RU TJ

Мы отправили вам письмо на . Нажмите на ссылку в этом письме для того, чтобы подтвердить ваш адрес email, иначе мы не сможем уведомить вас о новых ответах на ваши объявления и сообщениях в чате.

Тасдиқкунӣ ба почтаи электронӣ равон шуд

Специалист отдела по жалобам клиентов

Нав кардани сана Дар ТОП ҷойгир намудан

Душанбе

Санаи ҷойгиршавӣ: 11.04.2025 16:22 ID эълон: 13646509

Таҷриба: аз 1 сол
Ном ё суроғаи ширкат/корхона: Шамси 4
Реҷаи кор: Рузона
Самти фаъолияти ширкат/корхона: Фарм

Дусти Фарма – современная фармацевтическая компания, успешно работающая на рынке Республики Таджикистан. Мы специализируемся на дистрибуции и оптово-розничной торговле качественными лекарственными средствами и стремимся обеспечить высокий уровень сервиса и доверия среди наших клиентов. Команда «Дусти Фарма» — это профессионалы, объединённые общей целью: забота о здоровье и удовлетворённости клиентов.

Обязанности:

Приём и регистрация обращений клиентов по телефону, электронной почте и другим каналам связи.

-Анализ содержания жалоб, определение характера и срочности их рассмотрения.

-Взаимодействие с клиентами для уточнения деталей и предоставления квалифицированной обратной связи.

-Проведение внутренних расследований по жалобам: сбор информации, анализ причин, выявление ответственных сторон.

-Согласование и реализация решений по урегулированию спорных ситуаций.

-Взаимодействие с другими отделами компании для комплексного решения проблем (логистика, отдел продаж, ОКК и др.).

-Ведение базы данных жалоб, составление отчетов и аналитики по обращениям.

-Участие в разработке предложений по улучшению качества сервиса и предупреждению повторных жалоб.

Требования к кандидату:

Высшее или среднее специальное образование (предпочтительно: фармацевтика, юриспруденция, менеджмент, сервис).

Опыт работы в сфере обслуживания клиентов, урегулирования претензий или в аналогичной должности от 1 года.

Отличные коммуникативные навыки, грамотная устная и письменная речь.

Высокий уровень стрессоустойчивости и умение находить подход к разным типам клиентов.

Аналитическое мышление, внимание к деталям, способность к системному подходу.

Уверенное владение ПК (MS Office, электронная почта, CRM-системы).

Навыки работы в команде и нацеленность на результат.

Условия работы:

График: Шестидневная рабочая неделя (с 8:00 до 18:00).

Заработная плата: обсуждается на собеседовании, в зависимости от квалификации кандидата.

Социальный пакет: оплачиваемый отпуск, корпоративные мероприятия , питания.

Профессиональный рост: возможность карьерного и профессионального развития, участие в обучающих тренингах и семинарах.

Дружелюбная атмосфера и поддержка со стороны опытной команды.

Как откликнуться:

📧 Присылайте своё резюме с темой письма «Специалист по жалобам – [Ваше имя]» на почту: nosirjon_80@mail.ru

📞 По вопросам можно обратиться по телефону: +992 901 71 03 45

Если вы умеете решать сложные ситуации с достоинством, любите работать с людьми и стремитесь к качеству сервиса — мы ждем именно вас!

Тамошоҳо: 9

Эълонҳои монанд

ТОП

Отдел технического контроля ОТК

--- Вакансия: Специалист ОТК (отдел технического контроля) Обязанности: • Проведение проверки и контроля качества производимых изделий • Оценка соответствия продукции установленным стандартам и требованиям • Подготовка отчетов о контроле качества и выявленных несоответствиях • Участие в разработке и внедрении методов контроля качества • Взаимодействие с другими подразделениями для обеспечения качества на всех этапах производства Требования: • Высшее образование в области инженерии, технологий или смежных специальностях • Опыт работы в области контроля качества от 3года • Умение работать с измерительным оборудованием и инструментами • Ответственность, внимательность к деталям, аналитическое мышление • Умение работать в команде и коммуникабельность Условия: • Конкурентоспособная заработная плата • Возможности для профессионального роста и развития • Комфортные условия труда и дружелюбный коллектив •Обед за счёт компании. •Оплата моб тарифов. Как подать заявку: Если вы заинтересованы в данной вакансии, пожалуйста, отправьте ваше резюме на WhatsApp или Telegram:885192222 Мы ждем вашего отклика! -

Окна и двери, 10.04.2025 13:50, Душанбе

Ҷои кор » Кормандони маъмурӣ

Шартномавӣ

Офис-менеджер

В ООО «Мармари» требуется Офис- менеджерДолжностные обязанности:• Поддержание порядка и комфортной рабочей среды в офисе.;• Организация бесперебойной работы офиса: заказ канцелярии, воды, хозтоваров;• Контроль за работой уборки, охраны;• Ведение делопроизводства и документооборота;• Прием и распределение входящих звонков, корреспонденции и электронной почты;• Подготовка документов, писем, презентаций по поручению руководства;• Организация приёма клиентов, партнёров и посетителей;• Организация корпоративных мероприятий, праздников, дней рождения;• Информирование сотрудников о новостях, изменениях и событиях компании.Требования:• Высшее образование;• Опыт работы не менее 1 года;• Знание таджикского и русского языков;• Возраст от 25 до 35;• Честность, верность, доброжелательность.Наши условия:• Оформление по ТК РТ;• Полный рабочий день;• Конкурентная заработная плата;• Оплачиваемый отпуск, больничный.Заинтересованных кандидатов просим отправить резюме по электронной почте: hrmarmari08@gmail.com или звонить по номеру 981110671

ООО Мармари, 07.04.2025 07:07, Душанбе

Ҷои кор » Кормандони маъмурӣ

Шартномавӣ