Менеджер по контролю качества

Душанбе
Санаи ҷойгиршавӣ: 20.03.2025 14:26 ID эълон: 13516975
  • Таҷриба: аз 1 сол
  • Ном ё суроғаи ширкат/корхона: МегаФон Таджикистан
  • Реҷаи кор: Рузона
  • Самти фаъолияти ширкат/корхона: Телекоммуникации и связь

Связываем с успехом!

Мы — Первый оператор новых цифровых возможностей и одна из крупнейших телекоммуникационных компаний.

В нашу команду требуется: Менеджер контроля качества

Чем предстоит заниматься:

• Обеспечение своевременного решения проблем, влияющих на качество обслуживания абонентов, через взаимодействие с подразделениями компании

• Контроль за соблюдением норм и регламентов обслуживания претензионных абонентов в КС/ССМ/ФС

• Мониторинг и предотвращение несанкционированных и противоправных действий сотрудников

• Анализ изменений потребностей клиентов для внесения предложений по улучшению качества сервиса

• Контроль работы сотрудников КС/ССМ/ФС, анализ их эффективности и разработка методов оценки

• Организация обучения и тестирования сотрудников, а также контроль их профессионального развития

• Обеспечение качественного внедрения и соблюдения процедур работы в ИБС и CRM

• Проведение регулярных проверок знаний сотрудников на таджикском и русском языках

• Обучение новых сотрудников и стажеров, адаптация персонала

• Доведение до специалистов нормативных требований компании, приказов, правил и процедур

Что мы от тебя ждем:

• Уверенный пользователь SBMS и CRM

• Владение Excel на хорошем уровне

• Навыки работы в PowerPoint

• Усидчивость, коммуникабельность, обучаемость

• Стрессоустойчивость и умение работать в режиме мультизадачности

• Опыт работы в направлении контроля качества не менее 2х лет

Что мы предлагаем:

• Достойную заработную плату

• Профессиональное обучение и карьерный рост

• Скидки на посещение спортзалов

• Оплату мобильной связи и интернета

• Медицинскую страховку (ДМС)

• Бонусы по результатам выполнения KPI

• Оформление по ТК РТ

• График работы - 5/2, от 9 до 18

Заявку на вакансию необходимо оставить: https://jobmf.tj/vacancy/584

На собеседование будут приглашены лица, подходящие по требованиям к данной позиции.

Эълонҳои монанд

VIP
Специалист call центра
Требуются специалист колл центра в международную IT компанию 2ГИС.2ГИС – это универсальный справочник организаций города, карта и навигатор. Мы — международная технологическая компания, разрабатывающая сервисы и приложения для комфортной жизни. Наша миссия заключается в создании карты, справочника и навигатора для удобной ориентации в городах. Мы помогаем людям находить и посещать различные компании и места, улучшая их опыт в городской среде. 2ГИС охватывает более 1100 городов в различных странах.Оператор колл центра, проверяет точность заполненных данных о компаниях города. Звонит в организации с целью актуализации информации о компании (уточняет сайт, телефон, адрес, график работы)Самое ценное, что есть в 2ГИС — это сотрудники. И наша задача — найти и привлечь в компанию самых лучших!Обязанности:• Внесение данных о компаниях города Душанбе в информационную базу 2ГИС;• Уточнение у организации открытой информации (адрес, время работы, сайт, телефон)• Уточнение информации у организации о направлениях их бизнеса, предоставления услуг и товаров.Требования:• Опыт работы оператором или специалистом по работе с клиентами приветствуется.• Грамотная устная и письменная речь на таджикском и русском языках.• Уверенное владение ПК и высокая скорость печати, внимательность.Условия:• Предоставляем комфортные условия труда; Офис в центре города• Официальное трудоустройство;• Корпоративное обучение: работа в CRM и в программном обеспечении 2ГИС.• Стабильная заработная плата;• Предварительное обучение работе и стажировка• Полный рабочий день с 9.00 до 18-00; Сб, Вск-выходной. Никаких переработок!• Обучение за счет компании.Заработная плата 2.500 сомони, ежемесячно. Отклики и резюме отправлять на почту : a.solieva@dushanbe.2gis.tj или на номер +992939000950 WhatsApp,Telegram
Аниса, Имрӯз 09:32, Душанбе
Ҷои кор » IT, телеком, компютерҳо
  • ТОП
    Специалист службы ТИК
    Мы предлагаем новую вакантную должность.Позиция: Региональный специалист службы ТИК Места работы: Головной офис (г. Душанбе) и Хатлонский регион (филиал г. Бохтар)Основные обязанности: Поддержка филиалов по системным вопросам  Решение технических вопросов, связанных с сетями, программами и оборудованиями. Поддержка работоспособности серверов и сетей. Монтажные работы;Требования; Знания в области ПК (сборка, ремонт и установка ОС + ПО); Возраст от 23 лет;Желающие могут оставить свои резюме на электронную почту job@humo.tj.
    ЗАО МДО Хумо, Имрӯз 11:59, Душанбе
    Ҷои кор » IT, телеком, компютерҳо
  • ТОП
    Оператор
    В компанию по доставке воды требуется операторТребования:— Возраст от 18 до 30 лет— Умение пользоваться смартфономОбязанности:— Принимать звонки от клиентов— Работа несложная, обучаем сами— Опыт не обязателенУсловия:— График: с 8:30 до 18:00— 6 рабочих дней / 1 выходной— Место: Доарз, Глазная больница, 33 мкрн, Политехникум⸻Ба ширкати об оператор лозимТалабот:— Аз 18 то 30 сола— Истифодаи смартфонро донадВазифаҳо:— Ҷавоб додан ба зангҳои муштариён— Кор осон аст, мо худамон ёд метием— Бе таҷриба ҳам мегиремШароит:— Аз соати 8:30 то 18:00— 6 рӯз кор / 1 рӯз истироҳат— Ҷойи кор: Доарз, 33 мкрн, назди Политехникум
    Апа, Имрӯз 09:11, Душанбе
    Ҷои кор » IT, телеком, компютерҳо
  • ТОП
    Эксперт по аналитике киберугроз
    Первый оператор новых цифровых возможностей и одна из крупнейших телекоммуникационных компаний, предоставляющая услуги сотовой связи - МегаФон Таджикистан объявляет конкурс на вакансию: Эксперт по аналитике киберугрозОбязанности: • Расследование инцидентов информационной безопасности (ИБ) в соответствии с нормативными документами и законодательством Республики Таджикистан.• Организация и контроль проведения технических проверок инцидентов ИБ, обеспечение классификации угроз и выполнение служебных расследований по фактам разглашения конфиденциальной информации.• Развитие Security Operation Center (SOC), мониторинг событий ИБ и выявление инцидентов.• Участие в аварийно-восстановительных работах, поддержка инфраструктуры в устранении последствий инцидентов.• Оценка рисков ИБ, участие в разработке рекомендаций для минимизации финансовых и репутационных потерь.• Проведение аудитов ИБ, анализ защищённости информационных систем, продуктов и ИТ-инфраструктуры.• Согласование изменений бизнес-процессов компании в части ИБ для минимизации рисков.• Настройка и эксплуатация систем управления информационной безопасностью (СУИБ), развитие систем мониторинга и корреляции событий.• Автоматизация процессов выявления инцидентов ИБ и разработка новых решений по защите информации.Требования: • Высшее образование в области ИБ или смежной сфере.• Знание законодательства РТ в области связи и защиты информации, международных стандартов ИБ (ISO 27001, PCI DSS, ITIL и др.).• Знание принципов работы и защиты GSM-сетей, IoT-устройств, blockchain, облачной инфраструктуры и BigData.• Углубленные знания СУБД (Oracle, MySQL, PostgreSQL и др.), SIEM систем и объектно-ориентированных языков программирования.• Навыки работы с операционными системами (RedHat Linux, Windows), ИТ-инфраструктурой, сетями и виртуализацией.• Знание бизнес-процессов операторов связи, методологий AGILE, DevSecOps, и стандартов безопасности (CVE, CWE, CVSS, MITRE ATT&CK).• Командная работа, хорошие коммуникативные навыки, стрессоустойчивость и готовность работать в условиях ненормированного рабочего дня.• Готовность к командировкам.Условия: • достойная заработная плата;• профессиональное обучение и развитие (тренинги, курсы по повышению квалификации);• дружелюбный коллектив;• комфортный офис;• развитие вместе с компанией;• оплата мобильной связи и интернета;• ДМС;• оформление по ТК РТ;• бонусы по результатам выполнения KPI;• график работы - 5/2, от 9 до 18.Заявку на вакансию необходимо оставить: https://jobmf.tj/vacancy/516 Важно!На собеседование будут приглашены лица, подходящие по требованиям к данной позиции
    МегаФон Таджикистан, 03.04.2025 16:43, Душанбе
    Ҷои кор » IT, телеком, компютерҳо
  • Оператор
    Ищем в свою команду команду оператора. Будет отвечать на звонки и принимать заказы Звоните с 14:00 до 16:00 строго
    Ака, Дирӯз 12:37, Душанбе
    Ҷои кор » IT, телеком, компютерҳо
  • Оператор
    Ба мо оператор лозим. тел 005441197
    Сорбончон, 05.04.2025 12:22, Душанбе
    Ҷои кор » IT, телеком, компютерҳо
  • Оператор
    Нужен оператор отвечающий на звонки и смс остальное при встрече только девушек возрастом с 18-25 лет
    Ака, 04.04.2025 09:14, Душанбе
    Ҷои кор » IT, телеком, компютерҳо
  • Специалист технического отдела в Департамент банковских карт
    Основные обязанности:• Разработка новых технологий и технологических решений в области процессинга банковских карт• Проведение тестирования разработанных решений и внедрение их в промышленное использование• Осуществлять взаимодействие с внешними и внутренними заказчиками в рамках проектов• Принимать участие в выявлении, анализе и устранении внештатных ситуаций в работе программных и технических средств и вырабатывает рекомендации по их предотвращению в дальнейшемТребования • Высшее техническо-экономическое образование – обязательно;• Знание основ СУБД SQL• Знание JAVA (база)• Навыки работы с Excel.Личностные качества:• Аналитическое мышление.• Способность к самообучению.• Коммуникабельность и умение работать в команде.• Стрессоустойчивость.Условия/возможности:• Официальное трудоустройство в современном, стабильном банке РТ.• Командировки по региональной сети с полной оплатой расходов;• Обучение для повышения квалификации и получения новых знаний;• Высокая заработная плата, наличие KPI системы и бонусы при достижении целей;• Возможности профессионального развития в динамичной среде;• Удобный график работы- 5/2;• Дружелюбную атмосферу и команду единомышленников.Заинтересованные кандидаты могут направить свою заявку на электронный адрес: jobs@spitamen.com с указанием в теме письма должность «Специалист технического отдела в Департамент банковских карт»Примечание: только кандидаты, которые отвечают требованиям объявленной вакансии, будут приглашены на интервью.
    Спитамен Банк, 01.04.2025 16:28, Душанбе
    Ҷои кор » IT, телеком, компютерҳо
  • Оператор
    Ба мо опереатори колл центр лозим, дар салом Taxi Тел 005441197, 907012984
    апа, 05.04.2025 08:58, Душанбе
    Ҷои кор » IT, телеком, компютерҳо
  • Системный администратор
    Шивер Таджикистан в поиске Системный администратор.Опыт работы системным администратором от 3 лет. Глубокое знание Windows Server и виртуализацию Hyper-V Опыт работы с антивирусными решениями Kaspersky.Опыт работы с СУБД MSSQL и Oracle.Опыт работы с Linux.Опыт работы с сетевым оборудованием Cisco. Обязанности:Администрирование серверной инфраструктуры на базе Windows Server (Hyper-V) и Linux.Поддержка и развитие сетевого оборудования Cisco.Обеспечение надежного резервного копирования данных.Разработка и оптимизация баз данных MSSQL и Oracle. Оптимизация производительности серверов и сети.Администрирование системы защиты информации на базе Kaspersky Security Center. Всех заинтересованных лиц просим отправлять свои резюме по электронной почте на: job@schiever.tjили звоните по номерам:+992 777774812(Только отобранные кандидаты будут приглашены на интервью в течении 1 недели).
    Шивер Таджикистан, 07.04.2025 09:19, Душанбе
    Ҷои кор » IT, телеком, компютерҳо
  • IT Специалист
    В компанию по пищевой промышленности и дистрибуции нужен опытный IT специалист с целью усиление и развитии команды.Обязанности:• Настройка и обработка 1С (УТ, БП, Розница) для учета товарооборота, складских операций и логистики;• Поддержка серверов, сетей, оборудования и ТСД• Автоматизация бизнес-процессов: маршрутизация доставки, складской учёт, отчётность.• Принципы построения локальной сети• Маршрутизация сети• Принцип работы ВПН• Система видеонаблюдения• Работы со службами AD, DNS, DHCP.Требования:• Опыт работы с 1С: Предприятие (8.х)• Понимание специфики логистики и дистрибуции;• Опыт работы с мобильными приложениями автоматизации операций и работы торговых представителей (например, Mobi C)• Работы с систем Хостинг провайдерами. • Знание языков программирование.• Работы в ОС Linux/Unix. Что мы предлагаем:- График работы: 08:00 – 18:00 6/1;- Высокую зарплату;- Перспектива карьерного роста;- Дорожные расходы и мобильная связь за счёт компании;- Возможность развития: профессиональный, личностный, финансовый рост;- Возможность обучения и повышения квалификации.- Оклад изменится после прохождения испытательного срока Желающие могут отправить свое резюме на данную почту: job.super75@mail.ru.
    Кадровик, Дирӯз 08:53, Душанбе
    Ҷои кор » IT, телеком, компютерҳо
  • Оператор контактного центра
    Телекоммуникационная компания ТТЛ (ЗАО «Телекомм Технолоджи») набирает на постоянную основу Операторов контактного центра! Работа посменная.Мы хотим, чтобы вы стали частью нашей большой команды!Обязанности:• ответственно работать!• принимать входящие звонки, совершать исходящие• консультировать клиентов по услугам компании• обзвон действующей клиентской базы• обзвон старых клиентов, которые когда-то пользовались услугами нашей компании и предложить им вернуться сноваТребования:• ответственность• грамотная таджикская и русская речь (устная и письменная);• отсутствие страха разговаривать с людьми по телефону• позитивный настрой• нацеленность на результат и выполнение плана• знание ПК на уровне продвинутого пользователя.• возраст 20-30 лет• коммуникабельность, быстрая обучаемость• хорошая личная организацияУсловия работы:Прохождение стажировки до начала трудоустройства;Тренинги и обучение по продажам и работе с клиентами за счет компании;Возможность карьерного роста;Оформление по ТК РТ;Место работыг.Душанбе, ул.М.Турсунзаде – 45, ТЦ «Пойтахт» 3-ий этажОтправка резюме на: hr@ttl.tj
    TTL, Дирӯз 14:10, Душанбе
    Ҷои кор » IT, телеком, компютерҳо


  • Шартномавӣ
    МегаФон Таджикистан МегаФон Таджикистан

    Дар сайт аз июн, 2016

    Дигар молҳои ин фурӯшанда
    Ба дигарон гуфтан
    ×

    You need to pass document verification to proceed
    Take a photo of document
    Scan your face by camera
    Pass document verification
    After passing documents verification you will be able to create ads and contact sellers.
    Your document verification is now being processed.
    This usually takes up to 60 minutes.
    After passing documents verification you will be able to create ads and contact sellers.
    Error 400
    Ҷустуҷӯҳоро ба хотир гиред!
    Ба тугмачаи "Обуна шудан ба натиҷаи ҷустуҷӯ" зер кунед
    Аз натиҷаҳои ҷустуҷӯҳои худ натиҷагирӣ кунед
    Эълонҳоро ба рӯйхати эълонҳои интихобшуда илова кунед
    Нажмите кнопку в форме звезды и это объявление сохранится в разделе "Избранное", где вы сможете просмотреть все избранные объявления
    This account is verified by E-mongolia
    Verify your account by E-Mongolia
    • verified
      This account has a verified association with E-mongolia
    • calendar
      Verified since
    • verified
      Your ad will be marked as verified
    • thumb
      Advertising will receive more attention and trust