Эксперт по оптимизации процессов и BPM

Душанбе
Санаи ҷойгиршавӣ: 18.12.2024 13:50 ID эълон: 12463151
  • Таҷриба: Дилхоҳ
  • Ном ё суроғаи ширкат/корхона: ОАО "Банк Эсхата"
  • Реҷаи кор: Рузона
  • Самти фаъолияти ширкат/корхона: банк финансы

Банк Эсхата объявляет конкурс на должность Эксперта по оптимизации процессов и BPM (Business Process Management). В нашу команду требуется эксперт, занимающийся анализом, проектированием, внедрением и совершенствованием бизнес-процессов Банка для повышения его эффективности.

Оптимизация процессов включает в себя выявление узких мест, автоматизацию рутинных задач и улучшение взаимодействия между различными отделами.

Основные задачи эксперта по оптимизации и BPM:

1. Анализ текущих процессов: выявление слабых мест и проблемных зон в

операционной деятельности.

2. Моделирование процессов: разработка схем, отображающих бизнес-процессы с

помощью BPMN (Business Process Model and Notation) и других инструментов.

3. Оптимизация: внедрение изменений для улучшения процессов — сокращение

издержек, повышение скорости выполнения задач, снижение числа ошибок.

4. Мониторинг и контроль: использование KPI для измерения эффективности новых процессов и их постоянная корректировка по результатам анализа.

5. Управление изменениями: обеспечение того, чтобы все сотрудники были обучены новым процессам, и управление сопротивлением изменениям.

Знание ВРМ-систем (систем управления бизнес-процессами) позволяет эксперту не только моделировать и автоматизировать процессы, но и проводить глубокий анализ данных для постоянного улучшения.

КАКИЕ НАВЫКИ В ЭТОМ ПРИГОДЯТСЯ:

- Практические знания в области методологии Lean Six Sigma;

- Практические знания в области управления изменениями;

- Знания в области процессного проектирования и нотаций описания процессов (BPMN, BPMN 2.0);

- Знание инструментов и лучших практик автоматизации бизнес-процессов;

- Практические знания в области управления бизнес-процессами;

- Знание банковских процессов и понимание принципов построения ИТ архитектуры в финансовых организациях;

- Практические навыки эффективной устной и письменной коммуникации;

- Практические навыки подготовки презентаций;

- Превосходные навыки кросс-функционального взаимодействия;

- Практические навыки лидерства в матричных структурах управления.

ОСНОВНЫЕ ТРЕБОВАНИЯ:

- Опыт работы в области управления, оптимизации и автоматизации процессов в банковской отрасли или финтех компаниях от 3 лет.

- Подтвержденный опыт построения эффективных бизнес-процессов в компаниях финансового сектора на Российском и/или Европейском рынке.

- Подтвержденный опыт внедрения процессного управления (BPMS).

- Опыт внедрение инструментов Lean менеджмента

- Опыт участия в крупных трансформационных проектах в российских и/или международных банках (желательно)

- Международный сертификат LSS (Lean Six Sigma) уровня Green Belt и выше (желательно)

ПОЧЕМУ ЭСХАТА?

- Мы создадим комфортные условия для работы, предложим интересные и масштабные задачи, а также поможем профессионально расти и развиваться, участвовать в кросс командных проектах и определять собственную траекторию развития;

- Участие в конференциях и профессиональное обучение;

- Насыщенная корпоративная жизнь и нетворкинг;

- Свобода действий, минимум формализма — мы ориентированы на результат и ценим эффективность;

- Конкурентная заработная плата - достойный оклад по итогам интервью и системы премирования;

Анкеты принимаются по эл.почте job@eskhata.tj. Телефон: (44) 6000600.

Ссылка на онлайн-анкету: https://clck.ru/3DE7R4

Добро пожаловать в команду профессионалов Банка Эсхата!

Эълонҳои монанд

  • ТОП
    Мутахассиси карзи дар н. Сино
    ТАҚХ "Ҳумо" ҷустуҷуи кормандон ҳастем,Уҳдадории вазифавӣ: - Фуруши маҳсулотҳои бонкӣ - Машварат бо мизоҷонШартҳои корӣ: - Бе таҷрибаи корӣ қабул менамоем - Омузиши касбӣ - Маоши хуб ва бонусРеҷаи корӣ: - Душанбе то ҷумъа, аз 08:00 - 17:00Барои мондани дархост ба офиси Ҳумо дар 84 мкр, муроҷиат намоед ё тариқи сомон.тч анкетаи худро равон намоед.
    ЗАО МДО Хумо, 20.12.2024 16:38, Душанбе
    Ҷои кор » Бонкҳо, суғурта, лизинг
  • ТОП
    Стажер департамента казначейства по специальному проекту
    Описание деятельности• открытие, ведение и закрытие банковских счетов;• осуществление валютно-обменных операций;• отправка и выдача денежных переводов;• прием – выдача наличных кассовых денежных средств;• консультирование клиентов;• проведение расчетно-кассовых операций по погашению/выдаче кредитовТребования• высшее экономическое образование;• знание русского и таджикского языка в совершенстве, (знание английского языка приветствуется).• уверенный пользователь персонального компьютера;• хорошие коммуникативные навыки;• ответственность, стрессоустойчивость, пунктуальность;• желание работать в команде;Личностные качества• аккуратность/внимательность;• честность, пунктуальность;• высокое чувство ответственности;• способность быстро воспринимать большой объем информации.Условия/возможности• оформление по ТК РТ;• полный рабочий день/график работы 5/2;• корпоративное обучение;• возможности карьерного и профессионального роста внутри банка.Заинтересованные лица могут направить свое резюме по адресу: Jobs@spitamen.com с указанием в теме Стажер Департамента казначейства и операционной деятельности по специальному проектуПримечание: только кандидаты, которые отвечают требованиям объявленной вакансии, будут приглашены на интервью.
    Спитамен Банк, 18.12.2024 10:40, Душанбе
    Ҷои кор » Бонкҳо, суғурта, лизинг
  • Специалист по приложениям мобильного банкинга
    Мы ищем специалиста по приложениям мобильного банкинга для контроля управления, оптимизации и поддержки нашего приложения мобильного банкинга. Эта роль подразумевает сотрудничество с кросс-функциональными командами для обеспечения бесперебойного, безопасного и удобного взаимодействия с нашими клиентами. Обязанности: • Управление приложениями: контроль ежедневных операций и производительности приложения мобильного банкинга, обеспечение оптимальной функциональности и времени безотказной работы. • Поддержка пользователей и устранение неполадок: оперативное решение и устранение проблем пользователей; выявление и эскалация ошибок или проблем производительности. • Безопасность и соответствие: сотрудничество с ИТ-отделами и службами безопасности для обеспечения соответствия приложения отраслевым стандартам и защиты пользовательских данных. • Улучшение и интеграция функций: o Тесное сотрудничество с командами разработчиков для планирования, тестирования и внедрения новых функций или обновлений в соответствии с потребностями бизнеса и отзывами пользователей. o Координация с банками и сторонними поставщиками для интеграции новых услуг, продуктов и функций в мобильное банковское приложение. • Управление поставщиками и партнерами: построение и поддержание прочных отношений с банками и сторонними поставщиками для обеспечения плавного развертывания проектов и эффективного устранения неполадок. • Обеспечение качества: проведение регулярных проверок тестирования и обеспечения качества для выявления областей улучшения и улучшения пользовательского опыта. • Поддержка основных банковских систем: поддержка повседневной деятельности в отношении основных банковских функций. • Анализ данных и отчетность: мониторинг использования приложений, анализ отзывов клиентов и предоставление регулярных отчетов для выявления тенденций и рекомендаций по улучшениям. Требуемые навыки и знания: • Технические знания: o Опыт управления мобильными приложениями и устранения неполадок. o Знакомство с операционными системами и платформами iOS и Android. o Понимание протоколов мобильной безопасности, шифрования и методов защиты данных. • Знания в банковском деле и финансах: o Глубокое понимание функций мобильного банкинга, цифровых платежей и управления счетами клиентов. o Знание нормативных требований в банковской/финансовой отрасли. • Координация третьих сторон: o Опыт координации с банками и сторонними поставщиками для интеграции и внедрения новых услуг. o Отличные коммуникативные навыки для управления внешними партнерствами и обеспечения качества обслуживания. • Управление проектами: o Умение справляться с несколькими задачами, расставлять приоритеты и работать с кросс-функциональными командами для соблюдения сроков. o Опыт координации с командами разработки и ИТ. • Аналитические навыки: Умение анализировать данные клиентов, шаблоны использования приложений и обратную связь для внедрения улучшений. Квалификации: • Степень бакалавра в области компьютерных наук, информационных технологий, делового администрирования или смежной области. • Более 2 лет опыта работы в поддержке приложений мобильного банкинга или аналогичной должности. • Сильные навыки межличностного общения и ведения переговоров для эффективной работы с банками и поставщиками. • Нацеленность на решение проблем, внимание к деталям и ориентация на клиента. Просим написать в название письме "Специалист по приложениям мобильного банкинга" Крайный срок подачи анкеты 05.01.2025 г.
    Саъди, 20.12.2024 16:10, Душанбе
    Ҷои кор » Бонкҳо, суғурта, лизинг
  • Корманди Хадамоти бехатарӣ
    Хоҳишмандам шахсоне, ки саломатии хуб доранд ҳуҷҷат пешниҳод кунанд ё дар тамос бароянд.
    HR, 19.12.2024 08:05, Душанбе
    Ҷои кор » Бонкҳо, суғурта, лизинг
  • Мутахассиси амалиётҳои асъорӣ
    Мутахассисе, ки амалиётҳои асъориро аз ҷумла, амалиётҳои СВОП, СПОТ, интиқоли пулӣ, хизматрасони фосилавӣ ва дигарро хуб медонад.
    HR, 17.12.2024 08:14, Душанбе
    Ҷои кор » Бонкҳо, суғурта, лизинг
  • Руководитель направления по маркетингу розничного бизнеса - г.Душанбе
    Банк Эсхата объявляет конкурс на должность руководителя направления по маркетингу розничного бизнеса в г.Душанбе.Основные требования:- Высшее образование в области управления, маркетинга, рекламы, массовых коммуникаций, социологии или экономическое;- Опыт работы: менеджер по маркетингу или управление маркетинговыми проектами не менее 3 лет в любом типе организаций;- Опыт работы в кредитных организациях преимущественно;- Приветствуется дополнительное профильное образование или курсы, тренинги в области маркетинга, рекламы, массовых коммуникаций или PR.Знания и компетенции (Hard Skills):- Понимание источников трафика и каналов привлечения.- Знание доступных инструментов классического маркетинга (ATL, BTL, DM, Event, PR).- Знание доступных инструментов цифрового маркетинга (Digital/Performance, SMM, SEO, Content, CRM/Mail).- Навыки использования данных и результатов исследований для аналитики результатов кампаний.- Стратегическое и системное мышление: способность объединять и комбинировать инструменты маркетинга в единую систему и выстроить набор шагов к достижению маркетинговых и бизнес-целей.- Знание основных процессов разработки и внедрения маркетинговых проектов.- Умение выстроить работу вовлеченных в проекты различных компетенций и опыт работы с внешними поставщиками.Навыки (Soft Skills):- Управленческие навыки: умение выстроить и управлять рабочей группой.- Навыки командной работы.- Познавательные навыки: постоянное обновление знаний и открытость ко всему новому.- Ответственность и дисциплинированность.- Креативное мышление: способность мыслить творчески и нестандартно.- Эмоциональный интеллект: умение слушать и слышать, сильные коммуникационные навыки, общительность, эмпатия.- Стрессоустойчивость и способность быстро принимать решения и работать в условиях жестких временных рамок.-Умение планировать время и правильно расставлять приоритеты реализуемых задач.Основные обязанности:- Осуществление анализа информации о потребностях розничного бизнеса используя отчеты и прогнозы сектора аналитики, мониторинг конкурентной активности в медиа, носителях и в цифровых каналах, а также данных по эффективности каждого маркетингового канала используя рейтинги, коммуникационного канала или инструмента продвижения.- Разработка маркетинговой стратегии для продвижения продуктов и сервисов розничного бизнеса банка в рамках целей и стратегии банка. - В рамах тактических планов, маркетинговой стратегии и внутренних процессов, осуществление постановки задач исполнителям, управление внутренними ресурсами департамента маркетинга, креативным процессом и бюджетом маркетинга розничного блока, а также взаимодействие с внешними контрагентами с целью разработки и производства маркетинговых материалов, мероприятий и кампаний для розничного бизнеса банка.Мы предлагаем:- конкурентный уровень заработной платы (обсуждается с успешным кандидатом по результатам собеседований) + KPI по итогам успешной работы в соответствии с утвержденными внутренними политиками;- компенсация за профессиональное обучение;- компенсация за мобильную связь;- специальные условия по кредитам и ипотеке от Банка Эсхата для сотрудников.Анкеты принимаются по адресу город Душанбе, улица Н.Карабаева-14 или по электронной почте job@eskhata.tj. Телефон (44) 600-0-600.
    ОАО Банк Эсхата, 05.12.2024 14:14, Душанбе
    Ҷои кор » Бонкҳо, суғурта, лизинг
  • Специалист выездного взыскания
    Компания ООО ПКО "РБР" занимается взысканием дебиторской задолженности с физических лиц. Сотрудничаем мы с каршеринговыми компаниями и нашими клиентами являются те, кто взяв в аренду автомобиль, нарушил условия договора аренды. Чем предстоит заниматься:- Сбор задолженности;- Осуществление выездных мероприятий по адресу клиента компании, с целью урегулирования вопроса;- Консультирование по способам внесения платежей;- Контроль поступления платежей;- ⁠Ведение отчетности по выездным мероприятиям в ПО и Excel файле;- ⁠Фиксация телефонных переговоров в ПО и Excel файл;- ⁠Выполнение поставленных плановых показателей по возврату просроченной задолженности.Что мы предлагаем:- Официальное трудоустройство и полностью белая з/п (оклад + премия);- Предоставляем все необходимое для работы: мобильное устройство и оплата связи, ноутбук;- Компенсация расходов на топливо, а также оформление командировочных при дальних поездках. Требования:- Умение работать в Excel (обязательно);- Грамотно общаться на русском и на таджикском;- ⁠Дисциплина, ответственность, стрессоустойчивость;- ⁠Опыт работы в продажах;- Наличие автомобиля и водительского удостоверения.Принимаем звонки с 9:00-18:00Рабочие дни: пн-птСвязываемся только с кандидатами с подходящим резюме.
    Камила, 20.12.2024 14:32, Душанбе
    Ҷои кор » Бонкҳо, суғурта, лизинг
  • Кассир-операционист в г. Душанбе
    Банк Эсхата в г. Душанбе объявляет конкурс на должность кассира-операциониста.Основные требования:- Высшее или неполное высшее образование;- Опыт работы приветствуется;- Обязательное знание таджикского и русского языков;- Уверенный пользователь MS Office;Основные обязанности:- Оперативное и качественное обслуживание клиентов банка, удовлетворение законных требований клиентов по приему и перечислению наличных денежных средств;- Осуществление банковских операций, связанных с приемом, расчетом, обработкой, вывозом и хранением денежных средств, ценных бумаг и иных ценностей с соблюдением правил их хранения;- Выполнение возложенных на него задач, таких как операции по приходу и расходу, пересчет наличных денег, их сортировка и очистка, проверка подлинности национальной и иностранной валюты;- Ведение кассовых книг по приходам и расходам денежных средств;Мы Вам предлагаем:- конкурентоспособную заработную плату;- высокую премиальную мотивацию;- официальное трудоустройство;- перспективу профессионального и карьерного роста и развития.Анкеты принимаются до 16 декабря 2024 года по адресу г.Душанбе, р.Шохмансур, ул.Айни-45 или по эл.почте job@eskhata.tj. Телефон: (37) 233-1855.https://eskhata.com/tj/about/vacancy_online_application.phpДобро пожаловать в команду профессионалов Банка Эсхата!
    ОАО Банк Эсхата, 03.12.2024 18:09, Душанбе
    Ҷои кор » Бонкҳо, суғурта, лизинг
  • Специалист по работе с проблемными клиентами в г. Душанбе
    ООО "РимБорсо-Руссия"- агентство по взысканию задолженности с физических и юридических лиц.Мы осуществляем услугу полного цикла взыскания задолженности по стадиям: досудебной с собственным call-centre, судебной и исполнительной.Чем предстоит заниматься:- Сбор задолженности (сегмент просрочки 90+ дней);- Взаимодействие с клиентами исключительно дистанционного формата, работаем по всей России (путем телефонных переговоров, письменных коммуникаций); - Консультирование по способам внесения платежей;- Контроль поступления платежей;- Внутренняя отчетность.Что мы ждем от кандидата:- Уверенный пользователь ПК; - Опыт работы в call-центре от 3 месяцев;- Грамотная речь и способность выстраивать конструктивный диалог с клиентом.Что мы предлагаем: - Официальное трудоустройство; - Высокий уровень дохода без потолка, "белая" заработная плата (оклад + бонусная премия);- Мягкая адаптация на старте;- Бесплатное обучение без воды;- Динамичная работа в успешной и современной компании;- График работы 5/2.
    Кристина, 25.11.2024 19:18, Душанбе
    Ҷои кор » Бонкҳо, суғурта, лизинг
  • Product Owner - г.Душанбе
    Банк Эсхата в поисках продукт оунеров (Product Owner) для реализации ряда проектов по цифровой трансформации.Основные требования:- Образование: высшее образование в области экономики, финансов, информационных технологий или смежных областях.- Опыт работы: 3+ года в управлении продуктами (кредиты/депозиты и счета/продажа розничных продуктов), предпочтительно в банковской или финансовой сфере.Знания: Понимание принципов Agile/Scrum, опыт работы с инструментами управления проектами (JIRA, Trello, Miroи др.).- Навыки: Отличные коммуникативные навыки, аналитическое мышление, способность к стратегическому планированию.Личные качества:- Ориентированность на клиента.- Способность к работе в условиях неопределенности.- Проактивность и инициативность.Дополнительные навыки:- Знание английского языка на уровне не ниже Intermediate.Почему Эсхата?- Мы создадим комфортные условия для работы, предложим интересные и масштабные задачи, а также поможем профессионально расти и развиваться, участвовать в кросс командных проектах и определять собственную траекторию развития;- Участие в конференциях и профессиональное обучение;- Насыщенная корпоративная жизнь и нетворкинг;- Свобода действий, минимум формализма — мы ориентированы на результат и ценим эффективность;- Конкурентная заработная плата - достойный оклад по итогам интервью и система премирования.Анкеты принимаются по эл.почте job@eskhata.tj. Телефон: (44) 6000600.Ссылка на онлайн-анкету: https://clck.ru/3DE7R4Добро пожаловать в команду профессионалов Банка Эсхата!
    ОАО Банк Эсхата, 12.12.2024 13:48, Душанбе
    Ҷои кор » Бонкҳо, суғурта, лизинг
  • Кредитный аналитик в Головном офисе
    Описание деятельности:• проведение социально-финансового анализа бизнеса клиента на основании заявок на малые/средние/крупные кредиты;• подготовка отчетов, на основе собранных данных – Бухгалтерский баланс, Отчет о прибылях и убытках, Отчет о движении денежных средств, Сравнительный анализ, Анализ рисков• подготовка предложений по кредитным заявкам;• подача в Кредитный комитет и защита предложений по кредитным заявкам;• участие в кредитных комитетах средних и крупных кредитов;• обучение и наставничество кредитных специалистов/стажеров;• участие в разработке новых кредитных/банковских процедур и продуктов;• участие в процессе внедрения кредитных продуктов и банковских процедур;• анализ и контроль кредитного портфеля средних и крупных займов и его качества;• анализ и контроль выполнения плановых показателей по кредитному портфелю средних и крупных займов.Требования:• наличие опыта не менее 2-х лет работы в микро кредитном отделе;• наличие опыта работы не менее 1 года в отделе малого/среднего/крупного кредитования;• наличие опыта работы в операционном отделе (бухгалтерия и финансовые службы) приветствуется;• наличие текущего кредитного портфеля более высокого качества, чем среднее качество кредитного портфеля банка;• отсутствие предупредительного письма и устного предупреждения;• наличие хорошо развитой аналитической способности;• ориентированный на результат командный игрок;• коммуникабельность, умение привлекать клиентов и организовывать работу с ними;• честность, дисциплинированность, готовность к обучению и высокое чувство ответственности;• умение работать в стрессовых условиях, уметь принимать правильные решения в сложных условиях, быть готовым решать возникающие проблемы и предлагать решения;• наличие хороших навыков обучения сотрудников (новых сотрудников, стажеров);• обладание высокими организаторскими способностями, умение планировать и распределять задачи в соответствии с их важностью и приоритетностью, хорошие навыки планирования и предвидения.Личностные качества:• честность и ответственность;• пунктуальность;• желание обучаться;• аккуратность/внимательность;Условия/возможности:• оформление по ТК РТ;• полный рабочий день/График работы 5/2;• формирование оптимальных условий для выполнения задач;• корпоративное обучение;• возможны командировки за пределы города/области/страны.Присылайте резюме по адресу Jobs@spitamen.com с указанием в теме «Кредитный аналитик» или заполните анкету в филиал.Примечание: только те кандидаты, которые отвечают требованиям объявленной вакансии, будут приглашены на интервью.
    Спитамен Банк, 10.12.2024 09:02, Душанбе
    Ҷои кор » Бонкҳо, суғурта, лизинг
  • Специалист информационной безопасности
    МДО ХУМО объявляет новую вакансию в сфере ИТ и информационной безопасности:Должностные обязанности: -Внедрение принципов информационной безопасности -Управление информационной безопасности -Подготовка внутренних документов -Подготовка отчетов.Требования: -Опыт работы в управлении компьютерными сетями и серверами -Знание принципов контроля доступа (доступа) -Знание принципов резервного копирования. -Знание информационной безопасности и информационных технологийПросим кандидатов отправлять свои резюме по адресу job@humo.tj.
    ЗАО МДО Хумо, 20.12.2024 16:38, Душанбе
    Ҷои кор » Бонкҳо, суғурта, лизинг


  • Шартномавӣ
    Заррина М

    Дар сайт аз окт, 2016

    Дигар молҳои ин фурӯшанда
    Ба дигарон гуфтан
    ×

    You need to pass document verification to proceed
    Take a photo of document
    Scan your face by camera
    Pass document verification
    After passing documents verification you will be able to create ads and contact sellers.
    Your document verification is now being processed.
    This usually takes up to 60 minutes.
    After passing documents verification you will be able to create ads and contact sellers.
    Error 400
    Ҷустуҷӯҳоро ба хотир гиред!
    Ба тугмачаи "Обуна шудан ба натиҷаи ҷустуҷӯ" зер кунед
    Аз натиҷаҳои ҷустуҷӯҳои худ натиҷагирӣ кунед
    Эълонҳоро ба рӯйхати эълонҳои интихобшуда илова кунед
    Нажмите кнопку в форме звезды и это объявление сохранится в разделе "Избранное", где вы сможете просмотреть все избранные объявления