Кредитный аналитик в Головном офисе

Душанбе
Санаи ҷойгиршавӣ: 01.04.2025 16:33 ID эълон: 10575056
  • Таҷриба: Дилхоҳ
  • Ном ё суроғаи ширкат/корхона: ЗАО "Спитамен Банк" г. Душанбе
  • Реҷаи кор: Рузона
  • Самти фаъолияти ширкат/корхона: Банк

Описание деятельности:

• проведение социально-финансового анализа бизнеса клиента на основании заявок на малые/средние/крупные кредиты;

• подготовка отчетов, на основе собранных данных – Бухгалтерский баланс, Отчет о прибылях и убытках, Отчет о движении денежных средств, Сравнительный анализ, Анализ рисков

• подготовка предложений по кредитным заявкам;

• подача в Кредитный комитет и защита предложений по кредитным заявкам;

• участие в кредитных комитетах средних и крупных кредитов;

• обучение и наставничество кредитных специалистов/стажеров;

• участие в разработке новых кредитных/банковских процедур и продуктов;

• участие в процессе внедрения кредитных продуктов и банковских процедур;

• анализ и контроль кредитного портфеля средних и крупных займов и его качества;

• анализ и контроль выполнения плановых показателей по кредитному портфелю средних и крупных займов.

Требования:

• наличие опыта не менее 2-х лет работы в микро кредитном отделе;

• наличие опыта работы не менее 1 года в отделе малого/среднего/крупного кредитования;

• наличие опыта работы в операционном отделе (бухгалтерия и финансовые службы) приветствуется;

• наличие текущего кредитного портфеля более высокого качества, чем среднее качество кредитного портфеля банка;

• отсутствие предупредительного письма и устного предупреждения;

• наличие хорошо развитой аналитической способности;

• ориентированный на результат командный игрок;

• коммуникабельность, умение привлекать клиентов и организовывать работу с ними;

• честность, дисциплинированность, готовность к обучению и высокое чувство ответственности;

• умение работать в стрессовых условиях, уметь принимать правильные решения в сложных условиях, быть готовым решать возникающие проблемы и предлагать решения;

• наличие хороших навыков обучения сотрудников (новых сотрудников, стажеров);

• обладание высокими организаторскими способностями, умение планировать и распределять задачи в соответствии с их важностью и приоритетностью, хорошие навыки планирования и предвидения.

Личностные качества:

• честность и ответственность;

• пунктуальность;

• желание обучаться;

• аккуратность/внимательность;

Условия/возможности:

• оформление по ТК РТ;

• полный рабочий день/График работы 5/2;

• формирование оптимальных условий для выполнения задач;

• корпоративное обучение;

• возможны командировки за пределы города/области/страны.

Присылайте резюме по адресу Jobs@spitamen.com с указанием в теме «Кредитный аналитик» или заполните анкету в филиал.

Примечание: только те кандидаты, которые отвечают требованиям объявленной вакансии, будут приглашены на интервью.

Эълонҳои монанд

  • Специалист по работе с проблемными кредитами
    Требуются смельчаки в отдел по работе с проблемными кредитами .Нет опыта, но есть желание развиваться и научиться чему-то новому? Не беда, сами научим☺️Обязанности:— Ведение телефонных и личных переговоров с клиентами;— Работать с портфелем проблемной задолженности.Требования:— готовность работать полный день после прохождения стажировки;— усердно работать и выполнять поставленные задачи;— умение работать в команде;— стрессоустойчивость;— организованность;— грамотность.Мы ценим:― честность и скромность;― ответственность и пунктуальность;― энергичность и коммуникабельность.Предлагаем:— пятидневный рабочий график с 09:00-18:00;— конкурентную оплату труда;— карьерный рост;— дружелюбный коллектив и развитие вместе с компанией;— кафетерий льгот и различные тимбилдинги.Отправьте резюме, чтобы мы рассмотрели вашу заявку :)Заявку можно оставить перейдя по ссылке:https://job.alif.tj/ru/vacancies/specialist-po-rabote-s-problemnymi-kreditami-jlWA?rs=somontj_job_specialist-po-rabote-s-problemnymi-kreditami17-03-2025
    Алиф Банк, 28.03.2025 16:17, Душанбе
    Ҷои кор » Бонкҳо, суғурта, лизинг
  • Руководитель службы внутреннего аудита
    Руководитель Службы Внутреннего АудитаКВАЛИФИКАЦИОННЫЕ ТРЕБОВАНИЯ:• Высшее экономическое или финансовое образование (желательно наличие дополнительного образования в области аудита, управления рисками).• Опыт работы в сфере внутреннего аудита в банке не 5 лет, в том числе на руководящей должности не менее 3 лет.• Знание банковского законодательства Республики Таджикистан, нормативных актов НБТ, международных стандартов аудита и финансовой отчетности.• Опыт проведения аудиторских проверок различных направлений деятельности банка (кредитные операции, финансовые рынки, операционная деятельность, информационные технологии и т.д.).• Знание принципов управления рисками и построения системы внутреннего контроля в банке.• Умение анализировать большие объемы информации, выявлять существенные риски и разрабатывать эффективные рекомендации по их снижению.• Навыки подготовки качественных и информативных отчетов по результатам аудиторских проверок.• Отличные коммуникативные и переговорные навыки, умение убеждать и отстаивать свою точку зрения.• Лидерские качества, умение мотивировать и развивать команду.• Высокая степень ответственности, честность, объективность и независимость.• Свободное владение таджикским и русским языками (знание английского языка приветствуется).ОБЯЗАННОСТИ:• Организация и управление деятельностью Службы Внутреннего Аудита.• Разработка и реализация стратегии и планов внутреннего аудита, охватывающих все сферы деятельности Банка.• Оценка эффективности системы внутреннего контроля, управления рисками и корпоративного управления Банка.• Проведение аудиторских проверок (финансовых, операционных, на соответствие требованиям законодательства и т.д.) в соответствии с утвержденными планами и программами.• Подготовка отчетов о результатах аудиторских проверок;• Контроль за выполнением рекомендаций, разработанных по результатам аудиторских проверок.• Взаимодействие с внешними аудиторами и представителями НБТ по вопросам, касающимся внутреннего аудита.• Разработка и актуализация внутренних нормативных документов, регламентирующих деятельность Службы внутреннего аудита. ЧТО МЫ ПРЕДЛАГАЕМ:• Стабильную и интересную работу в динамичной и дружной команде, где Вы можете получить ценный опыт и новые знания.• Возможность профессионального роста и развития в быстро развивающейся банковской сфере.• Обеспечиваем комфортные условия труда для своих сотрудников, включая современный офис и дружелюбную атмосферу.• Конкурентную заработную плату и систему премирования.• Официальное трудоустройство по ТК РТ.Присоединяйся к команде Freedom Bank!Отправлять резюме на почту, в теме письма указать вакантную должность:HR@freedombank.tjFreedom Bank - банк твоего будущего!
    Freedom Bank Таджикистан, 20.03.2025 11:27, Душанбе
    Ҷои кор » Бонкҳо, суғурта, лизинг
  • Системный администратор
    ООО МДО "СТАНДАРТ МОЛИЯ" недавно открывшая организация в финансовом рынке Таджикистана. Резюме можете отправлять на info@sm.tj или позвонить на номер 44 603 20 20
    HR, 23.03.2025 08:21, Душанбе
    Ҷои кор » Бонкҳо, суғурта, лизинг
  • Бухгалтер Филиала
    Бухгалтер ФилиалаКВАЛИФИКАЦИОННЫЕ ТРЕБОВАНИЯ:• Высшее экономическое образование (бухгалтерский учет/аудит, финансы, экономика).• Опыт работы в бухгалтерии не менее 5 лет.• Опыт работы в банковской/финансовой сфере не менее 5 лет.Знания, умения и навыки:• знание банковских бизнес-процессов, связанных с деятельностью;• навыки деловой переписки, в том числе составление официальных писем, записок, аналитических справок, навыки подготовки презентации и иных документов;• навыки работы на компьютере, знание основных программ стандартного проекта MS Office (опытный пользователь);• грамотная письменная и устная речь. Знание таджикского и русского языков.ОБЯЗАННОСТИ:• организация работы по постановке и ведению бухгалтерского и налогового учета Филиала в соответствии с требованиями законодательства Республики Таджикистан, МСФО, Учетной и Налоговой Политик Банка; • обеспечение своевременного и достоверного отражения в бухгалтерском учете и отчетности Филиала данных всех совершаемых Филиалом операций и обеспечение их соответствия требованиям законодательства Республики Таджикистан и внутренних нормативных документов Банка (далее — ВНД); • обеспечение полного, достоверного и своевременного предоставления информации в Головной офис Банка по запросам регулятора, внешних и внутренних аудиторов. ЧТО МЫ ПРЕДЛАГАЕМ:• Стабильную и интересную работу в динамичной и дружной команде, где Вы можете получить ценный опыт и новые знания.• Возможность профессионального роста и развития в быстро развивающейся банковской сфере.• Обеспечиваем комфортные условия труда для своих сотрудников, включая современный офис и дружелюбную атмосферу.• Конкурентную заработную плату и социальные пакеты для сотрудников• Официальное трудоустройство по ТК РТ.Присоединяйся к команде Freedom Bank!Отправлять резюме на почту, в теме письма указать вакантную должность:HR@freedombank.tjFreedom Bank - банк твоего будущего!
    Freedom Bank Таджикистан, 12.03.2025 17:26, Душанбе
    Ҷои кор » Бонкҳо, суғурта, лизинг
  • Стажёр в отдел кассовых операций
    НБКО «Васл» объявляет набор стажёра в кассу с последующим трудоустройством!Обязанности:• Осуществление операций по приему и выдаче наличных средств.• Обслуживание клиентов в кассе.• Пересчет кассы.• Ведение кассовой документации.• Консультирование клиентов по основным банковским услугам.Требования:• Выпускники экономических, финансовых или смежных специальностей.• Опыт работы является преимуществом.• Уверенное владение ПК и офисными программами.• Коммуникабельность и умение работать в команде.• Ответственность и внимательность к деталям.Мы предлагаем:• Возможность пройти стажировку в стабильной компании с перспективой трудоустройства.• Обучение и наставничество от опытных специалистов.• Дружный коллектив и комфортные условия труда.Если вы хотите стать частью нашей команды и развивать свои навыки в банковской сфере, отправьте своё резюме на адрес: hr@vasl.tj или позвоните по телефону.
    НБКО Васл, 01.04.2025 11:34, Душанбе
    Ҷои кор » Бонкҳо, суғурта, лизинг
  • Директори молияви
    Ташкилоти Амонатии Қарзии Хурд «ФУРУЗ» аз моҳи марти соли 2006 фаъолият менамояд. ФУРУЗ аз руи қарзҳои додашуда дар чойи шашум дар байни ташкилотҳои маблағгузорӣ мебошад ва дар баъзе ноҳияҳо то 15%-и ҳиссаи бозор аз худ кардааст. Миссияи ФУРУЗ додани қарз барои рушди тиҷоратҳои хурду миёна ва ташкил кардани ҷойи корӣ мебошад. Дар Ташкилоти Амонатии Қарзии Хурд «ФУРУЗ» зиёда аз 180 корманд дар Саридораи ш. Бохтар ва дар 10 то марказҳои хизматрасонӣ фаъолият доранд. Муасиссони ташкилот аз Аврупо, Амрико ва Сингапур мебошанд.Ҷойи кори асосӣ барои ин вазифа дар ш.Душанбе буда, мо довталабонро бо назардошти 2-3 рӯзи корӣ (дар ҳафта) дар ш.Бохтар (дар Саридораи Ташкилот) ба кор қабул менамоем.Вазифаҳои асосӣ:• Идоракунии самараноки фаъолияти идораи молиявӣ;• Назорати кормандон ва шуъбаҳои муҳосибот, ҳисоботдиҳӣ, хазинадорӣ, маъмури ва ва иштирок дар идоракунии умумии ташкилот ҳамчун аъзои Раёсат;• Амалӣ намудани назорат аз болои раванди коркард ва омода намудани ҳисоботҳои молиявӣ;• Таҳлил ва идоракунии молиявӣ (гардиши воситаҳои пулӣ);• Ба тартиб даровардани тамоми амалиётҳои молиявӣ бо инвесторон, бонкҳо ва шарикон;• Идоракунии раванди банақшагирӣ ва таҳияи буҷет.Талабот:• Таҷрибаи касбии на камтар аз 5 сол дар соҳаи идоракунии молиявӣ, хусусан дар ташкилоти молиявӣ;• Таҷрибаи кории пештара дар ҳайси сармуҳосиб, менеҷери молиявӣ, муовин/директори молиявӣ, вазифаҳои роҳбарикунандаи бахши молиявӣ ва таҷрибаи на камтар аз 3 сол дар вазифаҳои роҳбарикунанда; • Малакаҳои хуб вобаста ба идоракунии бизнес ва пешбурди гуфтушунидҳо;• Қобилияти барҷаста дар ҷодаи муносибатҳои байни шахсон, ҳусни муошират ва таълимпазирӣ;• Дониши озодонаи забонҳои тоҷики, русӣ (англисӣ афзалиятнок шуморида мешавад);• Қобилияти баланди таҳлилӣ ва ташкилӣ, қобилияти аълодараҷа дар таҳияи ҳисоботҳо.Довталабони ҳавасманд метавонанд ҳуҷҷатҳои худро (CV/Resume) ба суроғаи электронии hr@furuz.tj (дар мавзӯи мактуб номи вазифае, ки месупоред қайд намоед) пешниҳод намоянд.Телефон барои маълумот: 989118527Танҳо номзадҳои ба талаботҳои вазифа ҷавобгӯ ба суҳбат даъват карда мешаванд.
    Furuz, 28.03.2025 08:23, Душанбе
    Ҷои кор » Бонкҳо, суғурта, лизинг
  • Продакт менеджер по карточному направлению
    Вакансия: Продакт-менеджер по карточному направлениюМы ведущая финансовая организация, предоставляющая современные решения в области платежных технологий. Карточное направление играет ключевую роль в развитии экосистемы наших продуктов, предоставляя клиентам удобство и инновации.________________________________________Ваши обязанности:• Управление полным жизненным циклом продуктов карточного направления: выпуск, сопровождение, развитие.• Разработка стратегии развития карточных продуктов (дебетовые, кредитные и премиальные карты).• Анализ рынка, конкурентной среды и потребностей клиентов для внедрения актуальных функций.• Инициирование и реализация проектов по запуску новых карт, тарифов и услуг.• Взаимодействие с партнёрами (платёжные системы, процессинговые центры и другие).• Контроль интеграции новых решений с технической и операционной инфраструктурой компании.• Проведение маркетинговых кампаний совместно с отделом маркетинга для продвижения карточных продуктов.• Сбор и анализ обратной связи от клиентов, внедрение улучшений.• Обеспечение соответствия продуктов требованиям безопасности и регуляторным стандартам.________________________________________Требования:• Опыт работы в карточном направлении.• Базовые знания с платежными системами (Корти милли, Visa и другие).• Стратегическое мышление, ориентированность на результат, творческий подход.• Отличные навыки командной работы и коммуникации.• Хорошие аналитические способности и умение работать с метриками.• Навыки постановки целей и эффективного делегирования задач.• Аналитический склад ума и умение принимать взвешенные решения.________________________________________Мы предлагаем:• Участие в интересных проектах в быстро развивающемся направлении.• Работа в команде лидеров финтех-сферы.• Конкурентоспособная заработная плата.• Возможность профессионального и карьерного роста.• Современная корпоративная культура и дружный коллектив.• Удобный офис в центре города.________________________________________Как подать заявку:Не упустите свой шанс! Отправьте своё резюме на почту job@humo.tj не позднее 31.12.2024.Мы ждём вашего отклика и будем рады видеть вас в нашей команде!
    ЗАО МДО Хумо, 07.04.2025 14:32, Душанбе
    Ҷои кор » Бонкҳо, суғурта, лизинг
  • Инженер мониторинга технического отдела IT в ДБК
    Инженер мониторинга технического отдела (IT) в Департаменте банковских карт (ночная смена)Описание основных направлений деятельности:Сопровождение мониторинга серверных и сетевых оборудований, контроль за производительностью, оптимизация работы сервисных приложений, оптимизация работы баз дынных и сопровождение систем хранения данных.Требования:• Высшее техническое образование;• Знание принципов построения ЛВС;• Знание серверных ОС (Linux, Windows) и прикладного ПО (уровень – advanced user);• Опыт установки и настройки ОС Windows Server, Linux(Debian, Redhat);• Опыт настройки и эксплуатации IPsec VPN туннелей на оборудованиях Cisco, Mikrotik;Чем предстоит заниматься:• Диагностика неисправностей системы, поиск причины сбоя;• Анализ трафика;• Быстрая реакция (5-15 мин) на просадки трафика и сбои;• Построение отчета по анализу трафика не более чем за 5 минут;• Своевременное проведение эскалаций;• Обработка инцидентов;• Выполнение задач и решение инцидентов в регламентные сроки;• Устранение инцидентов с привлечением разработчиков и аналитиков;• Оказание текущей поддержки по обращениям партнеров;• Поиск данных по операциям всеми доступными способами (инструментами);• Диагностика и локализация аварий.• Стек Grafana, Zabbix, GreylogЛичностные качества:• стрессоустойчивость;• активность;• ответственность;• знание правил этикета и умение вести деловую переписку;• знание таджикского, русского и желательно английского языков;Условия/возможности:• оформление по ТК РТ;• ночная смена с 17:00 до 08:00 /График работы 1/2;• бесплатные обучения/курсы для повышения квалификации;• возможность карьерного и профессионального роста.Пожалуйста, отправляйте свою заявку на электронный адрес: jobs@spitamen.com с указанием в теме письма должность « Специалист технического отдела (IT) в Департаменте банковских карт (ночная смена)» Примечание: только кандидаты, которые отвечают требованиям объявленной вакансии, будут приглашены на интервью.
    Спитамен Банк, 01.04.2025 16:34, Душанбе
    Ҷои кор » Бонкҳо, суғурта, лизинг
  • Специалист Департамента внутреннего контроля в Головном офисе
    Основные обязанности:• проведение проверок подразделений банка и составление отчетов;• проведение проверок в части соответствия внутренних положений с банковскими нормативно-правовыми актами;• анализ и оценка рисков, рекомендации для предотвращение рисков;• проведение проверок бизнес-процессов банка и предоставление заключений;• оценка эффективности системы внутреннего контроля;• составление отчетов для руководства;• мониторинг и анализ операций.Основные требования:• высшее экономическое образование;• опыт работы в банковской сфере/аудита или бухгалтерии от 3 лет;• знание нормативно-правовых актов Национального банка Таджикистана, в том числе инструкций: №171; 176; 247; 257; 204 ; 211; 227; 255; 190; 193; 251• Знание Законов Республики Таджикистан: “О банковской деятельности”, “О валютном регулировании и валютном контроле”;• компьютерная грамотность, обязательное знание MS Office;• письменное и устное выражение точки зрения на высоком уровне;• знание государственного и русского языка.Личностные качества:• принципиальность;• аккуратность/внимательность;• честность, пунктуальность;• высокое чувство ответственности;• планирование задач по степени приоритетности.Условия/возможности:• оформление по ТК РТ;• полный рабочий день/график работы 5/2;• формирование оптимальных условий для выполнения задач;• корпоративное обучение;• возможны командировки за пределы города/области/страны.Присылайте резюме по адресу Jobs@spitamen.com с указанием в теме «Специалист Департамента внутреннего контроля г.Душанбе».Примечание: только те кандидаты, которые отвечают требованиям объявленной вакансии, будут приглашены на интервью.
    Спитамен Банк, 02.04.2025 13:26, Душанбе
    Ҷои кор » Бонкҳо, суғурта, лизинг
  • Программист
    ЗАО МДО «Хумо» ищет сотрудника в свою команду разработчиков.Описание работы:-Разработка новых и доработка старых модулей АБС МДО «Хумо»-Участие в дейли-митингахТребования к работе:-SQL и навыки работы с ним,-PL/SQL (навыки работы с ним приветствуется),-PL+ и навыки работы с ним,-ООП и принципов программирования,банковских процессов и бизнес-логик (будет плюсом)Просим заинтересованных лиц отправить свое резюме.
    ЗАО МДО Хумо, 07.04.2025 14:32, Душанбе
    Ҷои кор » Бонкҳо, суғурта, лизинг
  • Head of Internal Audit
    Microcredit Deposit Organization FURUZ LLC has been providing micro and medium loans in Tajikistan since March 2006. FURUZ ranks sixth among lending institutions in terms of loans disbursed, and in some districts has gained up to 15% of the market share. FURUZ's mission is to provide loans for the development of small and medium businesses and job creation. More than 160 employees work in FURUZ’s Head Office in Bokhtar city and in other service centers across the country. The founders of the organization are from Europe, USA and Singapore. Position of Head of Internal Audit is based in Dushanbe with possible 1-2 working days in a week in the Head-office in Bokhtar city.Main responsibilities:• To manage effectively the internal audit activities and to ensure they add value to Furuz, in particular audit assignments;• To supervise the internal audit team on an ongoing basis and ensures that internal audit resources are appropriate, enough, and effectively deployed to achieve the approved plan; • To issue relevant and adequate audit recommendations, analysis and conclusions to contribute to the quality of operational processing and the reinforcement of Furuz’s internal control and risk management system in all company’s activities;• Develop sound internal auditing principles, practices, standards in accordance with the International Standards for the Professional Practice of Internal Auditing (IIA) and ensure all internal audit’s activities comply with those;• Develop adequate and effectives methodologies for anti-fraud program, whistleblowing and internal audit risk assessment and periodically update them;• Ensure timely and effectively reporting of internal audit observations and activities, potential frauds and other issues related to internal control, risk management and corporate governance to the Audit Committee and the General Management.Requirements:• Higher education in any area, however in business administration, management, finance or accounting is preferred;• Holder of CIA, CFE, CPA, ACCA, CIPA etc. is preferred;• A professional experience of minimum 4 years in a financial institution in the area of auditing, risk management, internal control, lending or other related banking experience with at least 1-2 years in supervisory role;• Good conceptual skills combined with assertiveness and strong communication skills and/ or Ability to effectively communicate with the Board of Directors and Senior Management;• Good knowledge of internal audit methodologies, audit projects management, risks and controls is preferred;• Geographic mobility, as the position requires regular field trip missions in the branches or outside the country;• Fluent in Tajik, Russian and English languages;• Advanced analytical and synthesis skills. Interested applicants can submit their CV/Resume to the e-mail address hr@furuz.tj (in the subject line please indicate the name of the position). For more information call at: 988-35-08-48,Only shortlisted candidates will be invited for an interview.
    Furuz, 28.03.2025 08:24, Душанбе
    Ҷои кор » Бонкҳо, суғурта, лизинг
  • Инспектор валютных операций
    Описание Работы:-Сопровождения БВО клиентов Банка.-Мониторинг и контроль соблюдения валютного законодательства при проведении клиентами банка валютных операций, фиксация нарушений.-Участие в автоматизации процессов АБС -Банка в части валютных операций (постановка задач, тестирование).Требование:- Высшее образование;-Умение грамотно и четко излагать свои мысли;-Уверенный пользователь ПК (MS Office);-Знание таджикского и русского языков (узбекский приветствуется);-Знание валютного законодательства, нормативных актов, методологических, инструктивных материалов Национального банка Таджикистана по вопросам валютного регулирования и валютного контроля приветствуется;- Опыт работы в банке приветствуется;Заинтересованных лиц просим отправить свои резюме на почту job@humo.tj.
    ЗАО МДО Хумо, 07.04.2025 14:32, Душанбе
    Ҷои кор » Бонкҳо, суғурта, лизинг


  • Спитамен Банк Спитамен Банк

    Дар сайт аз апр, 2016

    Дигар молҳои ин фурӯшанда
    Ба дигарон гуфтан
    ×

    You need to pass document verification to proceed
    Take a photo of document
    Scan your face by camera
    Pass document verification
    After passing documents verification you will be able to create ads and contact sellers.
    Your document verification is now being processed.
    This usually takes up to 60 minutes.
    After passing documents verification you will be able to create ads and contact sellers.
    Error 400
    Ҷустуҷӯҳоро ба хотир гиред!
    Ба тугмачаи "Обуна шудан ба натиҷаи ҷустуҷӯ" зер кунед
    Аз натиҷаҳои ҷустуҷӯҳои худ натиҷагирӣ кунед
    Эълонҳоро ба рӯйхати эълонҳои интихобшуда илова кунед
    Нажмите кнопку в форме звезды и это объявление сохранится в разделе "Избранное", где вы сможете просмотреть все избранные объявления
    This account is verified by E-mongolia
    Verify your account by E-Mongolia
    • verified
      This account has a verified association with E-mongolia
    • calendar
      Verified since
    • verified
      Your ad will be marked as verified
    • thumb
      Advertising will receive more attention and trust