RU TJ

Мы отправили вам письмо на . Нажмите на ссылку в этом письме для того, чтобы подтвердить ваш адрес email, иначе мы не сможем уведомить вас о новых ответах на ваши объявления и сообщениях в чате.

Тасдиқкунӣ ба почтаи электронӣ равон шуд

Специалист по сервису

Нав кардани сана Дар ТОП ҷойгир намудан

Душанбе

Санаи ҷойгиршавӣ: 10.07.2024 17:19 ID эълон: 12055931

Таҷриба: аз 1 сол
Ном ё суроғаи ширкат/корхона: Дороб Холдинг
Реҷаи кор: Рузона
Самти фаъолияти ширкат/корхона: Спорт

Специалист по сервису.

Требования:

• Опыт работы в сфере услуг;

• Навыки продаж от 2-х лет;

• Знание законов РТ, закон «О защите потребителей» приветствуется;

• Понимание стандартов сервиса, умение применить их на практике;

• Знание бизнес-процессов;

• Позитивное мышление;

• Стрессоустойчивость;

• Навыки видения переговоров;

• Знание английского языка.

Обязанности:

• Организация проведения опросов клиентов по оценки качества предоставляемых услуг;

• Работа с call center;

• Мониторинг качества предоставляемых услуг Проектами;

• Организация и анализ обратной связи от клиентов на основании их обращений, выявление;

• Причин их возникновения и формирование планов мероприятий по устранению;

• Выявленных системных проблем;

• Взаимодействие с Проектами по планированию, согласно Регламенту взаимодействия;

• Разработка нормативных документов по направлению деятельности отдела и Проектов;

• Формирование отчетности по сервису о Проектах;

• Запуск Тайного покупателя;

• Анализ конкурентов;

• Разработка блоков по обучению, согласно выявленным проблемам и проведение обучения для сотрудников Проектов;

• Работа с Проектами и сотрудниками Дороб холдинг по внутренним коммуникациям;

• Отчетность.

Условия работы:

• График работы 5/7 с 9:00 до 18:00

• Зарплата обсуждается на собеседовании

• Место работы холдинг «Дороб»;

• Возможность реализовать имеющийся опыт, а также расширить его границы

• Одна из лучших систем оплаты труда (мотивации)

• Дружный коллектив, кооперативы, награды, соревнования.

• Уникальный социальный пакет:

• ДМС

• Оплата связи

• Питание

• Скидки на услуги наших партнеров до 75%

• Скидки для ваших близких родственников на услуги наших партнеров до 30%

Огромная просьба CV отправлять на почту с указанием позиции dorob.holding.hr@gmail.com

Тамошоҳо: 12

Эълонҳои монанд

SMM менеджер

«Этажи» — крупнейшая сеть агентств недвижимости, вторая в списке Forbes Russia, объявляет вакансию SMM менеджера. НАШИ ОЖИДАНИЯ ОТ КАНДИДАТА: -Контроль выполнения планов по увеличению количества целевой аудитории и роста показателей вовлеченности аккаунта; -Сбор и анализ SMM-показателей (охват, вовлеченность, клики и т.д.) предложение решений по их повышению; -Фото и видеосъёмка (Reels) для контента в социальных сетях; Кандидаты могут выслать свое резюме или портфолио на адрес: sh.r.gulmurodava@dushanbe.etagi.com

Акмал, 04.09.2024 18:31, Душанбе