Руководитель контакт центра
- Стаж: от 5 лет
- Название, адрес компании: г. Душанбе, ул. Бехзод 47а,
- График: Полный день
- Сфера деятельности компании: Цифровизация гос-услуг
Непосредственные обязанности:
1. Планирование и установка КРІ для
консультантов.
2. Контроль эффективности использования рабочего времени консультантов Контакт- Центра.
3. Мониторинг качества приема входящих/ исходящих телефонных звонков со стороны консультантов.
4. Составление статистической отчетности для Руководства, в том числе предоставление ежедневного отчета о деятельности консультантов
Контакт - Центра.
5. Обучение новых консультантов Контакт-Центра, организация и проведение тренингов по продажам и обслуживанию.
Требования к кандидатам:
1. Высшее образование
2. Опыт на руководящей должности в сфере обслуживания более 1 года.
3. Знание этики делового общения.
4. Навыки продаж.
5. Навыки работы на компьютере (MS Office)
6. Углубленное знание MS Excel и основ аналитики данных.
7. Знание русского, таджикского языков, английского (приветствуется);
8. Умение работать с людьми, порядочность, честность, надежность, пунктуальность, коммуникабельность, стрессоустойчивость и аккуратность.
б. умение работать с людьми, порядочность, честность, надежность, пунктуальность, коммуникабельность, стрессоустойчивость и аккуратность.
Условия работы и уровень оплаты обсуждаются индивидуально. Только те кандидаты, которые соответствуют требованиям, будут приглашены на собеседование.
Мы приглашаем в свою команду энергичных и общительных людей. Если Вы ищете стабильность и возможность профессионального развития, то это именно то, что вам нужно!
! Мы предлагаем:
• Конкурентную заработную плату и стабильную работу.
• Возможность профессионального и карьерного роста внутри компании.
Приятную и дружелюбную рабочую атмосферу.
• Обучение и развитие через проведение тренингов и мастер-классов.
• Корпоративные мероприятия и бонусы для лучших сотрудников.
• Работа в нашей компании - это возможность не только получить ценный опыт, но и стать частью динамичного и развивающегося сообщества профессионалов.
Если Вы готовы присоединиться к нашей команде то мы ждем вашего резюме, по адресу: г. Душанбе, ул. Бехзод 47а, почта: info@cpd.tj, тел:
+992 900410341.
Время подачи документов до 23.04.2025
Похожие объявления




Следите за обновлениями в разделе "Избранное"
-
This account has a verified association with E-mongolia
-
Verified since
-
Your ad will be marked as verified
-
Advertising will receive more attention and trust