RU TJ

Мы отправили вам письмо на . Нажмите на ссылку в этом письме для того, чтобы подтвердить ваш адрес email, иначе мы не сможем уведомить вас о новых ответах на ваши объявления и сообщениях в чате.

Тасдиқкунӣ ба почтаи электронӣ равон шуд

Менеджер по работе с клиентами

Нав кардани сана Давом додани ТОП

Хуҷанд

Санаи ҷойгиршавӣ: Дирӯз 11:30 ID эълон: 12590840

Таҷриба: аз 1 сол
Ном ё суроғаи ширкат/корхона: Служба доставки "Лаклак"
Реҷаи кор: Рузона
Самти фаъолияти ширкат/корхона: Доставка и логистика

О нас:

Мы — динамично развивающаяся компания, специализирующаяся на доставке товаров из интернет-магазинов и офлайн-магазинов. Наша команда нацелена на предоставление высококачественного сервиса и создание комфортного взаимодействия с клиентами. Мы ищем ответственных и общительных людей, которые стремятся развиваться вместе с нами. Если вы готовы стать частью нашей дружной команды, мы будем рады вашему отклику!

Обязанности:

- Консультирование клиентов по вопросам доставки и оформления заказов;

- Активное решение проблем и жалоб клиентов, превышая их ожидания;

- Координация доставки заказов с курьерами;

- Ведение клиентской базы в CRM-системе;

- Прием и обработка заказов через телефон и мессенджеры;

- Работа с претензиями и возвратами.

Наши ожидания:

- Позиция открыта для девушек;

- Опыт работы в клиентском сервисе будет преимуществом;

- Уверенное владение ПК и офисными программами;

- Коммуникабельность, вежливость и стрессоустойчивость;

- Владение таджикским и русским языками;

- Быстрая обучаемость и умение работать в режиме многозадачности.

Мы предлагаем:

- Конкурентоспособную заработную плату + бонусы за достижения;

- Официальное трудоустройство;

- Дружный коллектив и комфортные условия работы.

📧 Присылайте ваше резюме на diyorbekyunusow@gmail.com с пометкой “Менеджер по работе с клиентами”.

Тамошоҳо: 23

Эълонҳои монанд

ТОП

Менеджер по работе с перевозчиками

Мы молодое цифровое поколение будущего, мы новаторы, созидатели, бунтари, готовые брать на себя ответственность за решение задачи и подрывать статус-кво. На сегодняшний день – это служба заказа такси, но у нас амбициозные планы роста! Наша компания является агрегатором, помогающим водителям и клиентам находить друг друга, и мы сейчас расширяем нашу команду. Наша цель - не просто удовлетворить спрос на поездки, а сделать их максимально удобными и надежными.Ищем лидера работы с перевозчиками, который возьмет на себя управление процессом привлечения водителей, регистрации новых участников и решения вопросов клиентов. Ты будешь развивать и поддерживать работу драйвовой команды, которая каждый день делает сервис лучше.Чем предстоит заниматься:- Организация работы отдела: управление процессами привлечения и регистрации водителей, обеспечение их обучения по работе с приложением.- Оптимизация процессов: внедрение решений для уменьшения количества отмен заказов, ручное управление назначением водителей на заказы в часы пик.- Коммуникации: решение входящих вопросов водителей и клиентов, работа с жалобами, блокировками и санкциями.- Аналитика и контроль: анализ показателей работы отдела, улучшение ключевых показателей (в частности, снижение количества отмен заказов).Наши ожидания:- Опыт управления отделом продаж: от 2 лет, предпочтительно в сфере услуг или логистики.- Навыки управления командой: ты умеешь мотивировать, развивать и контролировать выполнение планов.- Аналитический склад ума: способность анализировать показатели и оптимизировать процессы на основе данных.- Отличные коммуникативные навыки: умение строить конструктивный диалог с водителями, клиентами и коллегами.- Результативность: ориентация на выполнение задач и улучшение ключевых показателей.Что мы предлагаем:- Обучение: компания берет на себя полное обучение основам работы в программном обеспечении заказа такси.- Профессиональное развитие: обучение и развитие за счет компании, возможность участвовать в ключевых проектах.- Команду единомышленников: у нас дружелюбная атмосфера и поддержка на каждом этапе.- Достойный уровень дохода: обсуждается на собеседовании.- Перспективы карьерного роста: ты сможешь не только руководить, но и внедрять свои идеи и решения.Присоединяйся к нам и стань частью команды, которая создает лучший сервис для тысяч людей!Электронный адрес job@ioyandasoz.comКонтактный телефон: 926662460

iO, 16.10.2024 13:43, Хуҷанд

Ҷои кор » Кормандони маъмурӣ

Шартномавӣ

Офис менеджер

В дружный коллектив Образовательного центра ищем Офис менеджера!Обязанности:- Регистрация входящей и исходящей документации, входящие, исходящие e-mail;- Приём телефонных звонков, фиксация и передача служебной информации для сотрудников и руководства центра;- Внутренний и внешний документооборот ( получение, распределение, регистрация, отправка, подготовка документов на подпись, отправка и сканирование документов);- Формирование отчетов руководству о ежедневной деятельности;- Обеспечение центра канцтоварами, расходными материалами и иными товарно-материальными ценностями, необходимыми для работы;- Контроль за надлежащим состоянием офисного оборудования;- Обработка входящих в социальных сетях;- Ежедневная работа и координация родителей и учащихся центра;- Ежедневная координация работы коллектива центра;- Работа в CRM.Требования:- Грамотная устная и письменная речь;- Знание таджикского и русского языков;- Знание офисных программ (Word, Excel, Power Point, PDF);- Умение работать с офисной оргтехникой;- Опыт работы на аналогичной или похожей должности не менее 1 года;- Ответственность, пунктуальность, честность, порядочность, приветливость;- Умение работать в коллективе, стрессоустойчивость и вежливость.Условия:- График работы 6/1;-Официальное трудоустройство согласно ТК РТ;- Возможность карьерного роста;- Тренинги и развитие;- Возможность получения + бонусов при хороших результатах работы.Ждем ваши резюме на эл.почту: business_trener@mail.ru.* Только подходящие по условия кандидаты будут приглашены на собеседование.

Бизнес Тренер, 07.10.2024 15:11, Хуҷанд

Ҷои кор » Кормандони маъмурӣ

2 500 c.

Менеджер офиса управления проектами в г.Худжанд

Банк Эсхата объявляет конкурс на должность Менеджера Офиса Управления ПроектамиЧЕМ ПРЕДСТОИТ ЗАНИМАТЬСЯ:Развитие и повышение эффективности проектного управления Разработка и внедрение передовых методов и процессов управления проектами в соответствии с организационным контекстом и типами проектов Внедрение инструментов, которые систематизируют проектную деятельность — CRM, планировщиков Стандартизация процессов выполнения проектов, включая выполнения проекта, включая планирование, реализацию, мониторинг и закрытие проекта  Разработка, внедрение и контроль использования типовых форм, инструментов и отчетности для мониторинга проектной деятельности Разработка KPI и других показателей эффективности работы над проектами Актуализация форм нормативно-регламентной документации; Автоматизация операций (заполнение отчетов, формирование типовых запросов и форм, автозаполнение проектных документов и т.п.) Организация и проведение обучения руководителей и сотрудников Банка практикам и инструментам проектного управления для обеспечения стабильных успешных результатов проектов. Аудит выполнения стандартов управления Подготовка данных для расчета мотивации участников проектов.Операционные задачи  Упорядочивание всех проектов Банка, объединение их в портфели Формирование и актуализация типовых планов проектов Проверка и согласование основных проектных документов на соответствие стандартам Мониторинг и контроль получения плановых результатов проектов (для топ-менеджмента, заказчика, руководителя проекта) Мониторинг соответствия применяемых методов управления установленным нормам Ведение архива проектов и документов к ним Накопление знаний и совершенствование процессов управления. Подготовка централизованной отчетности по портфелю проектов  Управление проектными рисками, включая идентификацию, анализ и оценку рисков, а также разработку и внедрение планов по снижению и/или устранению рисковКросс-функциональное взаимодействие и коммуникации: Формирования культуры проектного управления  Организация коммуникаций проектных команд: регулярное проведение проектных совещаний, фиксация протокола и учет порученийКАКИЕ НАВЫКИ ТЕБЕ В ЭТОМ ПРИГОДЯТСЯ: Практические знания в области концепций, фреймворков и методологий управления проектами, включая Waterfall, Agile и гибридные фреймворки Практические навыки эффективного кросс-функционального взаимодействия Практические навыки лидерства в матричных структурах управления Хорошие коммуникативные навыки, позволяющие эффективно работать с заинтересованными сторонами на всех уровнях Системное и аналитическое мышление Практические навыки решения проблем и конфликтов Навыки устной и письменной коммуникацииОСНОВНЫЕ ТРЕБОВАНИЯ: Опыт работы менеджером проектов и/или менеджером офиса управления проектами в финансовой или технологической компании от 3 лет Опыт внедрения/развития стандартов проектного управления в банке или технологической компании Опыт полного цикла управления крупными кросс-функциональными проектами и навыки ведения проектной документации Опыт проведения тренингов по проектному управлению (желательно) Международный сертификат PMI или IPMA (желательно)ПОЧЕМУ ЭСХАТА? Мы создадим комфортные условия для работы, предложим интересные и масштабные задачи, а также поможем профессионально расти и развиваться, участвовать в кросс командных проектах и определять собственную траекторию развития; Участие в конференциях и профессиональное обучение; Насыщенная корпоративная жизнь и нетворкинг; Свобода действий, минимум формализма — мы ориентированы на результат и ценим эффективность; Конкурентная заработная плата - достойный оклад по итогам интервью и система премирования;Анкеты принимаются по эл.почте job@eskhata.tj. Телефон: (44) 6000600.Ссылка на онлайн-анкету: https://clck.ru/3DE7R4Добро пожаловать в команду профессионалов Банка Эсхата!

ОАО Банк Эсхата, 15.10.2024 16:50, Хуҷанд

Ҷои кор » Кормандони маъмурӣ

Шартномавӣ