Менеджер по работе с клиентами
Школа робототехники и программирования Лига Роботов Таджикистан в поисках кандидата на должность менеджера по работе с клиентами. Данная должность может стать отличным стартом карьеры в продажах, администрировании и управлении.
Что предстоит делать:
- Поддерживать базу активных учеников на определённом уровне
- Активно расширять базу активных учеников согласно утверждённому плану
- Постоянно искать возможности для расширения базы активных учеников
- Общаться с родителями, принимая входящие звонки, отвечая на сообщения, выявлять их потребности и помогать выбирать подходящий курс
- Консультировать родителей до первого занятия
- Поддерживать связь с родителями через мессенджеры
- Вести учет взаимодействий с учениками в CRM и актуализировать данные
- Собирать обратную связь от родителей и работать с этой обратной связью
- Принимать участие в еженедельных собраниях
- Донесение обратной связи от учеников и преподавателей до управляющих
Что ждём от тебя:
- Способность и склонность к общению с людьми, легко находить общий язык и умение распознавать их потребности
- Эмпатичность, понимание потребностей клиентов
- Чёткая дикция, грамотная речь и письмо
- Позитивный подход к работе
- Умение легко и доступно донести свои мысли до клиента
- Уверенное пользование офисными программами
- Стремление к улучшению процессов
Что предлагаем
- Отличный старт карьеры с возможностью хорошо зарабатывать
- Полноценное вводное обучение и опытный наставник
- Работа в развивающейся международной компании с важной социальной миссией
- Стабильная оплата, формирующаяся исходя из результатов работы
- Рабочая неделя 6/1 по 8 часов
- Комфортное рабочее место, техническое оснащение, бесплатные завтрак и обед
- Скидка 50% на наши услуги для ближайших родственников
Кандидаты без резюме не рассматриваются!
Эълонҳои монанд
Аз натиҷаҳои ҷустуҷӯҳои худ натиҷагирӣ кунед