Руководитель процессного центра в г. Душанбе

Душанбе
Санаи ҷойгиршавӣ: 03.01.2025 14:34 ID эълон: 12445281
  • Рақами барчаспӣ: 08/Д
  • Таҷриба: Дилхоҳ
  • Ном ё суроғаи ширкат/корхона: Банк Эсхата
  • Реҷаи кор: Рузона
  • Самти фаъолияти ширкат/корхона: Банки

Банк Эсхата объявляет конкурс на должность Руководителя процессного центра

ЧЕМ ПРЕДСТОИТ ЗАНИМАТЬСЯ:

Управление процессами:

- Актуализация процессной модели Банка

- Внедрение системы управления бизнес-процессами и процессных KPI для владельцев бизнес-процессов

- Автоматизация измерения процессных метрик

- Внедрение системы SLA между бизнес-подразделениями и подразделениями поддержки.

- Разработка операционных дашбордов для владельцев процессов для оценки здоровья и мониторинга качества исполнения процессов

- Обучение владельцев и исполнителей процессов в подразделениях банка методологии управления процессов

Совершенствование процессов:

- Идентификация и приоритезация бизнес-процессов для оптимизации и автоматизации

- Организация и экспертное сопровождение кросс-функциональных команд для реализации оптимизационных проектов

- Организация обучения руководителей и сотрудников подразделений банка (владельцев и исполнителей процессов) методологии оптимизации процессов

- Разработка и внедрение методологии оценки уровня автоматизации бизнес-процессов

- Разработка и внедрение методологии оценки уровня зрелости бизнес-процессов

- Организация экспертного сопровождения проектов автоматизации бизнес-процессов в рамках программы Цифровой Трансформации

Управление командой:

- Управление командой экспертов Процессного Центра

- Управление кросс-функциональными командами в рамках оптимизационных проектов

- Набор, обучение и развитие экспертов по управлению, оптимизации и автоматизации бизнес-процессов.

Кросс-функциональное взаимодействие и коммуникации:

- Формирования культуры постоянного совершенствования в подразделениях банка через обучение, коучинг и наставничество

- Выстраивание системы процессных диалогов с владельцами бизнес-процессов и менеджерами этапов процессов

- Популяризация процессного управления на уровне руководителей департаментов и Правления Банка

КАКИЕ НАВЫКИ ТЕБЕ В ЭТОМ ПРИГОДЯТСЯ:

- Практические знания в области методологии Lean Six Sigma

- Практические знания в области управления изменениями

- Знания в области процессного проектирования и нотаций описания процессов (BPMN, BPMN 2.0)

- Знание инструментов и лучших практик автоматизации бизнес-процессов

- Практические знания в области управления бизнес-процессами

- Знание банковских процессов и понимание принципов построения ИТ архитектуры в финансовых организациях

- Превосходные навыки устной и письменной коммуникации

- Превосходные навыки презентаций в т.ч. на executive уровне

- Превосходные навыки кросс-функционального взаимодействия

- Превосходные навыки лидерства в матричных структурах управления

ОСНОВНЫЕ ТРЕБОВАНИЯ:

- Опыт работы в области управления, оптимизации и автоматизации процессов в банковской отрасли или финтех компаниях от 5 лет.

- Подтвержденный опыт построения эффективных бизнес-процессов в компаниях финансового сектора на Российском и/или Европейском рынке.

- Подтвержденный опыт внедрения процессного управления (BPMS).

- Опыт внедрение инструментов Lean менеджмента

- Опыт реализации операционной трансформации в крупном банке (желательно)

- Международный сертификат LSS (Lean Six Sigma) Black Belt (желательно)

ПОЧЕМУ ЭСХАТА?

- Мы создадим комфортные условия для работы, предложим интересные и масштабные задачи, а также поможем профессионально расти и развиваться, участвовать в кросс командных проектах и определять собственную траекторию развития;

- Участие в конференциях и профессиональное обучение;

- Насыщенная корпоративная жизнь и нетворкинг;

- Свобода действий, минимум формализма — мы ориентированы на результат и ценим эффективность;

- Конкурентная заработная плата - достойный оклад по итогам интервью и система премирования;

Анкеты принимаются по эл.почте job@eskhata.tj. Телефон: (44) 6000600.

Ссылка на онлайн-анкету: https://clck.ru/3DE7R4

Добро пожаловать в команду профессионалов Банка Эсхата!

Эълонҳои монанд

  • ТОП
    Банкир/Кредитный эксперт - Фаровон
    Наша команда ищет Банкира, главной задачей которого будет консультирование клиентов по всем продуктам банка, помощь в их оформлении и ответ на возникающие вопросыРабота в IBT это:• Официальное трудоустройство, удобный график 5/2 и возможности для карьерного роста • Стабильный оклад, премии за результативность и прозрачная система KPI• Специальные условия на банковские услуги, скидки на питание и корпоративную связь• Регулярные тренинги, обучение и курсы для профессионального роста• Атмосфера взаимопонимания, сотрудничества и все условия для раскрытия потенциалаВашими основными задачами будет:• Предлагать продукты (все виды карт, кредиты, денежные переводы) и услуги IBT• Консультировать клиента по возникающим вопросам• Помогать оформлять основные продукты и собирать необходимые документы• Оставаться на одной волне с клиентами и поддерживать высокий уровень клиентского сервисаЭта работа подойдёт Вам, если Вы:• Специалист со средним, неполным и высшим образованием• Хотите стать гуру продаж• Хотите построить карьеру в банковской сфере• Доброжелательны, коммуникабельны, стрессоустойчивы и всегда готовы помочьСтаньте частью команды IBT, заполнив анкету на сайте team.ibt.tjТелефон контакт-центра: 1155
    ЗАО Международный банк Таджикистана, Дирӯз 09:42, Душанбе
    Ҷои кор » Бонкҳо, суғурта, лизинг
  • Менеджер по разработке кредитных продуктов в г. Душанбе
    Банк Эсхата объявляет конкурс на должность Менеджера по разработке кредитных продуктовОсновные обязанности:- Анализ потребностей клиентов и рыночных трендов для создания конкурентоспособных кредитных продуктов;- Формирование условий кредитования, включая лимиты, процентные ставки, сроки и дополнительные параметры;- Подготовка предложений для внедрения и разработки новых кредитных продуктов.Основные требования:- Высшее или неполное высшее образование;- Опыт работы (в том числе в банковской сфере) не менее 1 года;- Свободное владение таджикским и русским языками;- Пользователь пакета MS Office, программного обеспечения Фронт-офиса и ЦФТ;Оценивается:- Коммуникативность;- Умение анализировать;- Системное мышление;- Стрессоустойчивость;- Умение и готовность быстро адаптироваться к изменениям.Мы Вам предлагаем:- конкурентоспособную заработную плату;- высокую премиальную мотивацию;- официальное трудоустройство;- перспективу профессионального и карьерного роста и развития.Анкеты принимаются до 31 декабря 2024 по адресу г.Душанбе, ул.Н.Карабаева-16 или эл.почте job@eskhata.tj. Телефон: 44 6401001Ссылка на онлайн-анкету: https://clck.ru/3DE7R4Добро пожаловать в команду профессионалов Банка Эсхата!
    ОАО Банк Эсхата, 24.12.2024 10:23, Душанбе
    Ҷои кор » Бонкҳо, суғурта, лизинг
  • Мутахассис оид ба кортҳои бонки
    Ба мо мутахассис оид ба кортҳои бонки лозим аст, биёед ва ба тими қави ҳамрох шавед!Ухдадорихо:• Барориш ва идоракунии кортҳо: назорати барориш, фаъолсозӣ ва ғайрифаъолкунии кортҳо, таъмини коркарди саривақтӣ ва дақиқ;• Дастгирии мизоҷон: баррасии дархостҳои мизоҷон вобаста ба ҳолати корт, ивазнамои, дархости коди PIN барои муомилот/ҳамоҳангсозӣ аз ҷониби маркази тамос;• Бехатарӣ ва мутобиқат: таъмини риояи қоидаҳои бехатарии дохилӣ ва стандартҳои соҳавӣ; назорат кардани ҳама гуна фаъолияти шубҳанок ва дар ҳолати зарурӣ ба хадамоти бехатари хабар додан.• Бартараф кардани мушкилот ва ҳалли мушкилот: Ҳамкории зич бо шуъбаи технологияхои иттилооти ва хадамоти дастгири барои ҳалли мушкилоти корт, ба монанди хатогиҳои транзаксия ва баҳсҳои банкомат.• Ҳамоҳангсозии таъминкунандагон: ҳамкорӣ бо таъминкунандагони беруна барои додани кортҳо, навсозии кодҳои PIN ва хидматрасонии шабакаҳои банкоматҳо.• Дастгирии системаҳои умумии бонкӣ: дастгирии фаъолияти ҳаррӯза оид ба вазифаҳои асосии бонкӣ.Малака ва донишҳои зарурӣ:• Дониши техникӣ:o Шиносоӣ бо системаҳои идоракунии банкоматҳо, кортҳои дебетӣ ва кодҳои PIN.o Фаҳмидани рамзгузории корт, протоколҳои бехатари ва усулҳои қаллобӣ.o Дониши ибтидоӣ дар бораи шабакаҳои пардохт (Visa, MasterCard ва ғ.).• Дониши бонкӣ ва молиявӣ:o Фаҳмиши амиқ дар бораи амалиёти банкоматҳо ва амалиёти кортҳои дебетӣ, аз ҷумла равандҳои эмитент, фаъолсозӣ ва ивазкунӣ.o Донистани талаботҳои меъёрии марбут ба идоракунии кортҳо дар бахши молиявӣ.• Малакаҳои хизматрасонии мизоҷон:o Малакаҳои аълои муошират барои кӯмак ба мизоҷон дар саволҳо ва масъалаҳои марбут ба корт.o Қобилияти ҳалли касбии масъалаҳои ҳассос, махсусан дар ҳолатҳои қаллобӣ ва ҳалли баҳсҳо.• Маҳорати таҳлилӣ:o Қобилияти таҳлили маълумоти транзаксия ва муайян кардани тамоюлҳо, шаклҳо ва қаллобии эҳтимолӣ.o Қобилияти истифодаи маълумот барои пешниҳоди беҳбудиҳо ва дастгирии қабули қарор.Тахассус:• Дараҷаи бакалавр дар идоракунии соҳибкорӣ, бонкдорӣ, молия ё соҳаи марбута.• Таҷрибаи зиёда аз 2 сол дар соҳаи банкоматҳо, амалиёти кортҳои дебетӣ, додани корт ва вазифаи шабеҳ.• Маҳорати қавии ташкилот бо таваҷҷӯҳ ба тафсилот ва дақиқ.• Тафаккури ба муштарӣ нигаронидашуда бо қобилияти ҳалли мушкилот.Хохишмандем дар матни мактуб номи вазифаи дар озмун эълоншударо дарч намоед.
    Саъди, Дирӯз 08:43, Душанбе
    Ҷои кор » Бонкҳо, суғурта, лизинг
  • Специалист по приложениям мобильного банкинга
    Мы ищем специалиста по приложениям мобильного банкинга для контроля управления, оптимизации и поддержки нашего приложения мобильного банкинга. Эта роль подразумевает сотрудничество с кросс-функциональными командами для обеспечения бесперебойного, безопасного и удобного взаимодействия с нашими клиентами. Обязанности:• Управление приложениями: контроль ежедневных операций и производительности приложения мобильного банкинга, обеспечение оптимальной функциональности и времени безотказной работы.• Поддержка пользователей и устранение неполадок: оперативное решение и устранение проблем пользователей; выявление и эскалация ошибок или проблем производительности.• Безопасность и соответствие: сотрудничество с ИТ-отделами и службами безопасности для обеспечения соответствия приложения отраслевым стандартам и защиты пользовательских данных. • Улучшение и интеграция функций:o Тесное сотрудничество с командами разработчиков для планирования, тестирования и внедрения новых функций или обновлений в соответствии с потребностями бизнеса и отзывами пользователей.o Координация с банками и сторонними поставщиками для интеграции новых услуг, продуктов и функций в мобильное банковское приложение.• Управление поставщиками и партнерами: построение и поддержание прочных отношений с банками и сторонними поставщиками для обеспечения плавного развертывания проектов и эффективного устранения неполадок.• Обеспечение качества: проведение регулярных проверок тестирования и обеспечения качества для выявления областей улучшения и улучшения пользовательского опыта.• Поддержка основных банковских систем: поддержка повседневной деятельности в отношении основных банковских функций.• Анализ данных и отчетность: мониторинг использования приложений, анализ отзывов клиентов и предоставление регулярных отчетов для выявления тенденций и рекомендаций по улучшениям.Требуемые навыки и знания:• Технические знания:o Опыт управления мобильными приложениями и устранения неполадок.o Знакомство с операционными системами и платформами iOS и Android.o Понимание протоколов мобильной безопасности, шифрования и методов защиты данных.• Знания в банковском деле и финансах:o Глубокое понимание функций мобильного банкинга, цифровых платежей и управления счетами клиентов.o Знание нормативных требований в банковской/финансовой отрасли.• Координация третьих сторон:o Опыт координации с банками и сторонними поставщиками для интеграции и внедрения новых услуг.o Отличные коммуникативные навыки для управления внешними партнерствами и обеспечения качества обслуживания.• Управление проектами:o Умение справляться с несколькими задачами, расставлять приоритеты и работать с кросс-функциональными командами для соблюдения сроков.o Опыт координации с командами разработки и ИТ.• Аналитические навыки: Умение анализировать данные клиентов, шаблоны использования приложений и обратную связь для внедрения улучшений.Квалификации:• Степень бакалавра в области компьютерных наук, информационных технологий, делового администрирования или смежной области.• Более 2 лет опыта работы в поддержке приложений мобильного банкинга или аналогичной должности.• Сильные навыки межличностного общения и ведения переговоров для эффективной работы с банками и поставщиками.• Нацеленность на решение проблем, внимание к деталям и ориентация на клиента.Просим написать в название письме "Специалист по приложениям мобильного банкинга"Крайный срок подачи анкеты 10.01.2025 г.
    Саъди, Дирӯз 08:41, Душанбе
    Ҷои кор » Бонкҳо, суғурта, лизинг
  • Инженер-программист
    Основные требования:- Опыт работы на C# и ASP.NET CORE;- Опыт работы с ORM (EF Core или другие);- Практическое применение ООП;- Умение использовать реляционные базы данных (Oracle, PostgreSQL, Mysql или другие);- Умение работать с системой контроля версий Git (Gitlab, Github или другие);- Опыт проектирования и реализации API с внешними сервисами.Условия работы:- конкурентоспособная заработная плата;- высокая премиальная мотивация;- официальное трудоустройство;- перспектива профессионального и карьерного роста и развития.
    Шукр Молия, 17.12.2024 13:29, Душанбе
    Ҷои кор » Бонкҳо, суғурта, лизинг
  • Руководитель ЦБО 9 км
    Мы ищем руководителя для нашей команды ЦБО!Обязанности:Координация работы сотрудников подразделения;Обеспечение эффективной коммуникации между сотрудниками, филиалом и головным офисом;Активное продвижение финансовых услуг банка;Контроль действий сотрудников соответствию правилам, нормативам, стандартам и требованиям обслуживания клиентов;Посещение рабочих мест клиентов и отслеживание их деятельности;Содействие в оценке имущества индивидуальных заёмщиков;Участие в кредитном комитете филиала;Требования:Высшее образование в сфере экономики, финансов или менеджмента;Знание действующего законодательства РТ, регулирующее микрофинансовую деятельность;Знание этики делового общения и работа с клиентами;Опыт работы в банковской сфере и МФО не менее 2-х лет.Знание стратегий и инструментов продвижения услуг;Хорошее владение таджикским, русским языками;Хорошие коммуникативные и аналитические навыки;Базовые знания психологии личности;Отличные навыки работы на компьютере.Мы предлагаем:Достойную заработную плату и прозрачную систему бонусовВозможности для профессионального и карьерного ростаРаботу в дружном и сплоченном коллективеНепрерывное обучение и профессиональное развитиеДни здоровья, спортивные мероприятия и другие социальные программы
    Арванд, 24.12.2024 10:07, Душанбе
    Ҷои кор » Бонкҳо, суғурта, лизинг
  • Стажёр кассир-пересчётчик
    Описание деятельности:• пересчёт и обработка наличных согласно инструкции НБТ № 227;• получение и выдача денежных средств клиентам с-но инструкции НБТ № 227;Требования:• высшее образование;• наличия опыта не обязательно, но приветствуется; • знание законодательства/инструкции НБТ о кассовых работах;• знание таджикского и русского языков;• компьютерная грамотность.Личностные качества:• Стрессоустойчивость;• Внимательность;• Эмоционально-психическая устойчивость (способность к самоконтролю) ;Условия/возможности:• официальное трудоустройство по ТК РТ;• возможность карьерного роста в динамично развивающемся банке;• достойная система оплаты;• полный рабочий день;• Период прохождения стажировки варьируется от 3-х до 9 месяцев.Присылайте резюме по адресу Jobs@spitamen.com с указанием в теме "специалист кассир-пересчётчик " или заполните анкету в филиале ЗАО «Спитамен Банк».Примечание: тоько те кандидаты, которые отвечают требованиям объявленной вакансии, будут приглашены на интервью.
    Спитамен Банк, 02.01.2025 09:03, Душанбе
    Ҷои кор » Бонкҳо, суғурта, лизинг
  • Заместитель финансового директора
    Обязанности:-Привлечение финансовых ресурсов;-Хеджирование валютных рисков;-Контроль и соблюдение финансовых условий кредиторов, предоставление отчетов партнерам;-Координация работы сотрудников отдела, содействие в обновлении политик и процедур в финансовой сфере;-Взаимодействие с внутренним аудитом.Квалификация и требования:-Высшее экономическое образование;-Опыт работы в финансовой (банковской) сфере не менее 3 лет; -Cертификация CIPA (первый уровень) приветствуется ;-Внимательность к деталям, аналитический склад ума, логическое мышление; -Продвинутый пользователь программы MS Excel (умение обработать и анализировать большой объем данных);-Свободное владение таджикским, русским и английским языками обязательно;-Ответственность, дисциплинированность, коммуникабельность, умение работать в команде, способность к обучению и саморазвитию.Резюме принимаются с обязательным указанием позиции по эл. адресу: job@humo.tjПримечание: только те кандидаты, которые отвечают требованиям объявленной вакансии, будут приглашены на тестирование и собеседование.
    ЗАО МДО Хумо, 02.01.2025 08:35, Душанбе
    Ҷои кор » Бонкҳо, суғурта, лизинг
  • Программист
    ЗАО МДО «Хумо» ищет сотрудника в свою команду разработчиков.Описание работы:-Разработка новых и доработка старых модулей АБС МДО «Хумо»-Участие в дейли-митингахТребования к работе:-SQL и навыки работы с ним,-PL/SQL (навыки работы с ним приветствуется),-PL+ и навыки работы с ним,-ООП и принципов программирования,банковских процессов и бизнес-логик (будет плюсом)Просим заинтересованных лиц отправить свое резюме.
    ЗАО МДО Хумо, 02.01.2025 08:35, Душанбе
    Ҷои кор » Бонкҳо, суғурта, лизинг
  • Специалист по эквайринговому оборудованию
    Основные обязанности:-Установка, настройка и обслуживание эквайрингового оборудования;-Техническая поддержка и консультации для клиентов по вопросам использования эквайрингового оборудования; -Обучение клиентов и сотрудников банка работе с эквайринговыми терминалами;-Мониторинг и анализ работы оборудования, выявление и устранение неполадок;-Ведение технической документации и отчетности по установленному оборудованию; Требования:-Образование: Высшее техническое или среднее специальное в области ИТ, электроники или смежных областях;Навыки: -Знание принципов работы эквайринговых систем, умение работать с различными типами POS-терминалов; -Навыки диагностики и устранения технических проблем;Личностные качества: -Ответственность;-Внимательность к деталям; -Хорошие коммуникативные навыки; -Умение работать в команде; Что мы предлагаем:-Полное соблюдение ТК РТ, официальное трудоустройство;-График работы 5/2 по 8 часов (08.30 – 17.30)
    ЗАО МДО Хумо, 02.01.2025 08:35, Душанбе
    Ҷои кор » Бонкҳо, суғурта, лизинг
  • Кредитный эксперт
    Дар бораи моҶСП ТАҚХ “Бизнес Капитал” — ташкилоти нав ва ҷавон аст, ки дар қалби Тоҷикистон ҷойгир аст. Мо кӯшиш мекунем, ки ба мизоҷони худ устувории молиявӣ ва шукуфоии иқтисодӣ таъмин намоем.Кор дар ҶСП ТАҚХ “Бизнес Капитал”ҶДММ “Бизнес Капитал” мутахассисони фаъол ва ояндасозро ба кор даъват менамояд. Агар шумо барои гирифтани донишҳои нав омода бошед, мехоҳед идеяҳои ҷасурро амалӣ созед ва бо дастаи мутахассисон рушд кунед ва ҳамчунин мехоҳед маоши арзанда ба даст оред, пас ба мо ҳамроҳ шавед!Вакансия: Эксперти қарзӣ• Муҳлати қабул: то 27 декабри соли 2024• Маҳал: Саридораи ташкилот дар Душанбе, кӯчаи Дж. Расулова 10 (нишона: бозори «Фаровон»)• Департамент: Департаменти қарзӣВазифаҳои асосӣ:• Маълумотдиҳӣ ва ҷалби мизоҷон;• Таҳлили потенсиали пардохтпазирӣ ва тиҷорати қарзгирандагон;• Ба имзо расонидани шартномҳо, додани қарз ва назорати пардохти қарз;• Мониторинг ва таҳлили мизоҷон.Талабот ба номзад:• Таҳсилоти олии иқтисодӣ;• Таҷрибаи кор дар самти пешниҳоди қарз на кам аз 1 сол;• Махорати муошират, қобилияти баён кардани фикр, қобилияти мӯътабар кардани дигарон;• Донистани забони тоҷикӣ, донистани забони русӣ бартарият дорад;• Маҳорати кор бо компютер (Word, Excel);• Қобилият барои муқовимат ба стресс;• Коммуникатсионӣ;• Қобилияти хуби истифодаи компютер.Чӣ гуна сабт кардан:Агар шумо ба талаботҳо ҷавобгӯ бошед ва барои кор омода бошед, бо мо тавассути яке аз рақамҳои зерин тамос гиред: +992 918847277, +992 888826268. Ё ин ки резюмеи худро ба суроғаҳои зерин фиристед: hr@bcbank.tj, ahmad847277@gmail.com
    ЗАО МДО Бизнес Капитал, 16.12.2024 14:03, Душанбе
    Ҷои кор » Бонкҳо, суғурта, лизинг
  • Инспектор валютных операций
    Описание Работы:-Сопровождения БВО клиентов Банка.-Мониторинг и контроль соблюдения валютного законодательства при проведении клиентами банка валютных операций, фиксация нарушений.-Участие в автоматизации процессов АБС -Банка в части валютных операций (постановка задач, тестирование).Требование:- Высшее образование;-Умение грамотно и четко излагать свои мысли;-Уверенный пользователь ПК (MS Office);-Знание таджикского и русского языков (узбекский приветствуется);-Знание валютного законодательства, нормативных актов, методологических, инструктивных материалов Национального банка Таджикистана по вопросам валютного регулирования и валютного контроля приветствуется;- Опыт работы в банке приветствуется;Заинтересованных лиц просим отправить свои резюме на почту job@humo.tj.
    ЗАО МДО Хумо, 02.01.2025 08:35, Душанбе
    Ҷои кор » Бонкҳо, суғурта, лизинг


  • Шартномавӣ
    ОАО Банк Эсхата ОАО Банк Эсхата

    Дар сайт аз ноя, 2017

    Дигар молҳои ин фурӯшанда
    Ба дигарон гуфтан
    ×

    You need to pass document verification to proceed
    Take a photo of document
    Scan your face by camera
    Pass document verification
    After passing documents verification you will be able to create ads and contact sellers.
    Your document verification is now being processed.
    This usually takes up to 60 minutes.
    After passing documents verification you will be able to create ads and contact sellers.
    Error 400
    Ҷустуҷӯҳоро ба хотир гиред!
    Ба тугмачаи "Обуна шудан ба натиҷаи ҷустуҷӯ" зер кунед
    Аз натиҷаҳои ҷустуҷӯҳои худ натиҷагирӣ кунед
    Эълонҳоро ба рӯйхати эълонҳои интихобшуда илова кунед
    Нажмите кнопку в форме звезды и это объявление сохранится в разделе "Избранное", где вы сможете просмотреть все избранные объявления