Руководитель процессного центра
Команда Банка Эсхата ищет в свой дружный коллектив Руководителя процессного центра, в обязанности которого будет следующее:
1. Управление процессами:
• Актуализация процессной модели Банка;
• Внедрение системы управления бизнес-процессами и процессных KPI для владельцев бизнес-процессов;
• Автоматизация измерения процессных метрик;
• Внедрение системы SLA между бизнес-подразделениями и подразделениями поддержки;
• Разработка операционных дашбордов для владельцев процессов для оценки здоровья и мониторинга качества исполнения процессов;
• Обучение владельцев и исполнителей процессов в подразделениях банка методологии управления процессов;
2. Совершенствование процессов:
• Идентификация и приоритезация бизнес-процессов для оптимизации и автоматизации;
• Организация и экспертное сопровождение кросс-функциональных команд для реализации оптимизационных проектов;
• Организация обучения руководителей и сотрудников подразделений банка (владельцев и исполнителей процессов) методологии оптимизации процессов;
• Разработка и внедрение методологии оценки уровня автоматизации бизнес-процессов;
• Разработка и внедрение методологии оценки уровня зрелости бизнес-процессов;
• Организация экспертного сопровождения проектов автоматизации бизнес-процессов в рамках программы Цифровой Трансформации;
3. Управление командой:
• Управление командой экспертов Процессного Центра;
• Управление кросс-функциональными командами в рамках оптимизационных проектов;
• Набор, обучение и развитие экспертов по управлению, оптимизации и автоматизации бизнес-процессов;
4. Кросс-функциональное взаимодействие и коммуникации:
• Формирования культуры постоянного совершенствования в подразделениях банка через обучение, коучинг и наставничество;
• Выстраивание системы процессных диалогов с владельцами бизнес-процессов и менеджерами этапов процессов;
• Популяризация процессного управления на уровне руководителей департаментов и Правления Банка;
Какие навыки необходимы:
• Практические знания в области методологии Lean Six Sigma;
• Практические знания в области управления изменениями;
• Знания в области процессного проектирования и нотаций описания процессов (BPMN, BPMN 2.0);
• Знание инструментов и лучших практик автоматизации бизнес-процессов;
• Практические знания в области управления бизнес-процессами;
• Знание банковских процессов и понимание принципов построения ИТ архитектуры в финансовых организациях;
• Превосходные навыки устной и письменной коммуникации;
• Превосходные навыки презентаций в т.ч. на executive уровне;
• Превосходные навыки кросс-функционального взаимодействия;
• Превосходные навыки лидерства в матричных структурах управления.
Основные требования:
• Опыт работы в области управления, оптимизации и автоматизации процессов в банковской отрасли или финтех компаниях от 5 лет;
• Подтвержденный опыт построения эффективных бизнес-процессов в компаниях финансового сектора на Российском и/или Европейском рынке;
• Подтвержденный опыт внедрения процессного управления (BPMS);
• Опыт внедрение инструментов Lean менеджмента;
• Опыт реализации операционной трансформации в крупном банке (желательно);
• Международный сертификат LSS (Lean Six Sigma) Black Belt (желательно);
Почему Эсхата?
• Мы создадим комфортные условия для работы, предложим интересные и масштабные задачи, а также поможем профессионально расти и развиваться, участвовать в кросс командных проектах и определять собственную траекторию развития;
• Участие в конференциях и профессиональное обучение;
• Насыщенная корпоративная жизнь и нетворкинг;
• Свобода действий, минимум формализма — мы ориентированы на результат и ценим эффективность;
• Конкурентная заработная плата - достойный оклад по итогам интервью и система премирования;
Анкеты принимаются до 31 декабря 2024 года по адресу: г. Душанбе, ул. Н. Карабаева ,16 или по электронной почте job@eskhata.tj
Телефон: 233-1855, 44-640 1001
Ссылка на онлайн-анкету: https://clck.ru/3E6GCZ
Банк Эсхата — это надежный, стабильный и динамично развивающийся Банк!
Эълонҳои монанд
Аз натиҷаҳои ҷустуҷӯҳои худ натиҷагирӣ кунед