Специалист по поддержке пользователей
Обязанности:
Консультировать и оказывать техническую поддержку через систему REMEDY HelpDesk, обеспечивать устранение инцидентов (1-й уровень поддержки);
Проводить выдачу и прием оборудования сотрудникам компании, замену комплектующих;
Устанавливать ПО на рабочие станции сотрудников и поддерживать их в актуальном состоянии;
Проводить удалённую диагностику и установку ПО для компьютерного парка Компании;
Организовывать передачу оборудования в ремонт/прием из ремонта;
Проводить инвентаризацию оборудования;
Вести документацию по ИТ оборудованию в системе учета ИТ оборудования, а также сопроводительную документацию в системе 1С-предприятие.
Требования:
Высшее техническое образование в области информационных технологий;
Опыт работы от 1-го до 3-х лет в сфере IT;
Отличное знание стандартного пакета компьютерных программ MS Office;
Отличное знание государственного и русского языков, знание английского языка на рабочем уровне;
Начальные знания Windows Server (GPO, DNS, DHCP, файловые сервера, серверы печати, как преимущество);
Понимание работы антивирусного ПО (Kaspersky Administration Kit);
Опыт поддержки и обучения пользователей;
Опыт установки и настройки периферийного оборудования;
Знание функционирования сети и протоколов TCP/IP, POP3, SMTP, IMAP, LDAP , NRPC, HTTP, HTTPS и т. др.;
Понимание принципов обеспечения безопасности баз данных и информационных систем, систем разграничения доступ;
Умение диагностировать неисправности;
Грамотная речь, вежливая и доброжелательная манера и общения.
Преимущества нашей компании:
Оформление по ТК РТ;
Современный офис с центре г. Душанбе (БЦ "Созидание");
Удобный график работы;
Конкурентоспособная заработная плата;
Обеспечение мобильной связью и льготные условия родным и близким;
Заинтересованные кандидаты могут направлять свои заявки / резюме (CV) на эл.почту: job@zet-mobile.com до 31.07.2024г. Контактный телефон: (+992) 91 905 0189 (только в рабочее время).
При направлении заявки просим указывать название вакантной должности “Специалист по поддержке пользователей ” в теме Вашего электронного письма.
Только кандидаты, которые соответствуют требованиям позиции и ожиданиям компании, будут приглашены на собеседование.
Эълонҳои монанд
![Системный администратор](https://cdn.somon.tj/media/cache1/a0/bb/a0bbf123e24fd15ed8359af8935606d2.webp)
![Инженер отдела оптимизации и измерения сети](https://cdn.somon.tj/media/cache1/0d/a0/0da0abc9f5eff6bab2e5937a149cfaf0.webp)
![Разработчик C - Sharp middle](https://cdn.somon.tj/media/cache1/5b/bc/5bbc92fe1de349c5b34d1a3725f41414.webp)
![Менеджер по интернет подключению](https://cdn.somon.tj/media/cache1/f1/28/f1283fe14a3b3cae0f904be3dc1bd900.webp)
![Специалист колл-центра](https://cdn.somon.tj/media/cache1/84/78/847844d3c273cdb60e0154d4ba11933c.webp)
![](https://somon.tj/static/images/yoti/img1_scan.ffe9a7ec4032.jpg)
![](https://somon.tj/static/images/yoti/img2_face.be8f02674290.jpg)
Аз натиҷаҳои ҷустуҷӯҳои худ натиҷагирӣ кунед