Коммерческий директор

ТОП

Начальник отдела качества предоставляемых услуг

Вы не просто контролируете качество — вы обеспечиваете, чтобы каждый клиент получал наилучший опыт обслуживания? Тогда мы ищем вас! Станьте лидером нашего отдела и помогите создать стандарты качества, которые будут вдохновлять на высокие достижения.Обязанности:• Обеспечение высоких стандартов качества предоставляемых услуг на всех этапах.• Оперативное реагирование на жалобы и претензии клиентов, контроль за выполнением решений.• Анализ работы команды и контроль выполнения задач.• Ведение отчетности по качеству услуг и внедрение корректирующих действий.• Постоянный мониторинг и улучшение качества предоставляемых услуг.• Управление процессами контроля качества и внедрение лучших практик.Требования:• Опыт работы в области качества и управления процессами в сфере услуг.• Знания стандартов качества и методик анализа.• Отличные организационные и коммуникативные навыки.• Умение работать с командой и быстро реагировать на изменения.• Ориентированность на результат и улучшение процессов.Что мы предлагаем?• Высокую заработную плату (она обсуждается во время собеседования)• Отличные возможности профессионального и карьерного роста;• Комфортабельный офис;• График работы –5/2;• Тренинги, семенары и другие обучающие мероприятия по повышению квалификации;• Дружный и отзывчивый коллектив;Интересно? Скорее отправляй резюме на электронную почту sardor.job.vacancy@gmail.com или для более подробной информации обращайтесь по номеру +992 908848848 Присоединяйтесь к нам и помогите создавать сервис, который вдохновляет!

HR, 10.03.2025 11:07, Душанбе

Ҷои кор » Роҳбарон

Шартномавӣ

Руководитель отдела технической поддержки пользователей

Первый оператор новых цифровых возможностей и одна из крупнейших телекоммуникационных компаний, предоставляющая услуги сотовой связи МегаФон Таджикистан в поиске – Руководитель отдела технической поддержки пользователей.Чем предстоит заниматься:• Внедрение практик ITIL в части процессов управления уровнем услуг, инцидентами, проблемами, изменениями, доступностью и непрерывностью• Формирование бизнес-требований к работе системы Service Desk• Разработка и реализация плана развития отдела• Контроль соблюдения SLA/KPI, анализ показателей и их улучшение• Организация непрерывного и эффективного процесса поддержки пользователей• Развитие системы регистрации обращений и маршрутизации решений задач• Поддержка, развитие и автоматизация IT-процессов, где это имеет смысл• Выстраивание критериев приоритизации запросов• Разработка и внедрение регламентов работы отдела, взаимодействия с другими подразделениями и подрядчиками• Управление службой Service Desk (2 диспетчера в подчинении), а также самостоятельный приём звонков/заявок при необходимости• Подбор, обучение и контроль работы сотрудников отдела• Выстраивание непрерывных процессов поддержки L1-L2 команд 24/7• Разработка и внедрение стандартов работы (инструкции, скрипты, матрица эскалации и т. д.)• Работа и разработка в 1С• Обеспечение бесперебойной работы головного офиса• Поддержка офисов обслуживания региональных управлений• Организация своевременного обеспечения компьютерными комплектующими• Организация своевременного обслуживания оргтехники и МФУЧто мы от тебя ждем:• Опыт работы в качестве руководителя службы Service Desk• Опыт управления командой от 2 человек• Опыт построения службы технической поддержки внешних пользователей с нуля• Уверенное знание методологии ITIL/ITSM• Опыт работы с продуктами класса Service Desk• Грамотная устная и письменная речь, развитые коммуникационные навыки• Опыт работы с базой знаний (организация, наполнение, использованиеЧто мы предлагаем:• Достойную заработную плату• Профессиональное обучение и развитие• Комфортный офис• Оплата мобильной связи и интернета• ДМС• Оформление по ТК РТ• Бонусы по результатам выполнения KPI• График работы 5/2, с 9 до 18Заявку на вакансию необходимо оставить:https://jobmf.tj/vacancy/595На собеседование будут приглашены лица, подходящие по требованиям к данной позиции.

МегаФон Таджикистан, 11.03.2025 11:28, Душанбе

Ҷои кор » Роҳбарон

Шартномавӣ

Управляющий Ломбарда

Ломбард Jilo – современный и надежный ломбард с разветвленной сетью из четырех филиалов в городе Душанбе. Мы предоставляем услуги кредитования под залог драгоценностей и других ценностей, обеспечивая высокий уровень обслуживания и прозрачность всех операций для наших клиентов.Мы ищем управляющего ломбарда, который сможет эффективно организовать работу филиалов, контролировать операционные процессы и обеспечивать высокие финансовые показатели.Обязанности: • Организация и управление работой всех четырех филиалов. • Обеспечение выполнения финансовых и операционных планов по каждому филиалу. • Контроль за приемом, оценкой и хранением залогового имущества. • Соблюдение процедур и стандартов компании (включая отчетность и документооборот). • Развитие и поддержание клиентской базы. • Управление персоналом (подбор, обучение, мотивация и контроль работы сотрудников филиалов). • Проведение регулярных проверок и инвентаризаций по филиалам. • Работа с отчетностью и аналитикой по финансовым показателям. • Решение вопросов, связанных с клиентами и возможными претензиями. • Взаимодействие с руководством компании по стратегическим задачам и развитию сети.Требования: • Высшее образование (финансовое, экономическое или управленческое — преимущество). • Опыт работы в сфере ломбардов, микрофинансовых организаций или банковского сектора не менее 3 лет. • Опыт управления несколькими подразделениями или филиалами. • Знание процессов оценки имущества и работы с залогами. • Навыки работы с клиентами и ведения переговоров.• Готовность к работе с финансовой отчетностью и аналитикой. • Знание нормативно-правовой базы, регулирующей деятельность ломбардов (приветствуется).Мы предлагаем: • Официальное оформление по ТК. • Конкурентную заработную плату (оклад + бонусы по результатам работы филиалов). • Обучение и поддержку от команды. • График работы: 5/2 с 8:00 до 17:00Ждем ваше резюме на электронный адрес: job@jilo.tj

Ломбард Jilo, 03.03.2025 17:15, Душанбе

Ҷои кор » Роҳбарон

Шартномавӣ

Руководитель отдела маркетинга

НБКО "Васл" приглашает на работу Руководителя отдела маркетингаТребования: - Высшее образование в области маркетинга, экономики, менеджмента или аналогичных направлений.- Опыт работы в маркетинге не менее 5 лет, из них не менее 2 лет на руководящей позиции, желательно в банковском секторе или финансовой организации.- Опыт успешного планирования и реализации маркетинговых стратегий и кампаний.- Владение современными инструментами и платформами для управления маркетингом (CRM-системы, Google Analytics, системы управления проектами и т.д.).- Опыт организации мероприятий и акций, направленных на привлечение клиентов.- Навыки создания и контроля рекламных материалов и кампаний.Обязанности: - Разработка и внедрение эффективных маркетинговых стратегий для увеличения клиентской базы.- Мониторинг эффективности проведенных маркетинговых мероприятий и подготовка отчетов для руководства.- Развитие бренда банка, обеспечение его узнаваемости и конкурентоспособности на рынке.- Взаимодействие с партнёрами, рекламными агентствами и СМИ.- Участие в разработке новых банковских продуктов и их продвижении.Мы готовы предложить:- Стабильную выплату заработной платы два раза в месяц;- Медицинское страхование;- Корпоративная связь;- Обед за счёт организации;- Корпоративные скидки и специальные условия от партнеров;- Тимбилдинг и мотивационные мероприятия;- Обучение - доступно внутреннее и внешнее обучение;- Оформление в соответствии с ТК РТ.Анкеты принимаются по эл. почте: hr@vasl.tj 981112647

НБКО Васл, Дирӯз 16:32, Душанбе

Ҷои кор » Роҳбарон

Шартномавӣ

Глава Департамента Маркетинга

Глава Департамента Маркетинга | Банк ЭсхатаЛокация: Душанбе, ТаджикистанФормат работы: ОфисБанк Эсхата — один из ведущих банков Таджикистана, входящий в топ-3 банков страны. Мы стремимся создавать инновационные продукты и сервисы, развивать цифровые решения и поддерживать высокий уровень доверия клиентов. В связи с масштабированием маркетинговой стратегии мы ищем Главу Департамента Маркетинга, который выведет бренд банка на новый уровень.Что предстоит делать: • Разрабатывать и внедрять маркетинговую стратегию для роста бренда, продуктов и сервисов банка • Анализировать рынок, конкурентную среду и потребительское поведение • Управлять digital-маркетингом, SEO, SMM, контент-стратегией и CRM • Развивать и повышать эффективность каналов продаж • Оптимизировать маркетинговый бюджет и повышать ROMI • Управлять командой (22 сотрудника, включая digital-маркетинг) • Разрабатывать креативные кампании и управлять репутацией банкаЧто мы ищем в кандидате: • Опыт работы в маркетинге от 5 лет, управленческий опыт от 3 лет (желательно в банковской сфере) • Глубокие знания digital-маркетинга, брендинга и клиентской аналитики • Опыт в проектном управлении и трансформационных инициативах • Владение русским и английским языками • Навыки стратегического мышления, работы с данными и кросс-функционального взаимодействияПочему Банк Эсхата? • Работа в одном из самых инновационных банков Таджикистана • Возможность влиять на развитие рынка и бренда • Сильная корпоративная культура и поддержка инициатив • Конкурентный уровень дохода и перспективы профессионального ростаЕсли вам интересно присоединиться к команде, отправляйте свое резюме в личные сообщения или на ITjob@eskhata.com#вакансия #маркетинг #digitalmarketing #CMO #банки #карьера #банкэсхата

Гаухар, 20.02.2025 10:41, Душанбе

Ҷои кор » Роҳбарон

Шартномавӣ

Руководитель отдела развития и эксплуатации ИТ-систем

Связываем с успехом!Мы — Первый оператор новых цифровых возможностей и одна из крупнейших телекоммуникационных компаний.В нашу команду требуется: Руководитель отдела развития и эксплуатации ИТ-системЧем предстоит заниматься:• Контроль разработки и внедрения новых информационных систем.• Управление сроками, бюджетом и качеством ИТ-проектов.• Координация работы с другими отделами для интеграции ИТ-систем в бизнес-процессы.• Обеспечение стабильной работы существующих информационных систем.• Организация мониторинга и реагирования на инциденты.• Управление техническим обслуживанием и поддержкой ИТ-инфраструктуры.• Оценка текущего состояния ИТ-систем и предложение по их модернизации.• Разработка стратегии расширения и модернизации ИТ-инфраструктуры.• Выбор и внедрение новых технологий, ПО и оборудования.• Формирование структуры ИТ-отдела, распределение обязанностей.• Обучение и развитие сотрудников.• Разработка и внедрение политик информационной безопасности.• Контроль соблюдения стандартов и процедур ИТ-безопасности.• Подготовка отчетности для высшего руководства.Что мы от тебя ждем:• Высшее техническое образование.• Опыт работы от 3 лет в системном администрировании, управлении сетями и корпоративным ПО (более 1000 рабочих мест).• Опыт разработки и внедрения крупных ИТ-проектов (разработка, тестирование, внедрение).• Глубокие знания жизненного цикла ИТ-систем (проектирование, эксплуатация, поддержка).• Опыт управления серверами Unix и Windows.• Навыки планирования, управления рисками, бюджетирования и контроля сроков.• Отличные знания и практический опыт администрирования сетевых сервисов Microsoft (DNS, DHCP, VPN, AD, Почта).• Экспертные знания в планировании и внедрении групповых политик безопасности.• Опыт администрирования групповых политик технологических сетей.Что мы предлагаем:• Достойную заработную плату;• Профессиональное обучение и карьерный рост;• Скидки на посещение спортзалов;• Оплата мобильной связи и Интернета;• Медицинскую страховку (ДМС);• Бонусы за выполнение результатов KPI;• Оформление по ТК РТ;• График работы - 5/2, с 9 до 18.Заявку на вакансию необходимо оставить:https://jobmf.tj/vacancy/580На собеседование будут приглашены лица, подходящие по требованиям к данной позиции.

МегаФон Таджикистан, 26.02.2025 16:01, Душанбе

Ҷои кор » Роҳбарон

Шартномавӣ

Руководитель Центров обслуживания

Непосредственные обязанности:1. Планирование и установка KPI для специалистов.2. Контроль эффективности использования рабочего времени.3. Мониторинг качества обслуживания со стороны специалистов.4. Составление статистической отчетности для Руководства.5. Обучение новых специалистов Центров обслуживания. Требования к кандидатам:1. Высшее образование2. Опыт на руководящей должности в сфере обслуживания клиентов более 1 года.3. Знание этики делового общения.4. Навыки продаж.5. Навыки работы на компьютере (MS Office) 6. Углубленное знание MS Excel и основ аналитики данных.7. Знание русского, таджикского языков, английского (приветствуется);8. Умение работать с людьми, порядочность, честность, надежность, пунктуальность, коммуникабельность, стрессоустойчивость и аккуратность. Условия работы и уровень оплаты обсуждаются индивидуально. Только те кандидаты, которые соответствуют требованиям, будут приглашены на собеседование. 💼 Мы приглашаем в свою команду энергичных и общительных людей. Если Вы ищете стабильность и возможность профессионального развития, то это именно то, что вам нужно! ❗️Мы предлагаем:✅ Конкурентную заработную плату и стабильную работу.✅ Возможность профессионального и карьерного роста внутри компании.✅ Приятную и дружелюбную рабочую атмосферу.✅ Обучение и развитие через проведение тренингов и мастер-классов.✅ Корпоративные мероприятия и бонусы для лучших сотрудников. ✅ Место работы г.Душанбе. 👨‍💻Работа в нашей компании - это возможность не только получить ценный опыт, но и стать частью динамичного и развивающегося сообщества профессионалов. ✉️ Если Вы готовы присоединиться к нашей команде то мы ждем вашего резюме, по адресу: необходимо указать адрес почту или номер телефона.

Амир Хотами, 12.02.2025 10:17, Душанбе

Ҷои кор » Роҳбарон

Шартномавӣ

Начальник отдела продаж

Наша компания приглашает в свою команду начальника отдела продаж на территории ТаджикистанаОбязанности:• Управление отделом продаж на территории Таджикистана• Выполнение поставленных перед командой целей и планов продаж• Организация и контроль работы сотрудников• Подбор, обучение, ротация и профессиональное развитие сотрудников• Планирование объёмов продаж, ведение аналитики и отчётности• Увеличение объёма продаж• Анализ потенциальных возможностей развития территории во всех каналах сбыта• Ведение существующих клиентов компании, привлечение новых клиентов, заключение договоров• Составление бюджета по продажам и по структуре команды• Контроль над дебиторской задолженностьюТребования:• Опыт работы руководителем отдела продаж или на похожей должности от 3-х лет• Опыт управления торговой командой обязательно• Успешный опыт ведения переговоров с клиентами и локальными сетями• Навык проведения тренингов и презентаций• Уверенный пользователь ПК: MS Office, Excel.• Возможность выезжать в командировки• Аналитические способности, коммуникабельность, ответственность и лидерские качестваУсловия по трудоустройству и оплате труда при собеседовании.Ждем ваши резюме на почту cco@barakat-foods.tjЗвоните, пожалуйста, по номеру 989010045

Икром, 10.03.2025 12:13, Душанбе

Ҷои кор » Роҳбарон

Шартномавӣ

Директор ресторана KFC

Компания: ООО "Маззаи нав". Официальный партнер ООО "KFC MENAPAKT" в Таджикистане.Вакансия: Директор ресторана Обязанности:- планирование и организация работы ресторана;- планирование и рациональная организация рабочего времени персонала;- расчет потребности ресторана в продуктах и иных товарно-материальных ценностях;- контроль качества обслуживания гостей ресторана;- управление персоналом;- достижение финансовых целей, поставленных Компанией;- планирование и контроль эффективности рекламных мероприятий;- формирование положительного имиджа ресторана;- ведение документации по пищевой безопасности;- ведение учета и отчетности, установленной действующим законодательством по вопросам, связанным с осуществлением производственного контроля в ресторане;- контроль санитарного состояния ресторана и прилегающей территории;- контроль за периодичностью прохождения медицинских осмотров;- контроль соблюдения работниками правил и норм охраны труда и техники безопасности, санитарных требований и правил личной гигиены, производственной и трудовой дисциплины, правил внутреннего трудового распорядка и прочих правил и норм.Требования:• Высшее образование;• Опыт работы от 5 лет в сфере общественного питания;• Опыт работы в продажах – приветствуется;• Навыки планирования и контроля;• Отличное знание процессов обслуживания клиентов;• Хорошо развитые навыки ведения переговоров;• Хорошо развитые аналитические способности;• Навыки постановки целей и оценки деятельности персонала;• Знание трудового законодательства, правила и нормы охраны труда, противопожарной безопасности и производственной санитарии• Свободный ПК – пользователь;• Знание языков- таджикский, русский, английский (желательно).CV направлять по адресу: Hr@mazzainav.tj с указанием должности, на которую подается резюме.

ООО Маззаи Нав, 24.02.2025 11:28, Душанбе

Ҷои кор » Роҳбарон

Шартномавӣ

Руководитель отдела контроля сети аптек

В Департамент Продаж Головного Офиса Группы Компаний «КОИНОТИ НАВ» требуется – «Руководитель отдела контроля сети аптек».📌 В первую очередь мы смотрим на ценности, максимальную самоотдачу, профессиональный подход к работе и результативность в деле!🔹 Основные обязанности:1. Разработка стратегии расширения сети аптек;2. Создание маркетинговых стратегий для привлечения клиентов и увеличение объема продаж;3. Определение оптимальных местоположений для новых аптек;4. Анализ фарм рынка;5. Координация работ, выполнение планов продаж уже существующей сети аптек;6. Оценка эффективности деятельности функционирующих аптек с целью улучшения и оптимизации;7. Координация процесса отбора и аренды помещений, закупа оборудования и товаров;8. Обеспечение высокого уровня обслуживания, регулярный мониторинг и оценка качества обслуживания;9. Систематический анализ данных о продажах и прибыли, подготовка отчетов.🔹 Что нам важно в кандидате:1. Релевантный управленческий опыт от 3-х лет;2. Опыт в качестве управляющего аптекой и/или провизора фармацевта является приоритетным;3. Высшее образование в области менеджмента/маркетинга/фармацевтики;4. Навыки разработки и реализации стратегических планов;5. Умение прогнозировать тенденции рынка и принимать обоснованные управленческие решения;6. Понимание особенностей фармацевтической отрасли, законодательства, стандартов качества и процессов в сфере продаж лекарственных средств;7. Умение мотивировать, вести команду, делегировать задачи;8. Владение русским и таджикскими языками на высоком уровне, английский приветствуется; 9. Самостоятельность, умение отвечать за процессы и результаты, а также выявлять и решать конфликтные ситуации;10. Дисциплинированность, ответственность и гибкость.🔹 Мы предлагаем:1. Стать частью команды Группы Компаний «КОИНОТИ НАВ»!2. Работу в Головном Офисе Компании в г. Душанбе;3. Получение уникального опыта;4. График работы: 6/1;5. Достойную заработную плату;6. Привлекательную систему мотивации и другие плюшки.🤝 Хотите присоединиться к нам, тогда:1. Высылайте своё Резюме нам на hr@koinotinav.tj или нашему Телеграм боту @hr_kn_bot с обязательным указанием названия вакансии в теме письма.2. Успешно пройдите все этапы отбора, и ДОБРО ПОЖАЛОВАТЬ к нам в большую профессиональную команду!__________________ГК «КОИНОТИ НАВ» – ВЕРИМ! МОЖЕМ! СОЗДАЁМ!Подробнее о Компании: https://koinotinav.tj/

КОИНОТИ НАВ, Дирӯз 15:33, Душанбе

Ҷои кор » Роҳбарон

Шартномавӣ

Директор дар маркази омузиши

Ба мо дар самти илм ва инноватсия директор лозим, ки маркази омузиширо идора кунад ва самтҳои рушди марказро тақвият бахшад. Муоширати хуб бо хонандагон, волидон ва кормандон дошта бошад. Забони руси тоҷикиро (англиси) донад.

Ояндасоз, 19.02.2025 16:32, Душанбе

Ҷои кор » Роҳбарон

Шартномавӣ