Менеджер по работе с перевозчиками
Мы молодое цифровое поколение будущего, мы новаторы, созидатели, бунтари, готовые брать на себя ответственность за решение задачи и подрывать статус-кво. На сегодняшний день – это служба заказа такси, но у нас амбициозные планы роста! Наша компания является агрегатором, помогающим водителям и клиентам находить друг друга, и мы сейчас расширяем нашу команду. Наша цель - не просто удовлетворить спрос на поездки, а сделать их максимально удобными и надежными.Ищем лидера работы с перевозчиками, который возьмет на себя управление процессом привлечения водителей, регистрации новых участников и решения вопросов клиентов. Ты будешь развивать и поддерживать работу драйвовой команды, которая каждый день делает сервис лучше.Чем предстоит заниматься:- Организация работы отдела: управление процессами привлечения и регистрации водителей, обеспечение их обучения по работе с приложением.- Оптимизация процессов: внедрение решений для уменьшения количества отмен заказов, ручное управление назначением водителей на заказы в часы пик.- Коммуникации: решение входящих вопросов водителей и клиентов, работа с жалобами, блокировками и санкциями.- Аналитика и контроль: анализ показателей работы отдела, улучшение ключевых показателей (в частности, снижение количества отмен заказов).Наши ожидания:- Опыт управления отделом продаж: от 2 лет, предпочтительно в сфере услуг или логистики.- Навыки управления командой: ты умеешь мотивировать, развивать и контролировать выполнение планов.- Аналитический склад ума: способность анализировать показатели и оптимизировать процессы на основе данных.- Отличные коммуникативные навыки: умение строить конструктивный диалог с водителями, клиентами и коллегами.- Результативность: ориентация на выполнение задач и улучшение ключевых показателей.Что мы предлагаем:- Обучение: компания берет на себя полное обучение основам работы в программном обеспечении заказа такси.- Профессиональное развитие: обучение и развитие за счет компании, возможность участвовать в ключевых проектах.- Команду единомышленников: у нас дружелюбная атмосфера и поддержка на каждом этапе.- Достойный уровень дохода: обсуждается на собеседовании.- Перспективы карьерного роста: ты сможешь не только руководить, но и внедрять свои идеи и решения.Присоединяйся к нам и стань частью команды, которая создает лучший сервис для тысяч людей!Электронный адрес job@ioyandasoz.comКонтактный телефон: 926662460
iO,
16.10.2024 13:43,
Хуҷанд
Ҷои кор »
Кормандони маъмурӣ