Мутахассис оид ба барномаҳои бонкии мобили
Мо мутахассиси Барномаҳои бонкии мобилиро меҷӯем, то идоракунӣ, оптимизатсия ва дастгирии барномаи мобилии моро назорат кунад. Ин нақш ҳамкорӣ бо дастаҳои фарогирро дар бар мегирад, то таҷрибаи бефосила, бехатар ва қулайро барои муштариёни мо таъмин кунад.
Ухдадорихо:
• Идоракунии барномаҳо: Мониторинги амалиёти ҳаррӯза ва иҷрои барномаи бонкии мобилӣ, таъмини фаъолияти оптималӣ ва вақти корӣ.
• Дастгирии корбар ва ҳалли мушкилот: ҳалли фаврӣ ва ҳалли мушкилоти корбар; Муайян кардан ва афзоиш додани хатогиҳо ё мушкилоти иҷроиш.
• Такмил ва ҳамгироии функсияҳо:
o Ҳамкории зич бо гурӯҳҳои таҳиякунанда барои банақшагирӣ, озмоиш ва татбиқи хусусиятҳо ё навгониҳои нав дар асоси эҳтиёҷоти тиҷоратӣ ва фикру мулоҳизаҳои корбарон.
o Ҳамоҳангсозӣ бо бонкҳо ва фурӯшандагони тарафи сеюм барои ҳамгироии хидматҳо, маҳсулот ва хусусиятҳои нав ба замимаи бонкдории мобилӣ.
• Идоракунии фурӯшанда ва шарикон: Муносибатҳои мустаҳкамро бо бонкҳо ва фурӯшандагони тарафи сеюм барои таъмини ҷобаҷогузории лоиҳа ва бартарафсозии муассири мушкилот барқарор ва нигоҳ доред.
• Кафолати сифат: Гузаронидани санҷиши мунтазам ва баррасиҳои кафолати сифат барои муайян кардани самтҳои беҳбудӣ ва баланд бардоштани таҷрибаи корбар.
• Дастгирии системаҳои асосии бонкӣ: Дастгирии фаъолиятҳои ҳаррӯзаи марбут ба вазифаҳои асосии бонкӣ.
• Таҳлили маълумот ва ҳисоботдиҳӣ: Истифодаи барномаҳоро назорат карда, фикру мулоҳизаҳои муштариёнро таҳлил карда ва барои муайян кардани тамоюлҳо ва тавсияҳои беҳбудиҳо гузоришҳои мунтазам пешниҳод кунед.
Малака ва донишҳои зарурӣ:
• Дониши техникӣ:
o Таҷриба дар идоракунии барномаҳои мобилӣ ва ҳалли мушкилот.
o Шиносӣ бо системаҳои оператсионӣ ва платформаҳои iOS ва Android.
o Фаҳмидани протоколҳои амнияти мобилӣ, усулҳои рамзгузорӣ ва ҳифзи додаҳо.
• Дониш дар соҳаи бонкдорӣ ва молия:
o Фаҳмиши амиқи бонкдории мобилӣ, пардохтҳои рақамӣ ва хусусиятҳои идоракунии ҳисоби муштариён.
o Донистани талаботи танзимкунанда дар соҳаи бонкӣ/молия.
• Ҳамоҳангсозии тарафи сеюм:
o Таҷрибаи ҳамоҳангсозӣ бо бонкҳо ва фурӯшандагони тарафи сеюм барои ҳамгироӣ ва татбиқи хидматҳои нав.
o Малакаҳои аълои муошират барои идоракунии шарикии беруна ва таъмини сифати хидмат.
• Мудирияти барнома:
o Қобилияти идора кардани вазифаҳои сершумор, афзалият додан ва кор кардан бо гурӯҳҳои байнисоҳавӣ барои қонеъ кардани мӯҳлатҳо.
o Таҷрибаи ҳамоҳангсозӣ бо гурӯҳҳои рушд ва IT.
• Маҳорати таҳлилӣ: Қобилияти таҳлили маълумоти муштарӣ, намунаҳои истифодаи барномаҳо ва фикру мулоҳизаҳо барои татбиқи беҳбудиҳо.
Тахассус:
• Дараҷаи бакалавр дар илмҳои компютерӣ, технологияҳои иттилоотӣ, идоракунии соҳибкорӣ ё соҳаи дахлдор.
• Таҷрибаи на камтар аз 2 сол дар дастгирии барномаҳои бонкии мобилӣ ё нақши шабеҳ.
• Малакаҳои қавии байнишахсӣ ва гуфтушунидҳо барои кор бо бонкҳо ва таъминкунандагон.
• Тамаркуз ба ҳалли мушкилот, таваҷҷӯҳ ба тафсилот ва тамоюли муштариён.
Эълонҳои монанд
Аз натиҷаҳои ҷустуҷӯҳои худ натиҷагирӣ кунед