RU TJ

Мы отправили вам письмо на . Нажмите на ссылку в этом письме для того, чтобы подтвердить ваш адрес email, иначе мы не сможем уведомить вас о новых ответах на ваши объявления и сообщениях в чате.

Тасдиқкунӣ ба почтаи электронӣ равон шуд

Инженер технической поддержки пользователей

Нав кардани сана Давом додани ТОП

Душанбе

Санаи ҷойгиршавӣ: Дирӯз 17:01 ID эълон: 12446755

Таҷриба: аз 1 сол
Ном ё суроғаи ширкат/корхона: МегаФон Таджикистан
Реҷаи кор: Рузона
Самти фаъолияти ширкат/корхона: Телеком

Обязанности:

• Регистрация обращений пользователей в HelpDesk системе • Перенаправление обращений/заявок пользователей к соответствующим специалистам техподдержки для решения проблемы (в основном это относиться к первой линии техподдержки)

• Ведение журнала с описанием выполненных действий и принятых решений с последующим занесением решений в единую базу

• Оказание помощи и консультаций при установке, настройке и обновлении программного продукта, а также по использованию услуги

• Оказание помощи в решении технических проблем при использовании продукта/услуги и дальнейшая ее координация

• Оказание помощи по восстановлению работоспособности программного продукта после фатальных сбоев

• Предоставление технической информации по функциональности продукта/услуги

• Анализ проблем и разработка рекомендации по их устранению, которые были выявлены при использовании продукта/услуги

• Отвечать на обращение пользователей в установленные сроки

• Знание порядка и правил обработки обращений пользователей

• Знание стандартных решений и ответов на наиболее часто задаваемые вопросы пользователей

• Знание технических характеристик продукта

Требования:

• Уверенное владение операционными системами Windows и Linux ( включая серверные версии)

• Уверенное знание ПК и офисных программ (возможности незначительный ремонт и неполадок, умение работы с антивирусными программами для удаления вирусов и устранения их последствий

• Базовое понимание организации локальной сети, работы и настроек сетевого оборудования

• Умение работать с программным обеспечением по приему, обработке и регистрации заявок и обращений пользователей

• Понимание принципов работы с запросами пользователей: систематизация, определение уровня важности и приоритета запроса;

• Умение работать и разбираться с технической документацией

• Доброжелательное общение и способность ясно излагать свои мысли

• Знание английского языка

• Техническое мышление

• Способность искать решения проблемы самостоятельно

Условия:

• достойную заработную плату;

• профессиональное обучение и развитие (тренинги, курсы по повышению квалификации);

• дружелюбный коллектив;

• комфортный офис;

• развитие вместе с компанией;

• оплата мобильной связи и интернета;

• ДМС;

• оформление по ТК РТ;

• бонусы по результатам выполнения KPI;

• график работы - 5/2, от 9 до 18.

Заявку на вакансию необходимо оставить: https://jobmf.tj/vakansiya/519

На собеседование будут приглашены лица, подходящие по требованиям к данной позиции.

Тамошоҳо: 146

Эълонҳои монанд

ТОП

Инженер энергетик ФШПД

Первый оператор новых цифровых возможностей и одна из крупнейших телекоммуникационных компаний, предоставляющая услуги сотовой связи - МегаФон Таджикистан объявляет конкурс на вакансию: Инженер энергетик ФШПД Описание: • Монтаж, ремонт, поддержка работоспособности и настройка электротехнического оборудования• Обеспечение бесперебойной работы электрооборудования• Выявление, устранение и анализ неисправностей электротехнического оборудования• Проведение Технического обслуживания оборудования• Обеспечивать исправное состояние, безаварийную и надежную работу обслуживаемых устройств и оборудования, правильную их эксплуатацию, своевременный качественный ремонт• Обслуживание и ремонт силовых и осветительных электроустановок со схемами включения средней сложности• Выполнение монтажных работ по электротехническому и слаботочному оборудованию объекта• Обслуживание, контроль работы и устранение неисправностей по системам• Подключения телекоммуникационного оборудования для ФШПД• Знание нормативных документов по энергообеспечению• Взаимодействие с местными исполнительными органами и профильными структурами Барки Точик• Ведение правовых документов согласно нормативным требованиям использования электроэнергииТребование: • Образование высшее или среднее техническое;• Опыт работы от 3-х лет электриком или энергетиком• Опыт диагностики и ремонта электротехнического оборудованияУсловия: • Достойную заработную плату;• Профессиональное обучение и карьерный рост;• Скидки на посещение спортзалов;• Оплату мобильной связи и интернета;• Медицинскую страховку (ДМС);• Бонусы по результатам выполнения KPI;• Оформление по ТК РТ;• График работы - 5/2, от 9 до 18. Заявку на вакансию необходимо оставить: https://jobmf.tj/vakansiya/496На собеседование будут приглашены лица, подходящие по требованиям к данной позиции.

МегаФон Таджикистан, Дирӯз 11:51, Душанбе

Ҷои кор » IT, телеком, компютерҳо

Шартномавӣ

Инженер по сопровождению серверного оборудования и обновлению ОС

Первый оператор новых цифровых возможностей и одна из крупнейших телекоммуникационных компаний, предоставляющая услуги сотовой связи - МегаФон Таджикистан объявляет конкурс на вакансию: Инженер по сопровождению серверного оборудования и обновлению ОСТребования к кандидату• Высшее техническое образование.• Отличное знание и практические навыки администрирования Microsoft All, Active Directory, Group Policy.• Опыт работы от 2 лет в области системного администрирования, управления ПК и сетью, корпоративным ПО, а также администрирования более 50 рабочих мест.• Опыт в конфигурации операционных систем, написании управляющих скриптов.• Умение работать с серверами на Unix и Windows.Обязанности• Составление спецификаций для серверного оборудования и систем хранения данных (СХД).• Сборка, установка, настройка и поддержка серверного оборудования и СХД.• Диагностика неисправностей, их устранение и анализ причин.• Взаимодействие с центром технической поддержки производителей оборудования.• Сотрудничество с отделом информационной безопасности для обеспечения защиты данных.• Мониторинг физического состояния серверного оборудования (серверы, массивы, жесткие диски, сетевые карты и др.).• Контроль гарантийного обслуживания серверов, СХД, а также сертификатов и лицензий.• Поддержка в актуальном состоянии обновлений операционных систем и ПО.• Администрирование сервера централизованного логирования.• Обслуживание серверов, размещенных в серверной департамента, и CDN-серверов.Условия• Достойную заработную плату;• Профессиональное обучение и карьерный рост;• Скидки на посещение спортзалов;• Оплату мобильной связи и интернета;• Медицинскую страховку (ДМС);• Бонусы по результатам выполнения KPI;• Оформление по ТК РТ;• График работы - 5/2, от 9 до 18.Заявку на вакансию необходимо оставить: https://jobmf.tj/vakansiya/540На собеседование будут приглашены лица, подходящие по требованиям к данной позиции.

МегаФон Таджикистан, Имрӯз 16:27, Душанбе

Ҷои кор » IT, телеком, компютерҳо

Шартномавӣ

Инженер по сопровождению серверного оборудования и обновлению ОС

Системный администратор

IT компания «Пиксель» приглашает на позицию «Системный администратор».Ваша роль будет важной и главной в поддержке и развитии нашей IT-инфраструктуры.Вас ожидает: Управление сервером: Вы будете настраивать сервер, чтобы все работало стабильно, быстро и без сбоев. Обслуживание оборудования: Вы будете следить за тем, чтобы все компьютеры и оборудования в офисе работали правильно. Защита данных: Вы будете следить за тем, чтобы важная информация была в безопасности и исключить любой несанкционированный доступ к данным. Поддержка проектов: Вы будете помогать команде, устанавливая, настраивая и обслуживая необходимые устройства для работы над проектами У нас есть все для комфортной работы: современный офис, дружный коллектив, интересные задачи, возможности профессионального развития.Мы предлагаем Вам:• Комфортный вход в команду и поддержка коллег.• Хорошие условия для профессионального развития.• Оплата профессионального обучения.• Возможность реализации ваших идей и предложений.• Позитивную атмосферу в дружной команде.• Возможности профессионального роста с опытным ментором.• Интересные задачи.Ждём ваше резюме с пометкой "маркетолог" на почту l.nigina@pixel.tj, hr@pixel.tj, телеграмм: 989010027.

Нигина, Дирӯз 10:08, Душанбе

Ҷои кор » IT, телеком, компютерҳо

Шартномавӣ

Специалист Call-центра

ООО «ТАКОМ» - национальный оператор мобильной связи, работающий под торговой маркой ZET - Mobile, предлагающий своим клиентам современные услуги связи, включая мобильную и фиксированную телефонию и интернет, а также инновационные решения для бизнеса и повседневной жизни своих клиентов, рассматривает профессиональных кандидатов в свою команду на позицию: СПЕЦИАЛИСТ CALL-ЦЕНТРАОсновные обязанности: Предоставлять информационно-справочное обслуживание по телефону. Принимать и обрабатывать входящие звонки и обращения абонентов; Получать информацию о жалобах абонентов, решать спорные вопросы, оказывать техническую поддержку;Основные требования: Среднее или высшее образование; С опытом или без опыта работы;  Уверенный пользователь ПК - обязательно; Знание таджикского и русского языков - обязательно, знание узбекского и английского языков – приветствуется; Открытость к обучению, грамотная устная речь, высокий уровень коммуникабельности, стрессоустойчивость и высокая ответственность.Преимущества работы: Оплачиваемая стажировка в течение 1 месяца; Оформление по ТК РТ; Современный офис с центре г.Душанбе (ТЦ "Созидание"); Удобный (сменный) график работы; Конкурентоспособная заработная плата: фиксированная часть + бонусы по итогам выполнения показателей; Обеспечение транспортом; Обеспечение мобильной связью и льготные условия родным и близким.Заинтересованные кандидаты могут направлять свои заявки / резюме (CV) на эл.почту: job@zet-mobile.com При направлении заявки просим указывать название вакантной должности “Cпециалист Call-центра” в теме Вашего электронного письма. Только кандидаты, которые соответствуют требованиям позиции и ожиданиям компании, будут приглашены на собеседование.

ООО Таком, Имрӯз 11:39, Душанбе

Ҷои кор » IT, телеком, компютерҳо

Шартномавӣ

Старший инженер/инженер отдела роуминга

Мы первый оператор новых цифровых возможностей и одна из крупнейших телекоммуникационных компаний, объявляем конкурс на вакансию Старшего инженер отдел роумингаОбязанности:• Администрирование RSS• Контроль и мониторинг RSS. • Создание тарифов на BIS для Визитеров. • Анализ и исправление проблем по RSS и тарификации. • Проведение TADIG тестирования. • Управление и администрирование платформ STP, DRA, SMSWellCome, Roaming Steering, Roaming Border, MessagingHUB. • Составление и изменение схем по транспортной части сети по Роумингу. • Работа с HLR/HSS, MSC/VLR на уровне просмотра и анализа. • Проведение IREG тестирования. • Составление маршрутизации TCP/IP, SS7, Diameter. • Мониторинг биллинговых и технических параметров. • Управление роуминговыми проектами, включая запуск новых роуминговых услуг и оптимизацию существующих. • Поддержка и развитие партнерских отношений с международными операторами. • Анализ и оптимизация роуминговых тарифов и условий. • Поддержка и разрешение инцидентов и проблем, связанных с роумингом. • Взаимодействие с другими отделами компании для обеспечения эффективного функционирования роуминговых услуг. • Внедрение новых технологий и решений для улучшения роуминговых услуг. • Подготовка отчетов и аналитических материалов по результатам работы отдела. • Составление договоров, приказов, протоколов. • Каталогизация документов и тестовых SIM карт. • Добавление и изменение документов IR.21, IOT (AA.14), OpData на ресурсах GSMA. • Контроль рентабельности тарифов и корректность тарификации. • Контроль своевременной оплаты счетов и предоставления документов.Требования:• Высшее техническое образование в области телекоммуникаций, информационных технологий или смежных областях. • Минимум 3 года опыта работы в области телекоммуникаций, с акцентом на роуминг. • Опыт работы на аналогичной должности будет преимуществом. • Глубокое понимание принципов работы и технологий роуминга. • Знание международных стандартов и регуляций в области роуминга. • Опыт в управлении проектами и внедрении новых услуг. • Знание сетевых технологий и протоколов, используемых в роуминге (GSM, UMTS, LTE, VoLTE, 5G и т.д.). Технические навыки: • Знание СУБД Oracle (написание запросов и процедур), XML и других языков и стандартов для работы с данными. • Знание структуры GSM/UMTS/LTE (состав, назначение и основные принципы работы функциональных узлов). • Знание телекоммуникационных протоколов SS7/SIGTRAN (в основном MAP и CAP), Diameter. • Знание MS Office (Excel). • Чтение и анализ по трейсам SS7/SIGTRAN (в основном MAP и CAP) и Diameter. • Уверенное владение инструментами для анализа данных и отчетности. • Навыки работы с системами мониторинга и управления сетями. Мы предлагаем:• достойная заработная плата;• профессиональное обучение и развитие (тренинги, курсы по повышению квалификации);• дружелюбный коллектив;• комфортный офис;• развитие вместе с компанией;• оплата мобильной связи и интернета;• ДМС;• бонусы по результатам выполнения KPI;• график работы - 5/2, от 9 до 18.Заявку на вакансию необходимо оставить: https://jobmf.tj/vakansiya/500 На собеседование будут приглашены лица, подходящие по требованиям к данной позиции.

МегаФон Таджикистан, Имрӯз 16:15, Душанбе

Ҷои кор » IT, телеком, компютерҳо

Шартномавӣ

Администратор базы данных

Мы ищем достойного кандидата на должность Администратора баз данных в нашу команду IT.Основные задачи:- Сопровождение БД компании на платформе Linux с использованием технологий: Oracle RAC, Data Guard, RMAN- Поиск и решение проблем производительности- Создание и настройка БД для новый проектов и тестового стенда- Обновление ПО oracle, установка патчей- Участие в обновлении прикладного ПО (по части ДБА)- Работа с технической поддержкой от разработчика ПО (по необходимости)- Проактивный мониторинг работы БД- Резервное копирование- Проектирование базы данных;- Оптимизация производительности базы данных;- Обеспечение и контроль доступа к базе данных;- Установка и настройка серверного программного обеспечения систем управления базами данных;- Управление уровнями доступа к объектам базы данных;- Миграция или установка программ из тестовой конфигурации базы данных в рабочую конфигурацию;- Обеспечение перехода на новую версию системы управления базой данных.- Ликвидация сбоев в работе систем управления базами данных;Необходимые навки:- Знание СУБД Oracle - от 1-го года;- Опыт администрирования Oracle;- Опыт оптимизации производительности с использованием средств мониторинга и словаря данных;- Желателен опыт работы с Data Guard;- Опыт работы с PostgreSQL будет плюсом;- Опыт организации мониторинга работоспособности и производительности СУБД.- Базовые навыки написания скриптов с использованием Shell Script, SQL- Базовые навыки работы в ОС LinuxЗаинтересованные кандидаты могут прислать свои резюме на почту hr@fmfb.com.tj Только кандидаты прошедшие по требованиям будут приглашены на собеседование.

Инвестиционно-Кредитный банк, 07.11.2024 14:33, Душанбе

Ҷои кор » IT, телеком, компютерҳо

Шартномавӣ