленца, который готов развиваться вместе с нашей сетью и участвовать в управлении ключевыми процессами компании.Обязанности:-Участие в управлении операционными процессами сети супермаркетов.-Координация работы подразделений и сотрудников.-Контроль выполнения поставленных задач, сроков и показателей.-Участие во внедрении и соблюдении внутренних стандартов и регламентов.-Анализ текущих процессов и внесение предложений по их улучшению.-Взаимодействие с руководителями отделов и административной командой.-Участие в проектах по развитию и росту сети.Требования:-Опыт работы на руководящей или старшей позиции от 1–3 лет.-Желание развиваться в управлении и брать на себя ответственность.-Умение работать с людьми, выстраивать рабочие процессы.-Организованность, системность, ответственность.-Уверенный пользователь ПК.-Опыт работы в торговле, рознице, логистике или сервисе будет преимуществом.Условия:-Работа в стабильной и развивающейся розничной сети.-Возможность роста и расширения зоны ответственности.-Своевременная заработная плата.-Уровень дохода обсуждается индивидуально, в зависимости от опыта и функций.-Полный рабочий день.Поддержка со стороны управленческой команды.
    АМИД, 28.01.2026 12:24, Хуҷанд
    Ҷои кор » Роҳбарон
  • Руководитель в ДРЦ
    📢 В ДРЦ «Синбод Парк» требуется РуководительМы ждём активного и ответственного лидера, который любит работать с людьми и умеет организовать команду!Тел: 900-79-5555Требования:Возраст: от 20 до 35 летОтветственность, лидерские качества, организаторские навыкиУмение работать с персоналом и гостямиОпыт работы в управлении приветствуетсяУсловия:График работы: 6/1Время работы: с 13:00 до 22:00Питание за счёт компанииРазвозка сотрудников после работыРабота в дружном коллективе и динамичной сфере развлечений
    Хонаи Ман - JYSK, 05.02.2026 12:04, Хуҷанд
    Ҷои кор » Роҳбарон
  • Руководитель отдела продаж г. Худжанд
    Наши сотрудники-наша ценность!Страховая Организация БИМА— это стабильная работа в целеустремленной и успешной команде. Именно наши сотрудники являются основой успеха компании!Мы создаем комфортные условия работы и неограниченные возможности для самореализации.Страховая организация в цифрах:• 11 лет на страховом рынке Таджикистана• Более 150 сотрудников, СО « БИМА » объявляет о старте проекта ускоренного развития розничной дистрибуции (агентства) «Бима страхование жизни»Мы в поиске вовлеченных и активных кандидатов, для которых участие в построении агентской сети профессионального уровня - это здоровый вызов и мотивация!Чем предстоит заниматься:• Построением и управлением агентской сетью;• Привлечением, подбором и наймом новых менеджеров агентской группы и/или агентов;• Обучением агентов и менеджеров работе с клиентским портфелем для поддержания высокого уровня пролонгации бизнеса.Что мы ожидаем от кандидата:• Умение привлекать профильных людей с рынка;• Опыт развития продавцов и менеджеров в продажах;• Опыт работы в страховой/банковской/финансовой сфере будет Вашим преимуществом!• Опыт работы в сетевой компании и наличие своей команды в приоритете.Что мы предлагаем:• Официальное оформление по ТК РТ;• График работы 5/2 с 09:00 до 18:00, суббота/воскресенье - выходные;• Уверенное развитие карьеры до позиций: региональный руководитель, руководитель канала продаж на высоком уровне;• Социальные программы: ДМС, обучение, фитнес для сотрудников, скидки на страховые продукты и т.д;• Насыщенная корпоративная жизнь: праздники, конкурсы, конференции;• Возможность стать частью профессиональной команды единомышленников.Откликайтесь и мы оперативно свяжемся с вами!
    Irina, 15.01.2026 09:25, Хуҷанд
    Ҷои кор » Роҳбарон
  • Руководитель отдела поддержки пользователей
    Руководитель отдела клиентской поддержкиО компании:«Инноватсияи Ояндасоз» — национальный лидер в сфере цифровых технологий и городской мобильности. Мы развиваем бренды Taxi Maxim (0110), Taxi Arzon (666), Gram (0220) и другие. Уже более 6 лет мы меняем представление о такси-сервисе в Согде и за его пределами.В связи с расширением мы ищем опытного руководителя клиентской поддержки, который способен выстроить эффективные процессы, вдохновить команду и обеспечить лучший уровень сервиса для наших клиентов.Обязанности:- Руководство командой поддержки: подбор, адаптация, развитие- Оптимизация процессов: автоматизация, KPI, SLA- Анализ метрик, отчётность, работа с клиентской аналитикой- Стратегическая работа с другими отделами: продукт, маркетинг, разработкаТребования:- Высшее образование (предпочтительно: маркетинг, психология, менеджмент)- 3–6 лет в клиентском сервисе, из них от 1 года в управлении- Навыки работы с CRM, тикет-системами, аналитическими инструментами- Развитые лидерские и коммуникативные навыки- Способность к системному мышлению и принятию решенийУсловия:- Конкурентная зарплата- Свобода для внедрения собственных идей- Поддержка роста и развития: онлайн/оффлайн-обучение- Работа в амбициозной и уважаемой технологической компании📩 job@ioyandasoz.com📌 Тема письма: Руководитель отдела поддержки пользователей
    iO, 13.01.2026 14:03, Хуҷанд
    Ҷои кор » Роҳбарон


  • Шартномавӣ
    iO iO

    Дар сайт аз авг, 2022

    Дигар молҳои ин фурӯшанда
    Ба дигарон гуфтан
    ×

    You need to pass document verification to proceed
    Take a photo of document
    Scan your face by camera
    Pass document verification
    After passing documents verification you will be able to create ads and contact sellers.
    Your document verification is now being processed.
    This usually takes up to 60 minutes.
    After passing documents verification you will be able to create ads and contact sellers.
    Error 400
    Ҷустуҷӯҳоро ба хотир гиред!
    Ба тугмачаи "Обуна шудан ба натиҷаи ҷустуҷӯ" зер кунед
    Аз натиҷаҳои ҷустуҷӯҳои худ натиҷагирӣ кунед
    Эълонҳоро ба рӯйхати эълонҳои интихобшуда илова кунед
    Нажмите кнопку в форме звезды и это объявление сохранится в разделе "Избранное", где вы сможете просмотреть все избранные объявления
    logo
    This account is verified by E-mongolia
    Verify your account by E-Mongolia
    • verified
      This account has a verified association with E-mongolia
    • calendar
      Verified since
    • verified
      Your ad will be marked as verified
    • thumb
      Advertising will receive more attention and trust