Специалист Группы Поддержки Пользователей
В ИТ Департамент Головного Офиса Группы Компаний «КОИНОТИ НАВ» требуется «Специалист Группы Поддержки Пользователей».
В первую очередь мы смотрим на личностные ценности и приоритеты, на наличие огромного желания развиваться и на достижение нужных целей и результатов!
🔹 Чем предстоит заниматься:
1. Оказывать техническую поддержку пользователям по всем вопросам, связанным с работой компьютеров, программного обеспечения и сетевой инфраструктуры;
2. Аккуратно и своевременно регистрировать заявки пользователей в системе управления инцидентами;
3. Анализировать и решать проблемы пользователей, связанных с техническими вопросами, как по телефону, так и удаленно через специальные программы;
4. Устанавливать, настраивать и обновлять программное обеспечение на компьютерах пользователей;
5. Проводить профилактические проверки и тестирование оборудований и программного обеспечения для предотвращения возможных сбоев и проблем;
6. Обучать пользователей основным навыкам работы с компьютерами и программным обеспечением;
7. Сотрудничать с другими отделами и специалистами для решения комплексных технических задач.
🔹 Что нам важно в кандидате:
1. Образование: среднее или высшее техническое;
2. Иметь опыт работы в аналогичной сфере – не менее 3-х лет;
3. Знание языков: Таджикский, Русский, Английский;
4. Уверенное пользование MS Office: Word, Excel,Power Point; Outlook, Vision, ZOOM, Skype, мессенджеры;
5. Уверенное владение операционными системами Windows и Linux (включая серверные версии);
6. Уверенное знание ПК и Антивирусных программ;
7. Базовое понимание организации локальной сети, работы и настроек сетевого оборудования таких, как Wi-Fi роутер и USB модемы;
8. Умение работать с программным обеспечением по приему, обработке, регистрации заявок и обращений пользователей;
9. Умение работать и разбираться с технической документацией.
🔹 Необходимые качества и навыки:
1. Ответственность;
2. Умение ясно и четко выражать мысли;
3. Умение грамотно коммуницировать на основе этики делового общения;
4. Нацеленность на результат;
5. Умение быстро вникать в проблемы;
6. Умение искать решение проблемы самостоятельно;
7. Умение выявлять причинно-следственные связи.
✅ Мы предлагаем:
1. Стать частью команды крупного успешного Холдинга!
2. Работу в Головном Офисе Компании в г. Душанбе;
3. Получить уникальный опыт работы в профессиональной команде;
4. Корпоративное обучение в тренинг центре «AtS»;
5. График работы: 6/1
6. Корпоративное питание;
7. Достойную заработную плату;
8. Привлекательную систему мотивации и другие плюшки.
🤝 Хотите присоединиться к нам, тогда:
1. Вышлите своё Резюме нам на hr@koinotinav.tj или нашему Телеграм боту @hr_kn_bot с обязательным указанием названия вакансии в теме письма.
2. Успешно пройдите все этапы отбора, и ДОБРО ПОЖАЛОВАТЬ к нам в команду!
_______________________
ГК «КОИНОТИ НАВ» – ВЕРИМ! МОЖЕМ! СОЗДАЁМ!
Подробнее о Компании: https://koinotinav.tj/
Эълонҳои монанд
Аз натиҷаҳои ҷустуҷӯҳои худ натиҷагирӣ кунед