Специалист по работе с проблемными клиентами

ТОП

Заместитель Начальника Службы комплаенс-контроля

ЗАО «ФРИДОМ БАНК ТАДЖИКИСТАН» ищет:Заместителя начальника Службы комплаенс-контроляОсновные задачи:• обеспечение наличия в Банке актуальных и полных ВНД в части обеспечения соблюдения требований по ПОД/ФТ/ФРОМП, применимых санкций, по управлению комплаенс-риском, риском ОД/ФТ/ФРОМП, санкционным риском, антикоррупционным риском;• формирование экспертного мнения о необходимости использования/ применения Банком превентивных контролей, процедур и других действий, направленных на минимизацию комплаенс-рисков, санкционного риска, коррупционного риска, риска отмывания доходов и финансирования терроризма;• организовывать обучение для сотрудников по вопросам связанным с ПОД/ФТ;• анализировать подозрительные сделки/операции;• просматривать все внутренние отчеты по подозрительным сделкам/операциям на предмет правильности их составления;• подготавливать сообщений о подозрительных сделках/операциях и обеспечивать их своевременное отправление в уполномоченный орган по противодействию легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем и финансированию терроризма; • предоставлять инструкции сотрудникам Банка по вопросам неразглашения информации клиенту относительно мер, принимаемых в сфере ПОД/ФТ;• выступать в качестве контактного лица с уполномоченным органом по противодействию легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма, с правоохранительными органами, а также с любыми другими компетентными органами касательно профилактики, выявления, расследования или соответствия нормам ПОД/ФТ; • быть в курсе национальных и международных изменений в сфере ПОД/ФТ;• обеспечение формирования Службой заключений по вопросам, выносимым на рассмотрение Правления, Наблюдательного совета (сделки со связанными лицами, либо вопросы по крупным сделкам, новым продуктам);• участие в рабочих встречах, совещаниях на уровне руководителей структурных подразделений и ниже, а также на встречах с уполномоченными органами Республики Таджикистан, с партнерами/контрагентами Банка;• обеспечение контроля за проведением анализа жалоб (заявлений) клиентов на наличие комплаенс-риска, ознакомление с результатами анализа;• обеспечение разработки программы оценки рисков и её внедрение в целях организации управления рисками;Требования:• Образование: высшее юридическое и/или экономическое.• Специальность: финансы, экономика, бухгалтерский учет, аудит, банковское дело, юриспруденция, правоведение и т.п.• Опыт работы: не менее 3 (трех) лет в сфере ПОД/ФТ, или в сфере управления комплаенс-риском.• знание требований законодательства Республики Таджикистан, регулирующего сферы по направлению деятельности Службы, в том числе нормативными правовыми актами НБТ, устанавливающих требования к системе внутреннего контроля;• знание международных стандартов в области комплаенс-контроля и в сфере ПОД/ФТ• знание правил корпоративной этики, навыки разрешения конфликтных ситуации, эффективной коммуникации;• знание основ управления и организации труда;• навыки управления персоналом;• навыки работы на компьютере, знание основных программ стандартного проекта MS Office (опытный пользователь);• грамотная письменная и устная речь.Что мы предлагаем:• Стабильную и интересную работу в динамичной и дружной команде, где Вы можете получить ценный опыт и новые знания.• Возможность профессионального роста и развития в быстро развивающейся банковской сфере.• Обеспечиваем комфортные условия труда для своих сотрудников, включая современный офис и дружелюбную атмосферу.• Конкурентную заработную плату и систему премирования.• Официальное трудоустройство по ТК РТ.Присоединяйся к команде Freedom Bank!Отправлять резюме на почту, в теме письма указать вакантную должность:HR@freedombank.tjFreedom Bank - банк твоего будущего!

Freedom Bank Таджикистан, Дирӯз 14:02, Душанбе

Ҷои кор » Бонкҳо, суғурта, лизинг

Шартномавӣ

Начальник коллекторского отдела

Основные обязанности:1. Стратегическое развитие деятельности отдела • Участие в разработке стратегии коллекторской деятельности в компании.• Разработка и усовершенствование на регулярной основе Руководства по работе с просроченными кредитами, процедур и процессов, регулирующих деятельность компании в части коллекторской деятельности. • Разработка, внедрение и усовершенствование системы мониторинга и отчетности в части коллекторской деятельности.• Составление ежегодного бюджета в части коллекторной деятельности и контроль его исполнения. • Подготовка предложений по усовершенствованию коллекторской деятельности в компании. • Участие в разработке системы оплаты труда сотрудников отдела.• Участие в разработке системы профессионального роста своего подразделения.2. Организация и управление деятельностью Коллекторского отдела • Разработка и обновление должностных инструкций сотрудников своего подразделения.• Подготовка материалов для тренингов и обучение сотрудников своего подразделения. • Контроль деятельности подчиненных и решение вопросов, связанных с их повседневной деятельностью. Контроль качества работы сотрудников подразделения путём: определения их рабочих целей и задач, и ожидаемого качества работы; своевременной оценки персонала в соответствии с установленным в организации графиком и процедурами.• Постановка целей и задач Региональным коллекторам, коллекторам-операторам и аналитику отдала на полугодовой основе. 3. Мониторинг выполнения ежемесячных планов и оценка работы коллекторов и юристов • Мониторинг и оценка выполнения поставленных планов коллекторов и юристов;• Проводит полугодовую оценку деятельности Региональных коллекторов, коллекторов-операторов, аналитика отдела;Требования к кандидатам:Образование:• Высшее образование в области Бизнеса, Финансов, Экономики, Менеджмента или эквивалентное этому.Навыки работы:• Знание таджикского, русского и английского языков.• Умение ладить с людьми, коммуникабельность и навыки проведения тренингов.• Сильные навыки по бизнесу и ведению переговоров.• Навыки подготовки технических отчетов• Навыки работы на компьютере.• Знание приложений Майкрософт Офиса;• Умение писать деловые письма.• Аналитические и организационные способности.Опыт работы:• минимум 5 лет работы в банковской сфере, такие как коллекторский отдел, кредитный отдел, отдел обслуживания клиентов, отдел аудита/внутреннего контроля.• минимум 3 года работы в роли руководителя.________________________________________Условия работы и уровень оплаты обсуждаются индивидуально. Только те кандидаты, которые соответствуют требованиям, будут приглашены на собеседование. ________________________________________ООО МДО ФИНКА за предоставление равных профессиональных возможностей для мужчин и женщин, поэтому мы призываем всех квалифицированных женщин активно участвовать в данном конкурсе.Пожалуйста, присылайте ваши заявки (резюме на таджикском, русском или английском языках) до 06 июня 2025 г. на электронный адрес: hr@finca.tj (в теме письма укажите должность, на которую подаёте) или по адресу г. Душанбе, ул. Джаббора Расулова, торговый центр «Сайёр», тел. для справок (44) 6002323Спасибо за интерес к нашей Компании!

ФИНКА Таджикистан, 23.05.2025 15:48, Душанбе

Ҷои кор » Бонкҳо, суғурта, лизинг

Шартномавӣ

Мутахассиси шуъбаи кортҳо

ҶСП “Бонки сармоягузорӣ ва қарзии Тоҷикистон” ҷои кори холии вазифаи Мутахассиси шуъбаи кортҳо дар Саридораи Бонк эълон менамояд.Мақсади асосии вазифа таъмин ва таҳлили муноқишаҳо ва баҳсҳо ва қобилияти муайян кардани роҳҳои беҳтарин барои чунин масъалаҳо. Мутахассиси ҳалли баҳсҳо асосан бо аризаҳои норозигии мизоҷ кору бор дорад ва ҳар чи зуддтар ҳал намудани онҳоро пешбари мекунад. Ба ғаёр аз ин мутахассис масъул аст то ҳамаи намудҳои омодасозии ҳуҷҷатгузорие, ки ба шуъбаи кортҳо дахл дорад иҷро кунад.Талаботҳо:• Дараҷаи бакалавр дар соҳаи молия, идоракунии соҳибкорӣ, иқтисод ё соҳаи дахлдор;• Таҷриба дар соҳаи бонкӣ, хизматрасониҳои кортӣ ё хизматрасонии молиявӣ, • Фаҳмиши қавии таҳияи маҳсулоти корт, коркарди амалиёт ва хидматрасонӣ;• Малакаи истифодаи компютер ва донистани барномаи Word, Excel ва дигар барномаҳои лозимӣ Хоҳишмандон метавонанд маълумоти шахсии худро (резюме) ба почтаи электронии hr@icb.tj ирсол намоянд. Номгӯи вазифаро дар мавзӯи почтаи электронӣ ҳатман ишора намоед. Мӯҳлати охирини пешниҳоди ҳуҷҷатҳо – 21 маи соли 2025.Танҳо номзадҳои ба талаботҳо ҷавобгу ба мусоҳиба даъват карда мешаванд.

Инвестиционно-Кредитный банк, 14.05.2025 16:22, Душанбе

Ҷои кор » Бонкҳо, суғурта, лизинг

Шартномавӣ

Младший специалист по продаже банковских услуг

МДО "Хумо" в поисках сотрудников на позицию "Младшего специалиста по продаже банковских услуг"Должностные обязанности:- Консультирование клиентов по вопросам кредитования и кредитных продуктов организации;- Проведение маркетинговых мероприятий и привлечение новых клиентов;Основные требования:- Возраст от 20 лет; - Знание языков ( таджикский и русский, английский будет преимуществом);- Высшее или средне специальное экономическое образование;Условия работы:- График с 8:00 до 17:00, 5/2;- Офис в центре города; Примечание: Будут рассматриваться только кандидаты, прикрепившие резюме.

ЗАО МДО Хумо, Имрӯз 11:38, Душанбе

Ҷои кор » Бонкҳо, суғурта, лизинг

Шартномавӣ

Стажер операционист-кассир, филиал в г. Душанбе

Мы предлагаем:• принимаем без опыта работы! Обучение внутри Банка с реальными возможностями карьерного роста.• сильная команда тренеров и программа наставничества, которая подготовит высококлассных специалистов.• интенсивное обучение в собственном учебном центре: теория и практика для успешного старта.• быстрая стажировка, которая готовит к реальной работе и не занимает много времени.• стажировка в комфортном учебном центре с удобными условиями для работы и обучения.• программа адаптации для быстрого вхождения в команду и успешного старта в Банке.• Денежные выплаты три раза в месяц Обязанности:• открытие и закрытие банковских счетов.• осуществление валютно-обменных операций.• работа с денежными переводами и наличными средствами.• консультирование клиентов.• погашение/выдача кредитов, оформление пластиковых карт.Требования• высшее/ незаконченное высшее экономическое образование • знание таджикского языка (русский язык приветствуется).• уверенный пользователь ПК.• ответственность, стрессоустойчивость и желание развиваться в банковской сфере.• готовность работать в команде.Условия/возможности• оформление по ТК РТ;• полный рабочий день/график работы 5/2;• корпоративное обучение;• возможности карьерного и профессионального роста внутри банка.Заинтересованные лица могут направить свое резюме по адресу: Jobs@spitamen.com с указанием в теме "Стажёр на должность операционист – кассира "в г. Душанбе.Примечание: только кандидаты, которые отвечают требованиям объявленной вакансии, будут приглашены на интервью.

Спитамен Банк, 19.05.2025 16:57, Душанбе

Ҷои кор » Бонкҳо, суғурта, лизинг

Шартномавӣ

Финансовый консультант

Нужен специалист по продажам в области страхования. Опыт в продажах. Возраст от 30 до 50 лет. График работы 5/2 с 9:00 до 18:00. Зарплата от 2000с + бонусы.

Менеджер, 15.05.2025 14:35, Душанбе

Ҷои кор » Бонкҳо, суғурта, лизинг

2 000 c.

Оператор контакт-центра

Оператор Контакт-центраОБЯЗАННОСТИ:• Прием и обработка входящих/исходящих звонков;• Обработка электронных обращений и чат запросов;• Консультирование по услугам и продуктам Банка; • Предоставление лояльного сервиса.ТРЕБОВАНИЯ:• Среднее специально или высшее образование;• Знание таджикского и русского языков, знание узбекского будет преимуществом;• Личностные качества: быстрая обучаемость, дисциплинированность, хорошие коммуникативные навыки, стрессоустойчивость, клиентоориентированность;• Навыки работы с ПК. ЧТО МЫ ПРЕДЛАГАЕМ:• Стабильную и интересную работу в динамичной и дружной команде, где Вы можете получить ценный опыт и новые знания.• Возможность профессионального роста и развития в быстро развивающейся банковской сфере.• Обеспечиваем комфортные условия труда для своих сотрудников, включая современный офис и дружелюбную атмосферу.• Конкурентную заработную плату и социальные пакеты для сотрудников• Официальное трудоустройство по ТК РТ.• Сменный график работы (КЦ работает 24/7)Присоединяйся к команде Freedom Bank!Отправлять резюме на почту, в теме письма указать вакантную должность:HR@freedombank.tjFreedom Bank - банк твоего будущего!

Freedom Bank Таджикистан, 26.05.2025 10:17, Душанбе

Ҷои кор » Бонкҳо, суғурта, лизинг

Шартномавӣ

Менеджер по работе с корпоративными клиентами

Описание деятельности:• привлечение новых корпоративных клиентов и развитие существующих отношений;• консультирование клиентов по вопросам финансовых услуг, включая кредиты, депозиты, расчетно-кассовое обслуживание и другие продукты банка;• проведение встреч, переговоров, заключение договоров;• организация и контроль выполнения обязательств перед клиентами;• разработка и внедрение индивидуальных предложений для корпоративных клиентов;• участие в подготовке и проведении презентаций и переговоров;• оперативное решение вопросов, возникающих в процессе обслуживания клиентов.Требования:• Высшее образование (финансы, экономика, банковское дело, менеджмент, маркетинг).• Опыт работы в банковской сфере или в сфере продаж B2B (1–3 лет); • Знание банковских услуг для юридических лиц, включая кредитование, ипотеку, расчеты, валютный контроль и т.д.• опыт работы с корпоративными клиентами и крупными компаниями;• способность к анализу, выявлению потребностей клиента и предложению оптимальных решений;• умение работать в условиях многозадачности.• Дополнительные сертификаты в области продаж, управления клиентами или финансового анализа приветствуются.• Знание банковских продуктов для предприятий (кредиты, гарантии, зарплатные проекты, страхование и т.д.).• Навыки финансового анализа и работы с отчетами компании.• Понимание основ налогообложения, бухгалтерского учета и юридической документации.• Навыки ведения переговоров и продаж.• Умение выстраивать долгосрочные отношения с клиентами.• Знание офисных приложений (Excel, Word, PowerPoint).• Знание английского и русского языков (обязательно).Личные качества• Коммуникативные навыки и умение убеждать и вести переговоры на высоком уровне • Высокая клиентоориентированность.• Стрессоустойчивость и нацеленность на результат.• Независимость и ответственность.Условия/возможности:• высокая заработная плата, наличие KPI системы и бонусы при достижении целей;• оформление по ТК РТ;• полный рабочий день/график работы 5/2;• формирование оптимальных условий для выполнения задач;• корпоративное обучение;• возможны командировки за пределы города/области/страны.Присылайте резюме по адресу Jobs@spitamen.com с указанием в теме «Менеджер по работе с корпоративными клиентами" или заполните анкету в филиалах Спитамен Банка.Примечание: только те кандидаты, которые отвечают требованиям объявленной вакансии, будут приглашены на интервью.

Спитамен Банк, 26.05.2025 11:48, Душанбе

Ҷои кор » Бонкҳо, суғурта, лизинг

7 000 c.

Продакт-менеджер по продуктам торгового финансирования

Мы – ведущая финансовая организация, предоставляющая комплексные решения в области торгового финансирования. Мы приглашаем опытного специалиста на должность Продакт-менеджера, который готов развивать продукты, связанные с инструментами торгового финансирования и кредитования.________________________________________Ваши обязанности:• Управление жизненным циклом продуктов торгового финансирования: внедрение, сопровождение, развитие и оптимизация.• Разработка стратегии и дорожной карты продуктов: аккредитивы, банковские гарантии, факторинг и другие инструменты.• Анализ рынка, потребностей клиентов и конкурентной среды для внедрения актуальных и инновационных решений.• Инициирование и реализация новых проектов, направленных на развитие продуктовой линейки торгового финансирования.• Взаимодействие с партнерами (банки-корреспонденты, клиенты и поставщики технологических решений).• Контроль интеграции новых продуктов с внутренними системами банка.• Подготовка методологических документов, регламентов и маркетинговых материалов.• Сбор и анализ обратной связи от клиентов для постоянного улучшения продуктов.________________________________________Требования:• Опыт работы в области торгового финансирования от 1 года (продукты: аккредитивы, гарантии, факторинг и др.).• Понимание принципов международного и внутреннего торгового финансирования.• Уверенные знания в области банковских продуктов и процессов.• Отличные навыки управления проектами и стратегическое мышление.• Умение анализировать данные, работать с метриками и отчетностью.• Развитые коммуникативные навыки и готовность к взаимодействию с партнерами и клиентами.• Владение английским языком будет преимуществом.________________________________________Мы предлагаем:• Участие в значимых проектах по развитию продуктов торгового финансирования.• Возможности профессионального роста и карьерного развития.• Конкурентоспособная заработная плата и система бонусов.• Работа в команде профессионалов в динамичной и инновационной среде.• Современный офис и гибкий график работы.________________________________________Как подать заявку:Отправьте свое резюме на почту job@humo.tj с пометкой "Продакт-менеджер по торговому финансированию" не позднее 31.01.2025.Мы ждем вашего отклика и будем рады видеть вас в нашей команде!

ЗАО МДО Хумо, Имрӯз 11:38, Душанбе

Ҷои кор » Бонкҳо, суғурта, лизинг

Шартномавӣ

Оператор call-центра

Наша команда в поиске Оператора call-центра, который хочет развивать свои коммуникативные навыки, помогать людям и находить решения в различных ситуациях. Это отличная возможность для старта карьеры с перспективами развития во всех направлениях бизнесаРабота в IBT это:• Официальное трудоустройство, сменный график и возможности для карьерного роста• Стабильный оклад, премии за результативность и прозрачная система KPI• Специальные условия на банковские услуги, скидки на питание и корпоративную связь• Регулярные тренинги, обучение и курсы для профессионального роста• Атмосфера взаимопонимания, сотрудничества и все условия для раскрытия потенциалаВашими основными задачами будет:• Принимать входящие звонки и отвечать в мессенджерах клиентам• Консультировать наших клиентов по продуктам IBT• Находить решения вопросов разной сложности• Оставаться на одной волне с клиентами и поддерживать высокий уровень клиентского сервиса• Умение вежливо и спокойно общаться с клиентами, даже в стрессовых ситуацияхЭта работа подойдёт Вам, если Вы:• Свободно владеете таджикским и русским языками и обладаете грамотной устной и письменной речью• Имеете опыт работы в смежной сфере, если нет, мы готовы всему обучить• Хотите научиться навыкам эффективного ведения переговоров• Общительны, вежливы и готовы помогать другим• Хотите построить карьеру в банковской сфереВаша карьера – Ваш капитал. Инвестируйте в нее вместе с нами в team.ibt.tjТелефон контакт-центра: 1155

ЗАО Международный банк Таджикистана, 04.06.2025 15:38, Душанбе

Ҷои кор » Бонкҳо, суғурта, лизинг

Шартномавӣ

Специалист информационной безопасности

МДО ХУМО объявляет новую вакансию в сфере ИТ и информационной безопасности:Должностные обязанности: -Внедрение принципов информационной безопасности -Управление информационной безопасности -Подготовка внутренних документов -Подготовка отчетов.Требования: -Опыт работы в управлении компьютерными сетями и серверами -Знание принципов контроля доступа (доступа) -Знание принципов резервного копирования. -Знание информационной безопасности и информационных технологийПросим кандидатов отправлять свои резюме по адресу job@humo.tj.

ЗАО МДО Хумо, Имрӯз 11:38, Душанбе

Ҷои кор » Бонкҳо, суғурта, лизинг

Шартномавӣ

Корманди қарзӣ дар шахри Душанбе

Вазифаи кор:• Ҷалб намудани қарзгирони эхтимоли, гузаронидани таҳлили пардохтпазирии мизоҷон ва назорат аз болои қарзгирон то пардохти пурраи қарз;• Маслиҳатдиҳӣ ба соҳибкорон доир ба тиҷоратҳои хурду миёна;• Тақсимоти қарзхо барои тараққии тиҷоратҳои хурду миёна;• Аз болои фаъолияти соҳибкории мизоҷон назорат бурдан ва маслиҳат додан оид ба ҳисобу китоб, нақшакашии тиҷорат ва муносибати ба одоб нисбат ба тиҷорати худ.Талабот:• Маълумоти миёна (ё олӣ);• Тасавурот доштан оиди ягон намуди соҳибкорӣ;• На камтар аз 6 моҳ таҷрибаи кор дар соҳаҳои гуногун;• Донистани забонҳои тоҷикӣ, русӣ;• Қобилияти робитасозӣ ва муошират;• Тавонистан кор бо компютер (Excel, Word).Довталабони ҳавасманд метавонанд анкетаи худро ба филиали ТАҚХ “Фуруз” дар шаҳри Душанбе, к. С.Шерозӣ 11 ё ба суроғаи электронии hr@furuz.tj (дар мавзӯи мактуб номи вазифае, ки месупоред қайд намоед) пешниҳод намоянд.Телефон барои маълумот: 988-22-02-91; 7272.

Furuz, Дирӯз 09:36, Душанбе

Ҷои кор » Бонкҳо, суғурта, лизинг

Шартномавӣ