Менеджер по контролю качества

Душанбе
Санаи ҷойгиршавӣ: 20.03.2025 14:26 ID эълон: 13516975
  • Таҷриба: аз 1 сол
  • Ном ё суроғаи ширкат/корхона: МегаФон Таджикистан
  • Реҷаи кор: Рузона
  • Самти фаъолияти ширкат/корхона: Телекоммуникации и связь

Связываем с успехом!

Мы — Первый оператор новых цифровых возможностей и одна из крупнейших телекоммуникационных компаний.

В нашу команду требуется: Менеджер контроля качества

Чем предстоит заниматься:

• Обеспечение своевременного решения проблем, влияющих на качество обслуживания абонентов, через взаимодействие с подразделениями компании

• Контроль за соблюдением норм и регламентов обслуживания претензионных абонентов в КС/ССМ/ФС

• Мониторинг и предотвращение несанкционированных и противоправных действий сотрудников

• Анализ изменений потребностей клиентов для внесения предложений по улучшению качества сервиса

• Контроль работы сотрудников КС/ССМ/ФС, анализ их эффективности и разработка методов оценки

• Организация обучения и тестирования сотрудников, а также контроль их профессионального развития

• Обеспечение качественного внедрения и соблюдения процедур работы в ИБС и CRM

• Проведение регулярных проверок знаний сотрудников на таджикском и русском языках

• Обучение новых сотрудников и стажеров, адаптация персонала

• Доведение до специалистов нормативных требований компании, приказов, правил и процедур

Что мы от тебя ждем:

• Уверенный пользователь SBMS и CRM

• Владение Excel на хорошем уровне

• Навыки работы в PowerPoint

• Усидчивость, коммуникабельность, обучаемость

• Стрессоустойчивость и умение работать в режиме мультизадачности

• Опыт работы в направлении контроля качества не менее 2х лет

Что мы предлагаем:

• Достойную заработную плату

• Профессиональное обучение и карьерный рост

• Скидки на посещение спортзалов

• Оплату мобильной связи и интернета

• Медицинскую страховку (ДМС)

• Бонусы по результатам выполнения KPI

• Оформление по ТК РТ

• График работы - 5/2, от 9 до 18

Заявку на вакансию необходимо оставить: https://jobmf.tj/vacancy/584

На собеседование будут приглашены лица, подходящие по требованиям к данной позиции.

Эълонҳои монанд

  • ТОП
    Специалист колл-центра
    ЗАО МДО "Хумо"объявляет набор на следующую позицию: "Специалист колл-центра".Требования к кандидату: - Знание русского и таджикского языка - Грамотная письменная речь, хорошая дикция;- Коммуникабельность;- Отличное знание ПК;Обязанности:- Консультация клиентов;- Обработка входящих звонков;- Ведение переписок в соц. сетях и мессенджерах;График работы:С 8:30 до 17:30 5/2Место работы: Ориентир Молодежный театр.Заинтересованных просим оставить резюме, с обязательным указанием позиции.
    ЗАО МДО Хумо, Имрӯз 17:16, Душанбе
    Ҷои кор » IT, телеком, компютерҳо
  • Оператор
    Ба мо оператор лозим. тел 005441197
    Сорбончон, 05.04.2025 12:22, Душанбе
    Ҷои кор » IT, телеком, компютерҳо
  • Оператор
    Учебный центр INNOVATION требуется оператор Call-Center. Требование: Знание русского языка. Знание английского языка приветствуется. Уметь использовать Инстаграм. Телеграм. Тик ток Фейсбук Зп: Договорная График: 8:00 18:00 6/7
    INNOVATION, 10.04.2025 19:23, Душанбе
    Ҷои кор » IT, телеком, компютерҳо
  • Оператор
    В компанию олуча такси 7000 нужен оператор хорошая заработная плата обед за счет компании все подробности по телефону или пишите на ватсап 900168013
    Сиёвуш, 03.04.2025 02:29, Душанбе
    Ҷои кор » IT, телеком, компютерҳо
  • Оператор колл-центра
    Нужен оператор колл-центра в Цех по чистке ковров . Возраст от 25 до 30 лет. Обязанности оператора- колл центра: - приём входящих звонков; - обработка запросов клиентов сайта; - телефонныие опросы и анкетирование;
    Ака, 04.04.2025 11:41, Душанбе
    Ҷои кор » IT, телеком, компютерҳо
  • Оператор
    Ба мо опереатори колл центр лозим, дар салом Taxi Тел 005441197, 907012984
    апа, 05.04.2025 08:58, Душанбе
    Ҷои кор » IT, телеком, компютерҳо
  • Оператор
    Нам нужен ответственный и коммуникабельный оператор для работы в нашей организации. Если вы обладаете внимательностью, стрессоустойчивостью и готовы работать в динамичной среде, мы предлагаем вам присоединиться к нашей команде!Обязанности:- Прием и обработка входящих звонков/сообщений от посетителей.- Консультирование посетителей по продуктам/услугам организации .- Решение стандартных и нестандартных запросов.- Ведение документации и фиксация информации в CRM-системе.- Соблюдение регламентов и стандартов организации.- Обеспечение высокого уровня сервиса и удовлетворенности посетителей.Требования:- Опыт работы в аналогичной должности приветствуется, но не обязателен (обучим).- Грамотная устная и письменная речь.- Умение работать в многозадачном-режиме.- Базовые навыки работы с ПК (Word, Excel, CRM-системы).- Стрессоустойчивость, внимательность, доброжелательность.- Готовность к работе в ночную смену (для ночных операторов).Условия:- График работы: дневные/ночные смены (уточняйте подробности у менеджера).- Официальное трудоустройство.- Конкурентная заработная плата (оклад + премии).- Обучение и поддержка от опытных коллег.- Комфортное рабочее место.Мы предлагаем:- Возможность профессионального роста и развития.- Дружный коллектив и поддержку от руководства.- Стабильность и перспективы в крупной/динамично развивающейся организации.
    Сеть Клиник SOFIA, 03.04.2025 11:56, Душанбе
    Ҷои кор » IT, телеком, компютерҳо
  • Специалист по поддержке инженерной инфраструктуры ЦОД
    📌 Вы увлечены современными технологиями и стремитесь стать частью команды, обеспечивающей стабильную работу Центра Обработки Данных (ЦОД)? Мы в поисках Системного администратора, который не боится сложных вызовов и готов внедрять передовые решения!🔹 Чем предстоит заниматься:1. Обеспечение бесперебойной работы инженерных систем ЦОД (системы электроснабжения, охлаждения, вентиляции, водоснабжения, пожарной безопасности)2. Осуществление мониторинга и анализа состояния всех инженерных систем, работающих в круглосуточном режиме3. Проведение планово-предупредительных ремонтов (ППР), а также устранение неполадок и аварийных ситуаций4. Составление и выполнение графиков технического обслуживания оборудования5. Управление и настройка автоматизированных систем контроля и мониторинга инженерных систем6. Взаимодействие с поставщиками и подрядными организациями по вопросам ремонта и поставки оборудования7. Обеспечение соблюдения стандартов безопасности и норм охраны труда при эксплуатации инженерных систем8. Ведение технической документации и отчетности по выполненным работам9. Участие в проектах модернизации и улучшения инфраструктуры ЦОД.❗️ Что нам важно в кандидате:1. Высшее техническое образование (энергетика, теплоэнергетика, автоматизация, инженерные системы)2. Релевантный опыт работы на аналогичной позиции от 3-х лет3. Знание языков: Таджикский, Русский, Английский (технический)4. Знания принципов работы и устройства систем электроснабжения, вентиляции и кондиционирования, водоснабжения, а также систем безопасности и мониторинга5. Опыт работы с автоматизированными системами управления и мониторинга инженерными системами6. Умение оперативно реагировать на возникновение неполадок, диагностика и устранение неисправностей7. Ответственность и ориентированность на результат8. Способность быстро принимать решения в критических ситуациях9. Умение работать в команде, коммуникабельность10. Инициативность, стремление к профессиональному развитию и внимательность к деталям.✅ Мы предлагаем:1 Стать частью команды Группы Компаний «КОИНОТИ НАВ»3. Работу в Головном Офисе Компании в г. Душанбе4. Получить уникальный опыт работы в профессиональной команде5. Корпоративное обучение в тренинг центре «AtS»6. График работы: 6/17. Высокую заработную плату и другие приятные плюшки.🤝 Хотите присоединиться к нам, тогда:1. Вышлите своё Резюме нам на hr@koinotinav.tj или нашему Телеграм боту @hr_kn_bot с обязательным указанием названия вакансии в теме письма.2. Успешно пройдите все этапы собеседования и ДОБРО ПОЖАЛОВАТЬ к нам в команду!____________________ГК «КОИНОТИ НАВ» – ВЕРИМ! МОЖЕМ! СОЗДАЁМ!Подробнее о Компании: https://koinotinav.tj/
    КОИНОТИ НАВ, 07.04.2025 09:32, Душанбе
    Ҷои кор » IT, телеком, компютерҳо
  • Менеджер
    Основные обязанности:Поддержка пользователейОбработка обращений от пользователей (школы, учителя, родители, ученики).Консультирование по функционалу платформы.Решение технических вопросов, связанных с доступом, регистрацией и настройками системы.Мониторинг и анализ проблемСбор и анализ отчетов в работе системы.Информирование пользователейУведомление клиентов о текущих обновлениях, изменениях или решении проблем.Тестирование обновленийУчастие в тестировании новых релизов платформы.Оценка функционала на предмет соответствия требованиям пользователей.ОтчетностьПодготовка отчетов о проделанной работе, в том числе статистики обращений и времени их обработки. и т.д.Заинтересованный соискателей просим отправлять свой резюме на электронный адрес support@edonish.tj
    Лютфия Умарова, 10.04.2025 11:02, Душанбе
    Ҷои кор » IT, телеком, компютерҳо
  • Оператор
    Вакансия на должность Оператора в «Pizza House» Предлагаем комфортные условия работы. Зарплата: Договорная Стаж: Любой График: 8.00 до 17:00. Требования 1. Знание русского и таджикского языков. 2. Навыки работы с ПК 3. Возраст от 20 лет 4. Ответственность и коммуникабельность 4.Опыт работы в сфере продаж приветствуется Обязательное прохождение стажировки. Адрес назди Фабрикаи каннодии Ширин Авранг.
    ALISHER, Дирӯз 16:02, Душанбе
    Ҷои кор » IT, телеком, компютерҳо
  • Программист 1С
    В ИТ Департамент Головного Офиса Группы Компаний «КОИНОТИ НАВ» требуется «Программист 1С».✅ В первую очередь мы смотрим на совпадение наших с Вами ценностей, ответственный подход к работе и результативность в деле!🔹️ Чем предстоит заниматься:1. Настройка и администрирование стандартных и нетиповых конфигураций на базе 1С.2. Разработка конфигураций под задачи заказчика.3. Составление инструкций и технической документации к создаваемому программному продукту.4. Поддержка и консультация пользователей.5. Разработка алгоритмов с помощью написания исходного кода.6. Поиск ошибок и добавление функций с учетом поставленной задачи.❗ Что нам важно в кандидате:1. Образование: Высшее Техническое.2. Опыт работы от 2-х лет.3. Знание языков: Таджикский, Русский, Английский-приветствуется.4. Знание платформы и конфигурации 1С.5. Навыки исследования, анализа и описания Бизнес-Процессов.6. Опыт автоматизации учета и программирования на базе типовой конфигурации 1С.7. Опыт составления технических заданий и пользовательских инструкций, а также тестирование программы 1С и описание ошибок8. Знание компьютерных программ: Хорошее владение пакетом MS OFFICE (Excel, Power Point, Word); Уверенная работа с разными браузерами (Opera, Firefox, Chrome, Amigo, IE).🔹️ Необходимые качества и навыки:1. Достижение максимального результата.2. Умение брать на себя ответственность.3. Анализ ситуации и системность мышления.4. Умение брать на себя ответственность.5. Честность и вовлеченность.6. Желание развиваться в большой команде.7. Позитивное мышление.🔹️ Мы предлагаем:1. Стать частью команды крупного и успешного Холдинга!2. Работу в Головном Офисе Компании в г. Душанбе.3. Получить уникальный опыт работы в профессиональной команде.4. Корпоративное обучение в тренинг центре «AtS».5. График работы: 6/1 (пн-сб).6. Корпоративное питание.7. Достойную заработную плату.8. Привлекательную систему мотивации и другие плюшки.🤝 Хотите присоединиться к нам, тогда:1. Вышлите своё Резюме нам на hr@koinotinav.tj или нашему Телеграм боту @hr_kn_bot с обязательным указанием названия вакансии в теме письма.2. Успешно пройдите все этапы отбора, и ДОБРО ПОЖАЛОВАТЬ к нам в команду!___________________ГК «КОИНОТИ НАВ» – ВЕРИМ! МОЖЕМ! СОЗДАЁМ!Подробнее о Компании: https://koinotinav.tj/
    КОИНОТИ НАВ, 11.04.2025 14:49, Душанбе
    Ҷои кор » IT, телеком, компютерҳо
  • Оператор контакт-центра
    В контакт-центр международного класса в области социальной сферы требуются операторы грамотно и свободно владеющие русским языком. Донистани забони руси дар сатхи баланд талаботи аввалиндарача! Обеспечиваем 3-х дневное оплачиваемое обучение и стажировку с насыщенной командной жизнью ! Адрес - ориентир: БЦ Пойтахт, Ул. Мирзо Турсунзаде 45.
    Брат, Дирӯз 18:56, Душанбе
    Ҷои кор » IT, телеком, компютерҳо


  • Шартномавӣ
    МегаФон Таджикистан МегаФон Таджикистан

    Дар сайт аз июн, 2016

    Дигар молҳои ин фурӯшанда
    Ба дигарон гуфтан
    ×

    You need to pass document verification to proceed
    Take a photo of document
    Scan your face by camera
    Pass document verification
    After passing documents verification you will be able to create ads and contact sellers.
    Your document verification is now being processed.
    This usually takes up to 60 minutes.
    After passing documents verification you will be able to create ads and contact sellers.
    Error 400
    Ҷустуҷӯҳоро ба хотир гиред!
    Ба тугмачаи "Обуна шудан ба натиҷаи ҷустуҷӯ" зер кунед
    Аз натиҷаҳои ҷустуҷӯҳои худ натиҷагирӣ кунед
    Эълонҳоро ба рӯйхати эълонҳои интихобшуда илова кунед
    Нажмите кнопку в форме звезды и это объявление сохранится в разделе "Избранное", где вы сможете просмотреть все избранные объявления
    This account is verified by E-mongolia
    Verify your account by E-Mongolia
    • verified
      This account has a verified association with E-mongolia
    • calendar
      Verified since
    • verified
      Your ad will be marked as verified
    • thumb
      Advertising will receive more attention and trust